Asistencia

FAQ list

¿Cómo se instala un módulo de interruptor de pared Philips Hue?

¿Dónde puedo encontrar instrucciones de instalación adicionales?

¿Es fácil instalar el módulo de interruptor de pared detrás de un interruptor de la luz existente?

¿Puedo controlar luces tradicionales (no inteligentes) con el módulo de interruptor de pared?

¿Cabe el módulo del interruptor de pared detrás del interruptor de la luz?

¿Funcionará el módulo del interruptor de pared con el tipo de interruptor de luz que tengo?

¿El módulo de interruptor de pared se conecta a la red eléctrica doméstica o con un cable neutro?

¿Qué vida útil tiene la batería del módulo de interruptor de pared?

¿Puedo instalar yo mismo el módulo de interruptor de pared?

¿Funciona el módulo de interruptor de pared con interruptores de luz de dos vías (UE)/tres vía (EE. UU.)?

¿Cómo funciona la característica para alternar escenas?

¿Puedo atenuar las luces con el módulo de interruptor de pared?

¿Funciona el módulo de interruptor de pared con Bluetooth?

¿Puedo prolongar el cableado proporcionado?

¿Qué se aconseja a la hora de comprar e instalar el módulo de interruptor de pared?

El módulo del interruptor de pared no funciona correctamente o no es accesible en la aplicación Philips Hue.

*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo.