Oznámení o ochraně soukromí

Toto Oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na systém Philips Hue. Náš ekosystém vás informuje o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme při vašich interakcích s námi (například když nám předáváte údaje, registrujete si účet nebo kupujete výrobky přímo v našem webovém obchodě). Přečtěte si, jaké zdroje údajů používáme, k jakým účelům je používáme a jaký typ osobních údajů zpracováváme.

Používáme soubory cookie a další sledovací technologie. Podrobnější informace o tom, kdy a jak je používáme a jak můžete jejich používání ovlivnit, najdete v našem Oznámení o souborech cookie nebo níže.

Cookie je obecný název pro malý textový soubor, který uživateli přiřazuje identifikátor. Soubor cookie může shromažďovat osobní údaje.

Další informace o tom, jak soubory cookie a jiné sledovací technologie používáme, najdete v našem Oznámení o souborech cookie (které se nachází na webové stránce Signify Privacy Center v části Legal information (Právní informace)). Nastavení souborů cookie můžete upravit v předvolbách souborů cookie.

Naše služby, webové stránky a mobilní aplikace jsou navrženy a určeny pro dospělé osoby. Přečtěte si, jaký právní základ pro zpracování údajů můžeme využívat a jak chráníme děti.

• Souhlas. Pokud je právním základem pro zpracování vašich údajů váš souhlas, můžete ho kdykoli odvolat.
• Smluvní vztah. Jedná se o potřebu navázat s vámi smluvní vztah, plnit závazky plynoucí ze smlouvy a reagovat na vaše požadavky.
• Právní povinnosti. Jedná se o potřebu plnění zákonných povinností a o úkony související s právními nároky a jejich vznášením, uplatňováním a obhajobou.
• Oprávněné zájmy. Jedná se o nutnost sledovat naše oprávněné zájmy, například:
  • zajistit zabezpečení našich sítí a informací;
  • řídit a vykonávat obchodní činnost v rámci společnosti Signify;
  • předcházet domnělému nebo skutečnému porušování zákona, porušování smluvních závazků vůči firemním zákazníkům či nedodržování kodexu bezúhonnosti společnosti Signify nebo dalších zásad společnosti Signify a vyšetřovat je;
  • optimalizovat nebo rozšiřovat náš dosah a relevantnost našich sdělení.
• Ochrana klíčových zájmů jednotlivých osob.
• Jakýkoli další právní základ povolený místními zákony.

Naše webové stránky a mobilní aplikace jsou navrženy a určeny pro dospělé osoby. Záměrně neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let.

• Zvláštní poznámka pro děti mladší 16 let: jestliže vám ještě nebylo 16 let, žádáme vás, abyste nám nesdělovali své údaje, pokud vám ke sdílení těchto údajů nedali výslovný souhlas vaši rodiče nebo zákonní zástupci. Můžete být požádáni, abyste prokázali, že jste tento souhlas získali.
• Zvláštní poznámka pro rodiče dětí mladších 16 let: doporučujeme vám, abyste kontrolovali a monitorovali používání našich výrobků, systémů, funkcí výrobků, aplikací (včetně webových stránek a dalších digitálních kanálů) vašimi dětmi, a zajišťovali tak, že nám vaše dítě nesděluje své osobní údaje bez vašeho souhlasu.

Jaké máte povinnosti? Doporučujeme vám udržovat své osobní údaje pod kontrolou a zjistit, jaké možnosti máte k dispozici. Neváhejte nás kontaktovat v případě dotazů k tomuto oznámení nebo ve spojitosti s vašimi osobními údaji či právem na soukromí.

Rádi bychom vám připomněli, že máte podle svého nejlepšího vědomí a svědomí povinnost zajistit, aby údaje, které nám poskytujete, byly přesné, úplné a aktuální. Pokud nám předáváte údaje dalších osob, máte povinnost tyto údaje shromažďovat v souladu s místními právními předpisy. Například byste měli osoby, jejichž údaje nám předáváte, informovat o obsahu tohoto Oznámení a získat předem jejich souhlas.

Jestliže se rozhodnete naše výrobky prodat nebo sdílet s ostatními, připomínáme, že určité výrobky mohou lokálně ukládat osobní údaje týkající se vás nebo vašeho používání daného výrobku. Pokud se chystáte dané zařízení sdílet, vrátit nebo prodat, proveďte následující kroky:

• V případě, že udělíte přístup k zařízení Hue Bridge nebo Hue Sync Box třetím stranám, ujistěte se, že vám nevadí, že tyto třetí strany budou mít přístup k vašim osobním údajům uloženým v našich výrobcích.
• Pokud si přejete své zařízení vrátit nebo prodat, nezapomeňte v něm obnovit tovární nastavení. Pokyny k obnovení továrních nastavení najdete v příručce k výrobku nebo na našich webových stránkách (podpora Hue).

Kdykoli nám poskytnete osobní údaje jiné osoby ve spojitosti s vaším používáním výrobku, nezapomeňte od této osoby získat souhlas před tím, než nám tyto údaje předáte.

Snažíme se poskytovat vám přístup k vašim údajům. Vaše údaje můžeme zpravidla autonomně spravovat (např. přihlášením se k vašemu účtu) a aktualizovat, upravovat a v určitých případech i mazat. V takovém případě vám důrazně doporučujeme, abyste své osobní údaje udržovali pod kontrolou. Ve spojitosti se svými údaji, které zpracováváme, můžete uplatňovat určitá práva. Konkrétně máte právo:

S otázkami nebo odůvodněnými dotazy ve spojitosti s ochranou vašich údajů z naší strany nebo s tímto Oznámením obecně se můžete obracet na oddělení pro ochranu osobních údajů společnosti Signify:

• Poštou: Signify – Attn: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Nizozemsko, nebo
• Online: Signify Privacy Center, část Privacy request (Žádost související s ochranou osobních údajů).

Mějte na paměti, že e-mailová komunikace není vždy zabezpečená. Proto v e-mailech, které nám odesíláte, neuvádějte citlivé informace.

Uděláme maximum, abychom váš požadavek vyřídili včas a zdarma, vyjma situací, kdy by to vyžadovalo nepřiměřené úsilí. V určitých případech můžeme požádat o ověření vaší totožnosti, než se vaším požadavkem začneme zabývat. Pokud s odpovědí, kterou obdržíte, nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u příslušného regulačního orgánu ve vaší jurisdikci.

Vaše osobní údaje můžeme používat k tomu, abychom vám mohli poskytovat co nejlepší služby, a to už od chvíle, kdy se o použití výrobků Philips Hue začnete zajímat. Konkrétně je používáme k tomu, abychom mohli neustále vylepšovat naše výrobky na základě vašich názorů a zpětné vazby a zajišťovat zákaznickou podporu i personalizovaný marketing. Přečtěte si, jak vaše osobní údaje používáme.

Jak je uvedeno výše, vaše údaje můžeme získávat z nejrůznějších zdrojů. V následující části najdete přehled obecných účelů, za kterými vaše údaje můžeme používat:

Vaše údaje můžeme používat pro účely personalizované komunikace a personalizace marketingu a výrobků. V podstatě usilujeme o to, abychom vám naše výrobky a jejich funkce představili ve správném kontextu a aby odpovídaly vašim preferencím a potřebám. Údaje, které máme, využíváme k tomu, aby vás jejich používání co nejvíce obohacovalo.

Komunikaci i funkce výrobků můžeme personalizovat na základě údajů, které máme k dispozici. To nám umožňuje přizpůsobovat naše sdělení a uvádět relevantní informace a nabídky Philips Hue na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích a na webových stránkách třetích stran.

Pokud například víme, že jste si před nedávnem zakoupili žárovku Philips Hue s Bluetooth, můžeme vám posílat personalizovaná marketingová sdělení s informacemi o výhodách spojených s rozšířením ekosystému o zařízení Bridge. V mobilních aplikacích můžeme využívat prvky personalizace. Když například zjistíme, že jste se pokusili spárovat žárovku se zařízením Bridge, ale došlo k problému, budeme vám díky těmto prvkům moci nabídnout odpovídající časté dotazy a odpovědi, které vám pomohou celou záležitost rychle vyřešit.

Pokud proti tomuto počínání máte jakékoli námitky, můžete kdykoli odhlásit odběr našich personalizovaných marketingových sdělení nebo zrušit personalizaci v nastavení aplikace Philips Hue či v předvolbách souborů cookie.

Naše marketingová sdělení:

Na základě vašeho předchozího souhlasu nebo v případě, že to povolují platné právní předpisy, vám můžeme pravidelně posílat personalizovaná sdělení týkající se našich výrobků, služeb, akcí a propagačních akcí v rámci přímého marketingu.

I když e-mailovou komunikaci využíváme nejčastěji, můžeme vás kontaktovat i prostřednictvím jiných kanálů, například: e-mailu, webových stránek, mobilních aplikací nebo třetích stran, jako jsou sociální sítě nebo jiní majitelé stránek.

Rovněž platí, že pokud jste k tomu udělili souhlas nebo to umožňují platné právní předpisy, můžeme se na vás obracet s žádostí, abyste nám poskytli informace o výrobcích Friends of Hue a dalších výrobcích a jejich funkcích, které doplňují ekosystém Philips Hue.

Pokud se rozhodnete, že už tato sdělení nechcete dostávat, můžete jejich odběr kdykoli zrušit. Provedete to kliknutím na tlačítko zrušení odběru na konci marketingových sdělení, která vám posíláme, nebo úpravou předvoleb kanálu, který používáte. Také nás můžete kdykoli kontaktovat a my tento krok provedeme za vás.

Připomínáme, že i když odběr marketingových sdělení zrušíte, můžete od nás i nadále dostávat sdělení týkající se administrativy, služeb nebo transakcí, například technické či bezpečnostní aktualizace našich výrobků, potvrzení objednávek, oznámení o aktivitách na vašem účtu a další důležitá oznámení. Odběr těchto typů zpráv zrušit nemůžete.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme? Přečtěte si, jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme a podle jakých kritérií vyhodnocujeme délku doby uchovávání.

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, za jakým byly shromážděny (podrobnější informace o těchto účelech najdete v části „Jak vaše údaje používáme?“ výše). Pamatujte si, že v určitých případech může zákon vyžadovat nebo povolovat delší období uchovávání. Mezi kritéria, která délku období uchovávání ovlivňují, patří:

• Jak dlouho jsou dané údaje potřeba k tomu, abychom vám poskytovali naše výrobky či jejich funkce nebo vykonávali obchodní činnost?
• Máte u nás účet? V takovém případě budeme vaše údaje uchovávat po dobu, kdy váš účet bude aktivní nebo která je potřebná k tomu, abychom vám poskytovali funkce výrobků.
• Vztahují se na nás právní, smluvní nebo obdobné povinnosti uchovávat vaše údaje? Mezi příklady patří právní předpisy o povinném uchovávání údajů v příslušných jurisdikcích, úřední příkazy uchovávat údaje relevantní pro vyšetřování nebo údaje, které je nutné uchovávat pro účely soudního řízení a obhajoby proti případným nárokům nebo pro daňové účely.

Vaše údaje zpracovávané s cílem zpříjemnit vám používání našich výrobků a služeb jsou uchovávány po co nejkratší možnou dobu. Po jejím uplynutí jsou anonymizovány nebo smazány, pokud jejich další uchovávání není nutné pro žádné další spotřebitelské, obchodní ani právní potřeby. 

Při designu našich systémů dbáme na zabezpečení dat a používáme vhodná technická a organizační opatření. Při navrhování se řídíme dvěma koncepcemi: ochranou soukromí už od začátku a standardním nastavením ochrany soukromí.

V zájmu ochrany vašich údajů přijímáme vhodná opatření, která jsou v souladu s platnými právními předpisy o ochraně a zabezpečení dat, a vyžadujeme, aby naši poskytovatelé služeb používali náležitá opatření k ochraně důvěrnosti a zabezpečení vašich údajů. Další informace o koncepci zabezpečení už od návrhu najdete zde. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi nebo vaše údaje už nejsou zpracovávány bezpečným způsobem, neprodleně se obraťte na oddělení pro ochranu osobních údajů Signify Privacy Office v souladu s částí „Jaké máte možnosti?“ níže.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Vaše osobní údaje sdílíme pouze v případě, že to vyžadují právní předpisy nebo pokud nám nebo jiným stranám jednajícím naším jménem k tomu dáte souhlas. 

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme. Vaše osobní údaje také s nikým nesdílíme, s výjimkou několika níže popsaných případů a pouze v případě důvodné potřeby dané údaje znát. Jestliže je to nezbytné k naplnění účelů popsaných v tomto Oznámení, můžeme vaše údaje sdílet s následujícími subjekty:

• Společnosti přidružené ke společnosti Signify: Vzhledem k naší celosvětové působnosti můžeme vaše údaje sdílet s určitými společnostmi přidruženými ke společnosti Signify. Přístup k vašim údajům bude v rámci společnosti Signify udělován na základě důvodné potřeby dané údaje znát.
• Poskytovatelé služeb a obchodní partneři: Jako řada dalších podniků můžeme outsourcovat určité činnosti na důvěryhodné externí poskytovatele služeb, aby pro nás vykonávali určité funkce nebo nám poskytovali určité služby. Příkladem mohou být poskytovatelé služeb ICT, poskytovatelé poradenských služeb, poskytovatelé přepravních služeb, poskytovatelé platebních služeb, platformy zajišťující služby elektronické komunikace.
• Veřejnoprávní a vládní orgány: Pokud to vyžadují právní předpisy nebo je to nezbytné k ochraně našich práv, můžeme vaše údaje sdílet se subjekty, které regulují společnost Signify či její dceřiné společnosti nebo nad nimi mají soudní pravomoc.
• Odborní poradci a další: Vaše údaje můžeme sdílet s dalšími stranami včetně odborných poradců, například s bankami, pojišťovnami, auditory, právními zástupci, účetními a dalšími odbornými poradci.
• Další strany ve spojitosti s podnikovými transakcemi: čas od času vaše údaje můžeme sdílet také v rámci podnikových transakcí, například při prodeji divize (nebo její části) jiné společnosti, při reorganizaci, fúzi, společném podniku či jiném prodeji divize, majetku nebo akcií (také ve spojitosti s vyhlášením úpadku nebo podobným postupem).
• Třetím stranám v ekosystému Philips Hue: Jestliže se rozhodnete propojit systém osvětlení Philips Hue s výrobky a službami poskytovatelů doplňujících ekosystém Philips Hue a Friends of Hue, budeme s takovou třetí stranou sdílet omezené množství údajů z účtu a profilu. Tyto služby třetích stran nabízejí nezávislí správci údajů a jejich použití vašich osobních údajů podléhá jejich zásadám ochrany soukromí. Takové zásady byste si měli pečlivě prostudovat, abyste věděli, jakým způsobem s vašimi údaji budou nakládat.
• Na základě vašeho požadavku ochrany osobních údajů v případě žádosti o přenos osobních údajů.
  

V případě přenosu vašich osobních údajů do zahraničí zajišťujeme ochranu těchto údajů různými technickými, organizačními i právními prostředky.

Společnost Signify zaujímá globálně konzistentní přístup k ochraně soukromí, a aby mohla interně přenášet údaje mezi podniky společnosti Signify po celém světě, využívá přijatá závazná podniková pravidla („pravidla ochrany osobních údajů“). Podrobnější informace o našich pravidlech ochrany osobních údajů najdete na webových stránkách společnosti Signify (www.signify.com/global/privacy). Vzhledem k naší celosvětové působnosti můžeme vámi poskytnuté údaje předávat nebo zpřístupňovat společnostem přidruženým ke společnosti Signify nebo důvěryhodným třetím stranám z různých zemí světa pro účely popsané v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů. V důsledku toho mohou být vaše údaje zpracovávány mimo zemi, ve které žijete.

Pokud žijete v zemi, která je členem Evropského hospodářského prostoru, můžeme vaše údaje přenášet do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Některé z těchto zemí podle Evropské komise poskytují adekvátní úroveň ochrany. V souvislosti s přenosy z Evropského hospodářského prostoru do dalších zemí, které podle Evropské komise adekvátní úroveň ochrany neposkytují, jsme přijali vhodná opatření k ochraně vašich údajů, například prostřednictvím organizačních a právních prostředků (například závazná podniková pravidla a Evropskou komisí schválené standardní smluvní doložky, případně podobné právní rámce). Kopii těchto opatření získáte od oddělení pro ochranu osobních údajů Signify Privacy Office (kontaktní údaje najdete v části „Jaké máte možnosti?“ níže).

Přečtěte si, kdo jsme a koho myslíme výrazem „my“.

Signify je společnost, která vyvíjí výrobky a služby Philips Hue pod značkami Philips Hue. Na použití značky Philips u výrobků a služeb Philips Hue udělila společnosti Signify výhradní licenci společnost Royal Philips.

Signify je globální organizace zabývající se osvětlením s odbornými znalostmi v oblasti vývoje, výroby a použití inovativních osvětlovacích řešení, systémů a služeb. 

Kdykoli je v tomto Oznámení uvedeno „my“ nebo „nám“, označuje se tak správce údajů podle tohoto Oznámení, konkrétně společnost přidružená ke společnosti Signify, se kterou jste měli, máte či budete mít vztah nebo která jinak rozhoduje o tom, jaké z vašich údajů budou shromažďovány a jak budou zpracovávány, i společnost Signify Netherlands B.V. (číslo v rejstříku: 17061150 – High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlands). Připomínáme, že mezi společnosti přidružené ke společnosti Signify patří dceřiné firmy, nad kterými má společnost Signify N.V. kontrolu na základě přímého nebo nepřímého vlastnictví. Seznam společností přidružených ke společnosti Signify získáte od oddělení pro ochranu osobních údajů Signify Privacy Office.