Informace o zabezpečení

Informace o zabezpečení

Informace o zabezpečení výrobků Hue

Hue se zavazuje k zajišťování bezpečnosti zákazníků a nepřetržitému zlepšování zabezpečení našich výrobků. Vyčleňujeme značné prostředky na identifikaci a minimalizaci bezpečnostních slabin už ve fázi návrhu našich výrobků. Kromě toho spolupracujeme s výzkumníky v oblasti zabezpečení a dalšími uživateli ve snaze opravovat veškeré nalezené zranitelnosti.

Pokud se domníváte, že jste našli zranitelné místo zabezpečení, kontaktujte nás prostřednictvím našeho programu zodpovědného sdělování https://www.signify.com/global/product-security.

Aktualizace zabezpečení výrobků Hue

V zájmu ochrany uživatelů společnost Hue důrazně doporučuje udržovat váš systém aktuální s nejnovějším softwarem a stahovat pouze aplikace z oficiálních obchodů s aplikacemi pro iOS a Android.

Další informace o nejnovějších verzích softwaru aplikací Hue, zařízení Hue Bridge, příslušenství Hue, světel Hue a aplikace Hue Sync naleznete na naší stránce k vydání.

Chcete-li zajistit, aby byl váš systém Hue plně aktuální, podívejte se na stránku „Aktualizace softwaru“ v rámci oficiální aplikace Hue v části „Nastavení“ > „Aktualizace softwaru“. Rovněž doporučujeme, aby uživatelé v této části zapnuli „automatické aktualizace“, aby zajistili automatickou instalaci nejnovějšího softwaru.

Nejčastější dotazy o zabezpečení

Jak můžu zajistit, aby byly mé produkty Philips Hue zabezpečeny před hackery a útoky DDoS?

Jak můžu aktualizovat software systému Philips Hue na nejnovější verzi?

Podporujete starší verze firmwaru výrobků Philips Hue?

Jak poznám, že je můj software aktuální?

Jak můžu zapnout automatické aktualizace softwaru pro výrobky Philips Hue?

Kde najdu poznámky k vydání aktualizací softwaru pro Philips Hue?

Co mám dělat, pokud nemůžu nainstalovat nejnovější aktualizace firmwaru pro své výrobky?

Co mohu udělat, pokud je můj Hue Bridge propojen s neznámým nebo nechtěným účtem?

Právě jsem nainstaloval(a) Hue Bridge a vidím členy, které nepatří do mé domácnosti. Co mám dělat?

Před časem jsem prodal(a) svůj Hue Bridge. Proč mi chodí e-maily, že se někdo připojil k mé domácnosti?

Potřebujete další pomoc?

*Pokud specifikace žárovky obsahují informaci „Až“ následovanou určitým počtem lumenů, představuje to maximální světelný tok žárovky. Hodnota ukazuje, jakého jasu může žárovka dosáhnout při 2700 K (bílé žárovky) nebo 4000 K (žárovky White ambiance nebo White and color ambiance). Další informace o jasu