FAQ list

Kan jeg bruge Festavia lyskæden på et rigtigt juletræ?

Ja! Festavia lyskæder har lav spænding og er sikre at bruge på både rigtige og kunstige indendørs juletræer.

Er Festavia lyskæder vejrbestandige?

Ja. Festavia lyskæder, der er produceret i eller efter 2023, er designet til indendørs og udendørs brug. De bør dog ikke nedsænkes i vand.

Kan jeg tilføje en Festavia lyskæde til et underholdningsområde?

Ja. Festavia lyskæder er White and color ambiance. Ligesom alle andre farvekompatible Philips Hue lyskilder, kan du tilføje en Festavia lyskæde til et underholdningsområde for at synkronisere dit lys med din yndlingssang eller playliste.

Kan jeg forlænge Festavia lyskæder?

Festavia lyskæder kan ikke forlænges. Du kan dog bruge flere lyskæder i samme rum eller zone for at kontrollere dem på én gang. 

Hvor langt fra hinanden er hvert af lysene på Festavia lyskæderne?

I alle versioner af Festavia lyskæder (100 LED'er, 250 LED'er og 500 LED'er) er LED'erne placeret 8 cm fra hinanden.

Hvilken størrelse juletræ kan Festavia lyskæder dække?

Det afhænger af, hvor langt fra hinanden du vil have dine lys til at være. Den 20 meter lange version af Festavia lyskæden med 250 LED'er er designet til at passe til juletræer med en højde på op til 210 cm med standardafstand. Festavia lyskæder fås i tre forskellige størrelser, så du kan vælge den bedste størrelse til dit træ.

Kan jeg afkorte Festavia lyskæden?

Festavia lyskæder kan ikke afkortes. De er designet til at blive brugt som en lang kæde.

Hvordan skal jeg opbevare mine Festavia lyskæder?

Festavias emballage fungerer også som opbevaringsboks! Brug de stropper, der er fastgjort til kæden til at holde sammen på lyskæden. Du kan derefter lægge den pænt tilbage i kassen. 

Er det vigtigt at montere Festavia lyskæden i en bestemt retning?

Retningen, som du kæder Festavia sammen i, er vigtig for at vise dens lysgradient korrekt. Hvis du pynter dit juletræ, skal du følge instruktionerne i appen for at sikre, at du har viklet Festavia korrekt rundt om træet, eller [læse vores guide til ophængning af lyskæder] for at få mere at vide. 

Hvorfor kan jeg stadig se Festavia i min Philips Hue app, efter at jeg har taget stikket ud og taget den ned?

Som enhver anden Philips Hue lyskilde vil Festavia forblive synlig som "utilgængelig" i din app, hvis den er frakoblet. Hvis du vil fjerne den fra appen, skal du gå til Indstillinger > Lyskilder, vælge Festavia og trykke på Slet.

*Når en pære viser "Op til" et vist antal lumen i dens specifikationer, er det pærens maksimale lysudbytte, der vises. Det viser, hvor kraftigt pæren kan lyse ved 2700 K (hvide pærer) eller 4000 K (White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-pærer). Få mere at vide om lysstyrke