Udendørs

Hvis din udendørsbelysning ikke længere reagerer, og du har mistanke om et problem med strømforsyningsenheden (PSU), skal du hive stikket ud af stikkontakten og kontakte Philips Hue.

Rør ikke ved strømforsyningen under våde forhold. Hvis kablet eller stikket er vådt, skal du først afbryde strømmen til stikkontakten og derefter hive strømforsyningen ud. Lad ikke stik eller stik på dine udendørs lamper stå åbne – brug de medfølgende plasthætter til at overdække dem. Hvis du ikke har de originale plasthætter, kan du pakke stikkene ind i plastik.

Bemærk, at vi har lanceret et frivilligt ombytningsprogram for bestemte strømforsyninger. Tjek, om du er berettiget til frivillig ombytning af din strømforsyning.

Alle Philips Hue produkter leveres med en vejledning, der guider dig gennem installationsprocessen. Du kan også finde vejledninger på produktets listeside i Philips Hue Shop.

Philips Hue tilbyder en bred vifte af udendørsbelysning, herunder vægbelysning, pullerter, spotlights, lightstrips og meget mere. Tjek dem ud i vores Philips Hue Shop! 

Philips Hue pærer er designet til indendørs brug med undtagelse af PAR38 udendørspæren. Men alle produkterne i vores kollektion af intelligent udendørsbelysning er designet til udendørs brug. 

Bluetooth dækker kun op til en vis rækkevidde – og udendørs armaturer er normalt placeret uden for dette område. Bridgen skaber et pålideligt Zigbee-netværk, der bliver større for hver lampe eller hvert tilbehør, du tilføjer, så du kan placere lyskilder i områder længere væk fra huset, f.eks. i baghaven eller på terrassen.  

Hvis din lyskilde ikke er tilgængelig, er den måske ikke tilsluttet strøm. Sørg for, at lyskilden er tilsluttet strøm og tændt, og prøv igen. Har du stadig problemer? Kontakt support!

Du kan finde mere om ombytningsprogrammet her.

Du kan finde plejeinstruktioner til dine lyskilder i den medfølgende vejledning. Hvis du ikke har den fysiske vejledning længere, kan du finde den på listesiden for et produkt i Philips Hue Shoppen.