FAQ list

Hvordan forbinder jeg mine Philips Hue lyskilder til Google Home?

Uanset om du bruger Hue Bridge eller Bluetooth til dine Philips Hue lyskilder, kan du bruge den samme metode til at forbinde dine Hue lyskilder til Google Home.

Åbn Philips Hue appen, og gå til Indstillinger > Smart home > Google Assistent. Følg instruktionerne på skærmen. Tryk på knappen Læs mere, hvis du har brug for mere hjælp.

Google Assistent forstår ikke mine Philips Hue stemmekommandoer.

Hvis du har problemer med, at Google Assistent forstår dig, når du prøver at styre dine lyskilder, anbefaler vi, at du omdøber dine lys til navne, der ikke indeholder tal, specialtegn eller farver, da disse kan blive misforstået af Google Assistent.

Kan jeg slutte mine Philips Hue Bluetooth styrede lyskilder til Google Home-appen uden en Bridge?

Ja! Du skal bruge en Google Home- eller en Google Nest-enhed for at kunne tilslutte og styre dine Philips Hue lyskilder direkte med Google Assistent.

Bemærk: Kun Google Home og Google Nest smarthøjttalere og -skærme understøtter Philips Hue Bluetooth. Tredjepartsenheder med Google Assistent indbygget understøtter ikke Philips Hue Bluetooth.

Mine Philips Hue lyskilder i Google Home-appen reagerer ikke. Hvad kan jeg gøre?

Hvis du har tilsluttet dine Philips Hue lyskilder til Google Home-appen via Bridgen, skal du sørge for at kontrollere følgende:

  1. Dine lyskilder er tilsluttet strøm (via et vægstik eller en traditionel lyskontakt, der er i "tændt" position)
  2. Dine lyskilder er tændte
  3. Din Google-højttaler eller -skærm og Philips Hue lyskilderne er konfigureret på det samme Wi-Fi-netværk

Hvis du har tilsluttet dine Philips Hue lyskilder til Google Home-appen via Bluetooth, skal du sørge for at kontrollere følgende:

  1. Dine lyskilder er tilsluttet strøm (via et vægstik eller en traditionel lyskontakt, der er i "tændt" position)
  2. Du har genstartet (tændt og slukket) dine lyskilder. Bemærk, at der kan gå op til ét minut, før dine lyskilder genstarter og genopretter forbindelse til Google Nest- eller Google Home-enheden.
  3. Prøv enheden i en anden stikkontakt. Hvis du har en lyskilde, så prøv den i en anden lampe eller fatning.​
  4. Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du muligvis nulstille din Philips Hue smart enhed til fabriksindstillingerne og konfigurere enheden igen.​​ Kontakt kundesupport for at få flere oplysninger.

Hvordan kan jeg nulstille min Philips Hue Bluetooth pære til fabriksindstillingerne?

Der er 3 måder at nulstille din Philips Hue Bluetooth pære på:

  1. Sluk og tænd: Enhver Philips Hue Bluetooth-kompatibel pære, som du kan se ud fra Bluetooth-logoet, der er trykt på pæren, kan nulstilles ved at tænde og slukke for strømmen 5 gange og sørge for, at pæren er tændt i 5-10 sekunder, før den slukkes. Efter at have gentaget 5 gange, blinker pæren for at bekræfte nulstillingen og vender tilbage til fabriksindstillingerne.
  2. Dimmer switch: Hvis du har en Philips Hue Dimmer switch, kan du bruge den til at nulstille din pære. Sluk den og tænd den igen, hold Dimmer switchen tæt på pæren (ca. 10 cm), og tryk samtidig på tænd/sluk-knapperne i 10 sekunder. Fortsæt med at trykke på knapperne, indtil pæren holder op med at blinke.
  3. Philips Hue app: Download Philips Hue appen, og følg trinene for at tilslutte din pære. Derefter skal du nulstille pæren i appen ved at åbne fanen Indstillinger, og gå til Lyskilder. Vælg din lyskilde, og tryk på Slet nederst på skærmen. Dette vil slette lyskilden fra dit Philips Hue system og nulstille det til fabriksindstillingerne.

Hvad er falde i søvn-rutinen til Google Assistent og Philips Hue? Hvordan virker det?

Når du siger "Hey Google, sæt lyset til sovetid", skifter dine Philips Hue lyskilder i de udpegede rum til varmt hvidt lys og begynder at dæmpe gradvist fra fuld lysstyrke til slukket i løbet af 30 minutter, hvilket kan hjælpe dig med at slappe af inden sengetid.

Hvad er opvågningsrutinen for Google Assistent og Philips Hue? Hvordan virker det?

Sig først: "Hey Google, tænd for blid vækning." Når du derefter indstiller en morgenalarm via Google Assistent (f.eks. ved at sige "Hey Google, væk mig klokken 6:30"), starter Philips Hue "Vågn op"-automatiseringen 30 minutter før din alarm. Din alarm går i gang på det indstillede tidspunkt.

 

Bemærk, at denne funktion kun virker, når den er indstillet på en Google Nest-smarthøjttaler eller -skærm. Blid vækning virker ikke, når du indstiller en alarm på din Android- eller iOS-telefon.

*Når en pære viser "Op til" et vist antal lumen i dens specifikationer, er det pærens maksimale lysudbytte, der vises. Det viser, hvor kraftigt pæren kan lyse ved 2700 K (hvide pærer) eller 4000 K (White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-pærer). Få mere at vide om lysstyrke