Når du har afgivet din ordre, sendes den straks til fragtfirmaet, hvorefter den ikke kan annulleres.
Bestilling
FAQ list
Kan jeg annullere min ordre?
Kan jeg betale med Klarna?
Ja. Vælg Klarna som din betalingsmulighed, når du tjekker ud.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit kreditkort bliver afvist?
Hvis du har problemer med dit kreditkort, og det ikke lader til at være et problem med dit kort eller din bank, skal du kontakte kundesupport. Angiv venligst den fejlmeddelelse, du har modtaget, samt ordrenummeret fra indkøbskurven.
Hvornår og hvordan vises opkrævninger fra Philips Hue Shop på mit kreditkort?
Dit kreditkort bliver opkrævet, når din ordre er afgivet. Opkrævningen vises på dit kreditkort som "Philips-Hue".
Hvilke former for betaling tager Philips Hue imod?
De betalingsmetoder, du kan bruge i Philips Hue Shop, varierer efter område. Vi understøtter betalinger fra PayPal, iDeal, Mastercard, Visa, American Express og Discover, afhængigt af lokalitet.
Hvordan modtager jeg min faktura?
Du vil modtage en e-mail med ordrebekræftelse, som indeholder dine fakturaoplysninger. Vi sender ikke en PDF. Du kan også gå til [LINK] for at se statussen for din ordre.
*Når en pære viser "Op til" et vist antal lumen i dens specifikationer, er det pærens maksimale lysudbytte, der vises. Det viser, hvor kraftigt pæren kan lyse ved 2700 K (hvide pærer) eller 4000 K (White Ambiance- eller Hue White and Color Ambiance-pærer). Få mere at vide om lysstyrke.
