Deine Bestellung wird sie sofort an die ausführende Agentur weitergeleitet und kann nicht mehr storniert werden.
Bestellung
FAQ list
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich mit Klarna bezahlen?
Ja. Wähle beim Bezahlvorgang Klarna als Zahlungsweise aus.
Was soll ich tun, wenn meine Kreditkarte abgelehnt wird?
Wende Dich an den Kundendienst, wenn es Probleme mit Deiner Kreditkarte gibt, die nicht auf ein Problem mit Deiner Karte oder Bank zurückzuführen sind. Bitte nenne die erhaltene Fehlermeldung sowie die Bestellnummer des Warenkorbs.
Wann und wie erscheint eine Belastung aus dem Philips Hue Shop auf meiner Kreditkarte?
Deine Kreditkarte wird bei der Bestellung belastet. Die Belastung erscheint auf Deiner Kreditkartenabrechnung als „Philips-Hue“.
Welche Zahlungsformen akzeptiert Philips Hue?
Die Zahlungsmethoden, die Du im Philips Hue Shop verwenden kannst, variieren je nach Region. Wir unterstützen je nach Standort Zahlungen mit PayPal, iDeal, Mastercard, Visa, American Express und Discover.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Du erhältst per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit Deinen Rechnungsdaten. Wir stellen keine PDF-Datei zur Verfügung. Deinen Bestellstatus findest Du auch unter [LINK].
*Steht in den technischen Daten einer Lampe die Angabe „bis zu“, ist damit die maximale Lichtleistung der Lampe gemeint. Der Wert gibt an, wie hell die Lampe bei 2.700 K (Lampen der Kategorie White) oder 4.000 K (Lampen der Kategorien White Ambiance oder White & Color Ambiance) leuchten kann. Weitere Informationen zum Thema Helligkeit.
