FAQ list

Was ist Apple Home?

Apple Home ist eine standardmäßig auf Deinem iPhone oder iPad installierte App. Damit kannst Du alle smarten Geräte und Zubehöre Deines Smart Homes, einschließlich Philips Hue, steuern. Schalte mit Apple HomeKit Dein Licht ein und aus, stelle eine Szene ein oder rufe eine Routine ab.

Wie kann ich meine Philips Hue Lampen mit Apple Home verbinden?

Gehe folgendermaßen vor, um Deine Philips Hue Lampen mit Apple Home zu verbinden:

  1. Öffne die Philips Hue App und gehe auf Einstellungen > Smart Home. 
  2. Tippe auf Los geht's.
  3. Tippe auf Siri & Apple Home.
  4. Tippe auf Einrichtung.
  5. Tippe auf Code generieren. Kopiere auf dem nächsten Bildschirm den Code in die Zwischenablage.
  6. Tippe auf Zur manuellen Kopplung. 
  7. Tippe auf Mein Zubehör wird hier nicht angezeigt.
  8. Tippe unter dem ersten Element in der Liste auf Code ... eingeben und füge den im 5. Schritt kopierten Code ein.
  9. Wähle das Hue Home, das Du mit Apple Home koppeln möchtest, oder erstelle ein neues Hue Home und tippe auf Fertig.
  10. Wähle das Hue Home, das Du mit Apple Home koppeln möchtest, oder erstelle ein neues Hue Home und tippe auf Fertig.

Ich kann meine Hue Bridge in Apple Home nicht finden. Was soll ich tun?

Überprüfe, ob Dein mobiles Gerät mit demselben Router verbunden ist wie Deine Hue Bridge. Wende Dich an den Kundendienst, wenn Du danach noch immer Probleme hast. 

Was ist zu tun, wenn Siri meldet, dass einige meiner Philips Hue Lampen nicht reagieren?

Vergewissere Dich zunächst, ob alle Lampen an den Strom angeschlossen und alle herkömmlichen Wandschalter eingeschaltet sind. Wende Dich an den Kundendienst, falls Deine Lampen noch immer nicht reagieren sollten. 

Was brauche ich, damit ich Philips Hue mit Apple Home verwenden kann?

Zur Einrichtung von Philips Hue mit Apple Home benötigst Du:

  • eine Hue Bridge
  • mindestens eine Philips Hue Lampe
  • ein mobiles Gerät mit iOS und der Apple Home App

Zur Einrichtung von Philips Hue mit Apple Home über Matter benötigst Du neben den oben genannten Voraussetzungen auch entweder einen HomePod, HomePod Mini oder Apple TV 4K (3. Generation). Die neuesten kompatiblen Geräte findest Du unter www.apple.com.

Kann ich meine Beleuchtung auch von unterwegs mit der Home App steuern?

Ja! Du benötigst ein Gerät von Apple, das in Deinem Zuhause bleibt, etwa ein iPad, Apple TV oder HomePod.

Was ist, wenn meine Lampen in der Philips Hue App nicht mit meiner Home App übereinstimmen?

Änderungen an Deinen Lampen in Deiner Philips Hue App werden möglicherweise nicht in Deinem Zuhause angezeigt. Gehe auf Einstellungen > Smart Home > Siri & HomeKit > Einstellungen und tippe auf "Einrichtung mit Home synchronisieren".

Wie verbinde ich Apple Home und Siri in der Philips Hue App mit Matter?

Du hast Apple Home noch nicht mit Philips Hue verknüpft? Dann gehe in der Philips Hue App zu den Einstellungen. Scrolle zum Abschnitt „Smarte Integrationen“ und tippe dann auf „Smart Home“. Tippe auf "Apple Home & Siri" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Du Apple Home bereits verknüpft hast, musst Du diese Verknüpfung vor der Umstellung aufheben. Dabei werden Deine Einstellungen, wie z. B. gespeicherte Automatisierungen oder Szenen, gelöscht. Du wirst dann erneut durch den Einrichtungsprozess geführt.

Welche Vorteile hat die Verbindung mit Apple Home über Matter in der Philips Hue App?

Matter stellt eine vereinfachte Verbindung zwischen Philips Hue und Apple Home her. Auf zuverlässige und sichere Weise entsteht eine einfachere Interoperabilität zwischen unterstützten smarten Geräten. Es ist ein Gütesiegel dafür, dass die über Apple Home verbundenen Geräte heute und in Zukunft nahtlos zusammenarbeiten werden.

Welche Apple Home Eigenschaften werden über Matter unterstützt?

Alle vorhandenen Apple Home Eigenschaften werden verfügbar sein, ausgenommen Adaptive Lighting und die Synchronisierung der Namen und Standorte von Geräten.

Was passiert, wenn ich mein Apple Home (HAP) in der Philips Hue App entkopple und es neu über Matter einrichte?

Alle Deine aktuellen Einstellungen für Philips Hue in Apple Home gehen verloren. Wenn Du Philips Hue und Apple Home mit Matter verknüpfst, wird die Synchronisierung von Zimmern nicht unterstützt. Du musst jede Leuchte/jedes Zubehörteil einem Zimmer zuweisen und alle Szenen neu erstellen, die Du beibehalten möchtest. Die Namen der Leuchten werden synchronisiert, wenn Du die Apps verknüpfst, aber alle Änderungen, die Du nach der Verknüpfung in der Philips Hue App vornimmst, werden nicht automatisch synchronisiert: Außerdem wird die adaptive Beleuchtung nicht unterstützt. 

Was sollte ich tun, wenn ich Apple Home beibehalten oder zu Apple Home zurückkehren möchte, das anstelle von Matter das Home Accessory Protocol (HAP) verwendet?

Um Apple Home über HAP zu verwenden, musst Du die Hue Bridge über die Apple Home App einrichten. Drücke zunächst die Taste oben auf der Hue Bridge. Tippe in der Home App auf das Symbol + und anschließend auf Zubehör hinzufügen. Tippe auf Philips Hue – [Bridge ID]. Scanne den Code auf der Rückseite der Hue Bridge und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie einzurichten. 

Warum wird mein Philips Hue Bewegungsmelder in der Apple Home App als „Anwesenheitssensor“ bezeichnet?

Dies ist der Standardname von Apple für unseren Hue Bewegungsmelder, wenn er über Matter verbunden ist. Dein Bewegungsmelder funktioniert jedoch wie immer, indem er die erkannte Bewegung nutzt, um das Licht einzuschalten. Der Hue Bewegungsmelder kann nicht feststellen, wie viele Personen in einem Raum anwesend sind.

Ich habe meine Hue Bridge in der Apple Home App mit dem Home Accessory Protocol (HAP) gekoppelt, aber meine Lampen und Zimmer werden nicht synchronisiert. Was soll ich tun?

Öffne die Philips Hue App und gehe zu Einstellungen > Smart Home > Siri & HomeKit, um Deine Lampen zu synchronisieren. Tippe auf „Einstellungen” und dann auf „Einrichtung mit Apple Home synchronisieren”.    

*Steht in den technischen Daten einer Lampe die Angabe „bis zu“, ist damit die maximale Lichtleistung der Lampe gemeint. Der Wert gibt an, wie hell die Lampe bei 2.700 K (Lampen der Kategorie White) oder 4.000 K (Lampen der Kategorien White Ambiance oder White & Color Ambiance) leuchten kann. Weitere Informationen zum Thema Helligkeit