FAQ list

¿Qué significan los indicadores LED del Hue Bridge?

Los indicadores LED de tu Hue Bridge representan cosas diferentes:

Indicador de alimentación (izquierda): el adaptador de alimentación está conectado.

Indicador de red (medio): el Hue Bridge se ha conectado correctamente a la red de routers.

Indicador del portal de Philips Hue (derecha): el Hue Bridge se ha conectado correctamente a Internet.

Indicador ZigBee (anillo azul alrededor del botón): las comunicaciones de ZigBee están en funcionamiento.

¿Qué hace el botón "Restablecer ajustes de fábrica" en la parte posterior del Hue Bridge?

Al pulsar y mantener pulsado el botón "Restaurar ajustes de fábrica" en la parte posterior del Hue Bridge, este volverá a la configuración de fábrica, lo que significa que se eliminarán todas las preferencias y configuraciones anteriores: tus escenas, automatismos, widgets y configuraciones de habitación/zona. Además, las bombillas y luces, que se habían encontrado anteriormente a través de la función de búsqueda automática, ahora pueden requerir que introduzcas manualmente tus números de serie para volver a conectarlos. Se recomienda encarecidamente que solo devuelvas tu Hue Bridge a los ajustes de fábrica si un agente de atención al cliente de Philips Hue te recomienda que lo hagas.

¿Qué hace el Philips Hue Bridge?

El Hue Bridge es tanto el corazón como el cerebro del sistema de iluminación inteligente Philips Hue, aprovechando toda la serie de características de iluminación inteligente. Te permite controlar las luces desde cualquier parte del mundo a través de la aplicación Philips Hue, crear automatismos recurrentes, ampliar la iluminación inteligente a tus espacios exteriores, disfrutar de la iluminación envolvente, añadir y configurar accesorios y usar cualquier asistente de voz que desees.  

¿Cuál es la ventaja del Philips Hue Bridge en comparación con Bluetooth?

El Philips Hue Bridge permite aprovechar todas las características de la iluminación inteligente. Con un Hue Bridge, puedes añadir hasta 50 luces en toda tu casa; con Bluetooth, puede añadir hasta 10. Te permite controlar las luces desde cualquier parte del mundo mediante la aplicación Philips Hue, crear automatismos recurrentes, ampliar la iluminación inteligente a espacios exteriores, disfrutar de la iluminación envolvente, añadir y configurar accesorios y usar cualquier asistente de voz que desees.  

¿Puedo controlar varios Hue Bridges con la aplicación Philips Hue?

Sí, pero solo puedes controlar un Bridge a la vez. Para cambiar entre dos sistemas, accede a Ajustes > Mi sistema Hue y selecciona el Hue Bridge que quieras controlar. Para cambiar aún más rápido, mantén pulsado el icono de la pestaña Hogar.

Featured articles

Why isn’t the third light on my Bridge on?

Learn more