FAQ list

¿Puedo controlar las luces de varias habitaciones con un Hue Tap switch?

Sí. Puede seleccionar varias habitaciones en la configuración de accesorios. Incluso puedes configurar el accesorio para definir diferentes escenas por habitación.

¿Puedo utilizar un Hue Tap switch para controlar las luces de exterior?

Sí. Puedes configurar un Hue Tap switch para controlar las luces de exteriores. Sin embargo, el Hue Tap switch en sí está homologado para uso en interiores, así que asegúrate de mantenerlo dentro. 

¿Qué hago si mi interruptor Tap deja de responder?

Puedes comprobar el estado de tu Hue Tap switch en la aplicación Philips Hue: 

Ve a la pestaña Ajustes.  

  1. Toca Accesorios. 
  2. Selecciona el Hue Tap switch
  3. Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y pulsa un botón en el Tap. Comprueba el indicador de estado para ver si la pulsación del botón se ha registrado.
  4. Si la aplicación registró la pulsación del botón, es posible que la luz que estás controlando con el interruptor pueda no ser accesible. Asegúrate de que esté conectado a la alimentación.
  5. Si la aplicación no registró la pulsación del botón y la batería del Tap no está agotada, elimina el Hue Tap switch tocando Eliminar en la parte inferior de la pantalla y vuelve a añadirla a tu sistema. 

¿Qué hacen los tres botones de un Hue Tap switch?

Los botones de un Hue Tap switch permiten encender y apagar luces con una escena determinada, controlar distintas luces y mucho más. Se pueden personalizar en la aplicación Philips Hue: 

  1. Ve a la pestaña Ajustes.
  2. Toca Accesorios.
  3. Selecciona el Hue Tap switch que deseas configurar.
  4. Selecciona el botón que deseas personalizar y sigue las instrucciones en pantalla.

*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo