FAQ list

¿Cómo creo un automatismo?

Si estás añadiendo tu primer automatismo:  

  1. Abre la pestaña Automatismos en la aplicación Philips Hue. 
  2. Toca el botón en la pantalla para crear tu primer automatismo.

Si tu sistema ya tiene automatismos:

  1. Abre la pestaña Automatismos en la aplicación Philips Hue.
  2. Toca el icono más (+) en la parte superior de la pantalla. 
  3. Selecciona el automatismo que desees configurar y sigue las instrucciones en pantalla.

¿Cómo elimino un automatismo?

En la pestaña Automatismos de la aplicación Philips Hue, desliza a la izquierda el automatismo que quieres eliminar y toca el icono Eliminar. Como opción, puedes tocar el automatismo que deseas eliminar, desplazarte hasta el final de esa pantalla y tocar el botón Eliminar.

¿Puedo ajustar las horas de puesta y salida del sol para mis automatismos personalizados?

Las horas de puesta y salida del sol se determinan en función de tu ubicación. Sin embargo, puedes compensar la hora de inicio de estos automatismos en la aplicación:

  1. Ve a la pestaña Automatismos. 
  2. Toca el automatismo personalizado que deseas editar. 
  3. Cambia la hora de salida o puesta del sol para incluir la hora que deseas compensar.
  4. Toca Guardar.

¿Cómo habilito y deshabilito los automatismos?

En la pestaña Automatismos de la aplicación Philips Hue, utiliza los conmutadores situados junto a cada automatismo para activarlos o desactivarlos. Los automatismos que tienen un botón de reproducción al lado deben activarse manualmente pulsando el botón de reproducción.

¿Qué dispositivos admiten los automatismos Al llegar a casa y Salir de casa?

Todos los dispositivos iOS y Android admiten los automatismos Al llegar a casa y Salir de casa con la versión más reciente de la aplicación Philips Hue y las capacidades de datos móviles correspondientes. Tu experiencia podría verse afectada si el dispositivo tiene poca batería o está en modo avión.

¿Por qué algunos automatismos tienen un botón de reproducción al lado en lugar de un conmutador?

Algunos automatismos, como los temporizadores, no se inician automáticamente: tienes que tocar el botón de reproducción para iniciarlos. Una vez iniciados, puedes detenerlos tocando el botón de parada.

¿Puedo configurar los automatismos en la aplicación Philips Hue cuando no estoy en casa?

Si has iniciado sesión en tu cuenta Hue en la aplicación, puedes controlar las luces, incluida la creación de automatismos, desde cualquier lugar, ¡no hay límite en cuanto a lo lejos que puedes estar!

¿Cómo creo los automatismos Al llegar a casa y Salir de casa?

  1. En la aplicación Philips Hue, ve a la pestaña Automatismos. 
  2. Toca el icono más (+) para añadir un nuevo automatismo. 
  3. Selecciona Al llegar a casa o Salir de casa. 
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para permitir que tu dispositivo active automatismos basados en la ubicación.

Solo se puede crear un automatismo Al llegar a casa y Salir de casa por Hue Bridge. Si deseas cambiar un automatismo, tócalo en la lista de automatismos para abrir su configuración. Para eliminar un automatismo, desliza el dedo hacia la izquierda en la lista de automatismos o toca Eliminar en la parte inferior de la pantalla de configuración.

¿Puedo añadir varios dispositivos a los automatismos Al llegar a casa y Salir de casa?

Sí. Puedes crear automatismos multiusuario Al llegar a casa y Salir de casa añadiendo varios dispositivos a la lista de dispositivos habilitados para ubicación. Para añadir otro dispositivo, abre la aplicación Philips Hue y ve a la pestaña Ajustes. Selecciona los ajustes de ubicación y define una ubicación de Hogar en ese dispositivo. 

¿Puedo impedir que los dispositivos activen los automatismos Al llegar a casa y Salir de casa?

Sí. En la aplicación Philips Hue, ve a la pestaña Ajustes y toca Ajustes de ubicación. Toca el dispositivo que quieras eliminar y, a continuación, toca Eliminar. Esto no eliminará tu dispositivo de la aplicación.

¿Cómo se crea un automatismo Despertar con el estilo de despertar Amanecer?

  1. En la aplicación Philips Hue, ve a la pestaña Automatismos.
  2. Toca el icono más (+).
  3. Elige Despertar con luz.
  4. Cuando se te pregunte qué estilo deseas, selecciona Amanecer
  5. Toca Guardar.

Si deseas ajustar un automatismo Despertar existente para que tenga el estilo Amanecer, sigue estos pasos:

  1. En la aplicación Philips Hue, ve a la pestaña Automatismos.
  2. Selecciona el automatismo de activación que deseas cambiar.
  3. Elige Amanecer en Estilo.

¿Por qué no empiezan a cambiar mis luces al principio de la duración de degradado que programé para el estilo de despertar Amanecer?

El estilo de despertar Amanecer está optimizado para luces con degradado, que ofrecen un efecto adicional al comienzo de una rutina de despertar configurada al estilo Amanecer. Dado que las luces sin degradado no pueden producir este efecto, inician el automatismo un poco más tarde.

¿Qué hace el automatismo Simular presencia?

El automatismo Simular presencia enciende automáticamente las luces de las habitaciones seleccionadas en escenas de la categoría Valores predeterminados y, a continuación, las apaga después de un período de tiempo para que parezca que estás en casa. Las luces cambian en momentos que generalmente se esperarían para ese tipo de habitación. Para asegurarte de obtener la simulación más realista de que alguien está en casa, asegúrate de que las habitaciones estén etiquetadas con el tipo correcto; hazlo seleccionando el icono que se parezca más a la habitación.

¿Debo desactivar los demás automatismos cuando Simular presencia está activo?

¡No tienes que hacerlo! Ten en cuenta que si tienes automatismos que controlan luces y/o habitaciones que no están en el automatismo Simular presencia, el automatismo Simular presencia no las desactivará.

Al crear el automatismo Simular presencia, dice que apagará todas las luces o estancias no seleccionadas cuando inicies el automatismo Simular presencia. ¿Qué significa eso?

Cuando inicies el automatismo Simular presencia, apagará todas las luces que no forman parte del automatismo. Si enciendes una luz que no está en el automatismo Simular presencia mientras se ejecuta el automatismo, permanecerá encendida hasta que la apagues.

¿Qué diferencia hay entre elegir que las luces se enciendan Todo el día o Solo cuando está oscuro cuando estoy configurando el automatismo Simular presencia?

El hogar de cada persona es diferente. Algunas casas pueden tener más luz natural en el interior, mientras que otras pueden necesitar las luces encendidas durante todo el día y también cuando está oscuro.

Para decidir qué opción necesitas, fíjate en tu uso normal de la luz. Si normalmente solo usas las luces cuando empieza a oscurecer fuera, selecciona Solo cuando está oscuro. Si sueles tener las luces encendidas durante el día, selecciona Todo el día. 

Si eliges Solo cuando está oscuro, las horas reales se determinan en función del atardecer y el amanecer según la ubicación de tu cosa, que puedes configurar en Ajustes > Ajustes de ubicación.

¿Puedo configurar varios automatismos Simular presencia?

Solo puedes disponer de un automatismo Simular presencia por Hue Bridge.

¿El programa Simular presencia es siempre el mismo?

El automatismo Simular presencia usa una variación aleatoria de 15 minutos cada vez que las luces se encienden o apagan de modo que el programa siempre varíe ligeramente. Esto ayuda a que las luces y los tiempos que utiliza sean más realistas.

¿Puedo seleccionar zonas en el automatismo Simular presencia?

Solo puedes seleccionar habitaciones en automatismos Simular presencia.

¿Seguirán funcionando los demás automatismos con normalidad si no forman parte del automatismo Simular presencia?

Sí. Los demás automatismos seguirán funcionando con normalidad, pero las luces seleccionadas en estos automatismos también podrían controlarse con el automatismo Simular presencia.

Cuando termina el automatismo de mi temporizador, mis luces cambian a una escena diferente, pero a veces no noto que las luces cambian. ¿Puedo hacer que haga algo más obvio cuando termine?

¡Sí! Cuando configuras un temporizador, puedes elegir que las luces parpadeen en lugar de cambiarlas a una escena diferente:

  1. En la aplicación Philips Hue, ve a la pestaña Automatismos.
  2. Toca el temporizador que desees cambiar.
  3. Toca las habitaciones donde quieras que parpadeen las luces y selecciona luces intermitentes en lugar de una escena. 

 

¿Puedo hacer que las luces parpadeen manualmente?

El ajuste Luces intermitentes se puede seleccionar como lo que sucede cuando termina un automatismo Temporizador o como parte de una alarma de seguridad cuando se tiene configurado el Centro de Seguridad.

*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo