Los 10 años de liderazgo en el sector del hogar inteligente y el compromiso de invertir continuamente en las características, la seguridad y la fiabilidad de nuestros productos hacen que Philips Hue sea una marca en la que puedes confiar.
Confianza y responsabilidad
Seguridad de datos
Creemos que la privacidad es un derecho humano fundamental y estamos comprometidos a proteger la tuya.
Cifrado de extremo a extremo
Las cámaras Philips Hue Secure utilizan cifrado de extremo a extremo (E2EE) de forma predeterminada. Todo el vídeo, el audio y las instantáneas se cifran con una clave que solo tú tienes.
Prevención de pirateo
Las cámaras Secure cuentan con un software interno que ayuda a evitar posibles ataques, intentos de phishing o manipulación de códigos.
Almacenamiento en la nube
Todos los datos, incluidos los clips de vídeo, se almacenan en nuestra nube segura de Philips Hue. Los vídeos se eliminan automáticamente después de 30 o 60 días, según el plan.
Almacenamiento de claves seguro
La clave de cifrado: la única frase de contraseña que se genera cuando se activa la cámara, se almacena en un área de memoria segura.
Herramientas de privacidad
Hemos creado herramientas para ofrecerte un control completo de tus datos, desde que creas la cuenta o simplemente cuando usas nuestra aplicación.
Detección de una infracción de contraseña
Si tu cuenta de Philips Hue utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña que otro servicio cuyos datos han sido objeto de una infracción, te lo haremos saber para que puedas bloquear tu cuenta. No te preocupes: no sabemos tu contraseña.
Gestión de usuarios
Gestiona los miembros de tu hogar y sus permisos dentro de tu sistema. Puedes permitir que algunos miembros controlen solo las luces y dar acceso a los demás a tu sistema de seguridad.
Autenticación de dos factores
Facilitamos y recomendamos la autenticación de dos factores (2FA) para tu cuenta Philips Hue. Se te pedirá que verifiques tu inicio de sesión, ya sea a través de una aplicación de autenticación o SMS.
Zonas de privacidad
Una zona oculta, que es un tipo de zona de privacidad para las cámaras, excluye ciertas partes de la transmisión de vídeo de la cámara, como una ventana o la puerta de un dormitorio.
Aviso de privacidad de Philips Hue
Obtén información detallada sobre cómo se gestionan tus datos, tanto si utilizas Philips Hue Secure, nuestras luces inteligentes o Philips Hue app.
Preguntas y respuestas sobre la privacidad y seguridad de los datos
¿Qué es la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores, a veces denominada 2FA o verificación en dos pasos, es una medida de seguridad que se produce al iniciar sesión en una cuenta. Necesitas proporcionar dos formas de identificación: algo que sepas, algo que tienes o algo que eres. Por ejemplo, una contraseña es algo que ya conoces. Tu dispositivo móvil es algo que tienes, así que puedes recibir un SMS o utilizar una aplicación de autenticación. Y algo que eres puede ser una huella dactilar o el reconocimiento facial.
Utilizamos la autenticación de dos factores con una contraseña y una aplicación de autenticación o un código SMS.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Los datos de tus cámaras y sensores Secure, incluidos los clips de vídeo, se almacenan en nuestra nube segura de Philips Hue. Los vídeos se eliminan automáticamente después de 30 o 60 días, según el plan. Si no estás suscrito a ningún plan, tus clips de vídeo no se almacenarán.
Tengo otra pregunta sobre la privacidad: ¿dónde puedo encontrar más información?
Si aún tienes preguntas sobre los datos y la privacidad de Philips Hue Secure, puedes encontrar más información en el servicio de atención al cliente.
Explora Philips Hue
El sistema de Philips Hue Secure es un sistema de seguridad para el hogar inteligente que agrupa luces, cámaras y sensores inteligentes.
*Cuando una bombilla muestra "Hasta" un determinado número de lúmenes en las especificaciones, muestra el flujo luminoso máximo de la bombilla. Muestra lo brillante que puede llegar a ser la bombilla a 2700 K (bombillas blancas) o 4000 K (bombillas White ambiance o White and color ambiance). Más información sobre la luminosidad.