Hay dos tipos diferentes de Hue Play gradient lightstrip: uno para televisores y otro para monitores de ordenador.

Hue Play gradient lightstrip para televisores está disponible en tres tamaños, según el tamaño de tu televisor: para televisores de 55", 65" y 75".

Hue Play gradient lightstrip para monitores también está disponible en tres tamaños, en función del tamaño y la configuración de los monitores: para monitores sencillos de 24 a 27", para monitores sencillos de 32 a 34" y para configuraciones de monitor triple de 24 a 27".

Sí. Cada Hue Play gradient lightstrip dispone de clips de montaje curvos y rectos con soportes adhesivos. Esto facilita la fijación a la parte posterior del televisor o del monitor del ordenador.

Para sincronizar la pantalla del televisor, el Hue Play gradient lightstrip para televisores requiere un Hue Bridge y una Hue sync box Philips Hue Play HDMI (ambas de venta por separado). Para sincronizar el monitor del ordenador, el Hue Play gradient lightstrip para PC requiere un Hue Bridge y la aplicación gratuita Hue Sync de escritorio. Para configurar la tira de luces también necesitarás la aplicación Hue.

Sí. Puedes añadir cualquier luz Philips Hue con color a una zona de entretenimiento. Para obtener información sobre cómo configurar tu zona de ocio, echa un vistazo a nuestros vídeos de instrucciones: Cómo configurar una zona de entretenimiento - YouTube

Para televisores, disponemos de tres tamaños de Hue Play gradient lightstrip: fabricados para televisores de 55", 65" o 75". En el caso de los monitores, también hay disponibles tres tamaños: fabricados para monitores sencillos de 24 a 27", para monitores sencillos de 32 a 34" y para configuraciones de monitor triple de 24 a 27". Si tienes un televisor o monitor de un tamaño distinto, te recomendamos un Hue Play gradient lightstrip ligeramente más pequeño que el televisor o el monitor. Dado que la tira de luces es brillante, no importa si no llega a las esquinas de la parte posterior del televisor o del monitor.

Si tienes un televisor menor de 50" o un monitor de más de 24", te recomendamos utilizar las barras de luces Philips Hue Play en su lugar.

No. Utiliza la fuente de alimentación incluida en la caja para Hue Play gradient lightstrip, ya que conectar la tira de luces a la misma fuente de alimentación que la Hue sync box o las barras de luces Play puede afectar al rendimiento de los productos Philips Hue.

Recomendamos obtener un Hue Play gradient lightstrip para PC que sea ligeramente más pequeño que el monitor. Por ejemplo, si tienes un monitor de 29", consigue un Hue Play gradient lightstrip para monitores de 24 a 27".

La tira de luces es brillante, por lo que la luz se difundirá de manera uniforme sobre las partes del monitor donde no llegue la tira.

El Hue Play gradient lightstrip se diseñó para proyectar su luz sobre la pared situada detrás, combinando los colores de luz antes de que lleguen a la pared. Para conseguir la mejor difusión de color, recomendamos una distancia de unos 10 cm entre la tira de luces y la pared.  

Un kit de inicio incluye el Hue Bridge, el centro de iluminación inteligente de Philips Hue, y te permite controlar hasta 50 luces y accesorios tanto dentro como fuera de tu hogar. Además, en función del tipo de kit de inicio que elijas, dispone de varias bombillas inteligentes, además de accesorios.  

El Hue Play gradient lightstrip para PC se ha creado específicamente para las configuraciones de juego de escritorio, que suelen tener uno o tres monitores. 

Si la tira de luz Hue Play gradient lightstrip para PC no se conecta al Hue Bridge (y otros dispositivos funcionan correctamente), es posible que haya que actualizar el Hue Bridge. En la aplicación, ve a Ajustes > Actualización de software.

Asegúrate de que los cables estén bien conectados y de que la tira de luz esté conectada a una toma de corriente que funcione. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Si tienes algún problema mientras la tira de luz Hue Play gradient lightstrip se está sincronizando, hay varias formas de mejorar el rendimiento.

1. Comprueba los ajustes de rendimiento en la aplicación Philips Hue Sync Desktop. Puedes encontrarlo en Preferencias generales > Elegir el modo de rendimiento.

2. Si es posible, coloca el Hue Bridge más cerca de la zona de entretenimiento.

3. Si tienes varias luces Philips Hue en tu zona de entretenimiento, asegúrate de que el Hue Bridge esté seleccionado como el centro de la zona de entretenimiento. Ve a Ajustes > Zonas de entretenimiento > Rendimiento, desactiva Automático y, a continuación, selecciona el Hue Bridge.

4. Puedes ajustar la configuración de tu juego para aumentar los fotogramas por segundo.