Una vez que haya realizado su pedido, se envía inmediatamente a la agencia de cumplimiento y no se puede cancelar.
FAQ list
¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Puedo pagar con Klarna?
Sí. Selecciona Klarna como opción de pago al finalizar la compra.
¿Qué debo hacer si se rechaza mi tarjeta de crédito?
Si tienes un problema con tu tarjeta de crédito y no parece ser un problema con tu tarjeta o banco, ponte en contacto con Atención al cliente. Facilita el mensaje de error que recibiste, así como el número de pedido de la cesta de compra.
¿Cuándo y cómo aparece en la tarjeta de crédito el cargo de la Tienda Philips Hue?
Tu tarjeta de crédito recibirá el cargo cuando se realice tu pedido. El cargo aparecerá en el extracto de tu tarjeta de crédito como "Philips-Hue".
¿Qué formas de pago acepta Philips Hue?
Los métodos de pago que puedes usar en la Tienda de Philips Hue varían según la región. Admitimos pagos de PayPal, iDeal, Mastercard, Visa, American Express y Discover, dependiendo de la ubicación.
¿Cómo recibiré mi factura?
Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido, que contiene la información de tu factura. No proporcionamos un PDF. También puedes ir a [ENLACE] para ver el estado de tu pedido.
*Cuando una bombilla muestra "Hasta" un determinado número de lúmenes en las especificaciones, muestra el flujo luminoso máximo de la bombilla. Muestra lo brillante que puede llegar a ser la bombilla a 2700 K (bombillas blancas) o 4000 K (bombillas White ambiance o White and color ambiance). Más información sobre la luminosidad.
