FAQ list

¿Puedo cambiar el orden de las cámaras Secure en la aplicación Philips Hue?

¡Sí! Abre el Centro de seguridad, mantén pulsada la vista previa de la cámara y arrastra para reorganizar el orden.

¿Puedo elegir las alertas avanzadas que recibo?

Sí. En la aplicación Philips Hue, ve a Ajustes > Cámara y selecciona tu cámara. Toca Detección de actividad y ajusta la configuración de alertas en la sección Qué alertas enviar.

¿Cómo se configura una zona oculta?

Configura zonas ocultas en la aplicación Philips Hue. Accede a Ajustes > Cámara y selecciona la cámara en la que deseas configurar una zona oculta y, a continuación, ve a Audio y vídeo > Zonas ocultas.

¿Cómo se usan las características de Philips Hue Secure con los sensores de movimiento de interiores?

Si tienes sensores de movimiento en interiores y quieres usar las funciones Secure de Philips Hue con ellos, ve a Ajustes > Seguridad. Sigue las instrucciones para habilitar Philips Hue Secure.

¿Qué fotograma de un clip de vídeo grabado muestra la aplicación Philips Hue en el Centro de Seguridad?

La aplicación Philips Hue mostrará el primer fotograma del clip de vídeo grabado más recientemente. Estos fotogramas también están cifrados y además son visibles para los usuarios del sistema con los que hayas compartido la frase de contraseña de cifrado.

¿Quién puede eliminar los clips de vídeo grabados en una cámara Secure?

Administradores y miembros con permisos Seguridad: avanzada pueden eliminar los clips de vídeo grabados.

*Cuando una bombilla muestra "Hasta" un determinado número de lúmenes en las especificaciones, muestra el flujo luminoso máximo de la bombilla. Muestra lo brillante que puede llegar a ser la bombilla a 2700 K (bombillas blancas) o 4000 K (bombillas White ambiance o White and color ambiance). Más información sobre la luminosidad