Asistencia

FAQ list

¿Qué significa el indicador LED en el sensor de contacto Secure?

¿Puedo utilizar el sensor de contacto Secure para fines relacionados con la seguridad, además del control de la luz?

¿Cómo se restablece el sensor de contacto Secure?

¿Cómo debo colocar mi sensor de alarma Secure?

¿A qué distancia debe estar el sensor de contacto Secure de su imán?

¿Se debe colocar el sensor de contacto Secure y su imán a la misma altura?

¿Qué tipo de batería utiliza el sensor de contacto Secure y cuánto dura?

¿Qué hace el botón del sensor de contacto Secure?

¿Se puede utilizar el sensor de contacto Secure sin un Hue Bridge?

¿Puedo apagar o ajustar el brillo del indicador LED en el sensor de contacto Secure?

¿El sensor de contacto Secure es compatible con los asistentes domésticos inteligentes?

El indicador LED de mi sensor de contacto seguro está rojo, pero la batería está llena. ¿Qué sucede?

¿Por qué el sensor de contacto Secure ha enviado una notificación con una advertencia de posible manipulación?

El sensor de contacto Secure ha dejado de detectar si se abre o se cierra. ¿Qué hago?

¿En qué tipo de superficies puedo usar la cinta adhesiva del sensor de contacto Secure?

¿Cómo debo montar el sensor de alarma Secure?

¿Por qué el sensor de contacto Secure no detecta actividad si abro y cierro rápidamente?

*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo.