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¿Qué es Casa de Apple?

Casa de Apple es una aplicación que viene de serie en tu iPhone o iPad. Te permite controlar todos los dispositivos y accesorios de tu hogar inteligente, incluido Philips Hue. Enciende y apaga las luces, configura una escena o usa rutinas en Casa de Apple.

¿Cómo conecto mis luces Philips Hue a Casa de Apple?

Para conectar las luces Philips Hue a Casa de Apple, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Philips Hue y accede a Ajustes > Hogar inteligente. 
  2. Toca Introducción.
  3. Toca Siri y Casa de Apple.
  4. Toca Configurar.
  5. Toca Generar código. En la siguiente pantalla, copia el código en el portapapeles.
  6. Toca Ir al emparejamiento manual. 
  7. Toca Mi accesorio no se muestra aquí.
  8. En el primer elemento de la lista, toca Introducir código... y pega el código que copiaste en el paso 5.
  9. Selecciona el Hogar Hue que deseas emparejar con Casa de Apple o crea uno nuevo y toca Hecho.
  10. Selecciona el Hogar Hue que deseas emparejar con Casa de Apple o crea uno nuevo y toca Hecho.

No se encuentra mi Hue Bridge en Casa de Apple. ¿Qué debo hacer?

Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté conectado al mismo router al que está conectado tu Hue Bridge. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. 

¿Qué debo hacer si Siri indica que algunas de las luces Philips Hue no responden?

Primero, asegúrate de que todas las luces estén conectadas a la alimentación y que cualquier interruptor de pared tradicional que tengas esté en la posición de "encendido". Si las luces siguen sin responder, ponte en contacto con Atención al cliente. 

¿Qué necesito para usar Philips Hue con Casa de Apple?

Para configurar Philips Hue con Casa de Apple, necesitarás lo siguiente:

  • Un Hue Bridge
  • Al menos una luz Philips Hue
  • Un dispositivo móvil con iOS y la aplicación Casa de Apple

Si estás configurando Philips Hue con Casa de Apple en Matter, además de los requisitos previos enumerados anteriormente, también necesitarás un HomePod, HomePod Mini o Apple TV 4K (3.ª generación). Ve a www.apple.com para ver los últimos dispositivos compatibles.

¿Puedo controlar las luces mientras estoy fuera de casa con la aplicación Casa?

¡Sí! Necesitarás un dispositivo de Apple que se quede en casa, como un iPad, un Apple TV o un HomePod.

¿Qué ocurre si mis luces en la aplicación Philips Hue no coinciden con las de mi aplicación Casa?

Si realizas cambios en las luces en la aplicación Philips Hue, es posible que la aplicación Casa no refleje estos cambios. Para que coincidan, accede a Ajustes > Hogar inteligente > Siri y HomeKit > Ajustes y toca Configuración de sincronización para Casa.

¿Cómo conecto con Casa de Apple y Siri con Mattar en la aplicación Hue?

Si aún no has vinculado Casa Apple con Philips Hue, ve a la pestaña Ajustes en la aplicación Philips Hue. Desplázate hasta la sección Integraciones inteligentes y, a continuación, pulsa Hogar inteligente. Toca Casa de Apple y Siri y sigue las instrucciones en pantalla. Si ya has vinculado Casa de Apple, tendrás que desvincularlo antes de cambiar, lo que elimina tus ajustes, tales como automatismos o escenas que hayas guardado. Se te guiará a través del proceso de configuración de nuevo.

¿Qué ventajas tiene conectarse con Casa de Apple a través de Matter en la aplicación Philips Hue?

Matter crea una experiencia conectada simplificada entre Philips Hue y Casa de Apple. Ofrece una interoperabilidad más sencilla entre los dispositivos inteligentes compatibles de forma fiable y segura. Es un sello de aprobación que los dispositivos conectados a través de Casa de Apple funcionen juntos sin problemas hoy y en el futuro.

¿Qué funciones de Casa de Apple son compatibles a través de Matter?

Todas las características de Casa de Apple existentes estarán disponibles, excepto para iluminación adaptativa y la sincronización de nombres y ubicaciones de dispositivos.

¿Qué sucede si desvinculo mi Apple Home (HAP) en la aplicación Philips Hue y la vuelvo a configurar a través de Matter?

Se perderán todos los ajustes de Philips Hue actuales de Casa de Apple. Al vincular Philips Hue y Casa de Apple con Matter, la sincronización de habitaciones no es compatible: tendrás que asignar cada luz/accesorio a una habitación, así como recrear las escenas que quieras conservar. Los nombres de las luces se sincronizan al vincular las aplicaciones, pero los cambios que realices en la aplicación Philips Hue después de la vinculación no se sincronizarán automáticamente. Además, no se admite la Iluminación adaptativa. 

¿Qué debo hacer si quiero mantener o volver a Casa de Apple utilizando el protocolo de accesorios de Casa (HAP) en lugar de Matter?

Para usar Casa de Apple a través de HAP, debes configurar el Hue Bridge desde la aplicación Casa de Apple. En primer lugar, pulsa el botón en la parte superior del Hue Bridge. En la aplicación Casa, toca el icono + y toca Añadir accesorio. Toca Philips Hue - [ID del Hue Bridge]. Escanea el código de la parte posterior del Hue Bridge y sigue las instrucciones en pantalla para configurarlo. 

¿Por qué mi sensor de movimiento Philips Hue se denomina "sensor de ocupación" en la aplicación Casa de Apple?

Este es el nombre predeterminado de Apple para nuestro sensor de movimiento cuando está conectado a través de Matter. Sin embargo, el sensor de movimiento funciona como siempre lo ha hecho, utilizando el movimiento que detecta para encender las luces. El sensor de movimiento no puede determinar cuántas personas hay presentes en una habitación.

He emparejado el Bridge en la aplicación Casa de Apple mediante el protocolo de accesorios de Casa (HAP), pero las luces y las habitaciones no se han sincronizado. ¿Qué debo hacer?

Para sincronizar las luces, abre la aplicación Philips Hue y accede a Ajustes > Hogar inteligente > Siri y HomeKit. Pulsa Ajustes y, a continuación, pulsa Sincronizar configuración con Casa de Apple.    

*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo