Kerro meille, että haluat palauttaa ostoksesi. Tarvitset tilausnumeron, jonka löydät tilausvahvistussähköpostista.
Tilauksen tila ja palautukset – UKK
Ota ensin tilausnumerosi esille – löydät sen tilausvahvistuksesta.
Tarkista tilauksen tila
Ota selvää, onko tilauksesi käsiteltävänä vai lähetetty.
Palauta tilaus
Voit palauttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta – maksutta.
Tuotteen palautusohjeet
Rekisteröi palautus
Tulosta tarra
Lähetämme sinulle palautustarran, jonka voit tulostaa ja kiinnittää pakettiin ilmaista palautusta varten.
Lähetä tuote takaisin
Pakkaa tuote laatikkoon, kiinnitä palautustarra ulkopuolelle ja jätä paketti asiointipisteeseen.
Kysymyksiä ja vastauksia
Ostin tuotteen ja haluan palauttaa sen. Sivusto ilmoittaa kuitenkin, että tilaukseni on edelleen käsiteltävänä. Milloin voin palauttaa tuotteen?
Ostin tuotteen ja haluan palauttaa sen. Sivusto ilmoittaa kuitenkin, että tilaukseni on edelleen käsiteltävänä. Milloin voin palauttaa tuotteen?
Ostin monipakkauksen tai useita tuotteita osana kampanjaa. Kuinka voin palauttaa nämä tuotteet?
Ostin monipakkauksen tai useita tuotteita osana kampanjaa. Kuinka voin palauttaa nämä tuotteet?
Kuinka paljon minulla on aikaa palauttaa tuotteet?
Kuinka paljon minulla on aikaa palauttaa tuotteet?
Mistä löydän tilausnumeroni?
Mistä löydän tilausnumeroni?
Miten vastaanotan hyvityksen?
Miten vastaanotan hyvityksen?
Palautetaanko alkuperäiset toimituskulut?
Palautetaanko alkuperäiset toimituskulut?
Kuinka paljon tuotteen palauttaminen maksaa?
Kuinka paljon tuotteen palauttaminen maksaa?
Onko tuote palautettava käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa?
Onko tuote palautettava käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa?
*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta.
