FAQ list

Mitä Secure-ovisensorin LED-merkkivalo tarkoittaa?

Ovisensorin painikkeen ympärillä oleva LED-valo palaa eri värisenä ja eri kuvioisena ilmoittaakseen erilaisista toimintatiloista:

  • Punainen/vihreä/oranssi silmukka: Ovisensorin asetukset on nollattu
  • Katkeamaton punainen valo: Kriittisen alhainen akkuvaraus
  • Punainen valo, joka palaa kaksi sekuntia: Ei voida muodostaa yhteyttä Hue Bridgeen
  • Vihreä valo, joka vilkkuu kerran: Ovisensori suljettu
  • Vihreä valo, joka vilkkuu kahdesti: Ovisensori avattu
  • Vihreä valo, joka palaa kaksi sekuntia: Hue Bridge löydetty
  • Oranssi valo, joka vilkkuu kerran: Etsitään Hue Bridgeä tai takalevy poistettu
  • Oranssi valo, joka palaa 20 sekuntia: Päivitetään laiteohjelmistoa

Voinko käyttää Secure-ovisensoria turvallisuuteen liittyen sekä valaistuksen ohjaukseen?

Kyllä. Secure-ovisensoria voidaan käyttää turvallisuuteen liittyvien ilmoitusten lähettämiseen sekä älyvalojen ohjaamiseen.

Kuinka nollaan Secure-ovisensorin asetukset?

Näin nollaat Secure-ovisensorin asetukset: 

  1. Irrota takalevy.
  2. Pidä sensorin takaosassa oleva nollauspainike painettuna kymmenen sekunnin ajan.
  3. Kun ovisensorin LED-merkkivalon väri on vaihtunut punaisesta vihreäksi ja lopuksi oranssiksi, asetukset on nollattu.

Miten Secure-ovisensori tulisi sijoittaa?

Parhaan tuloksen saavuttamiseksi aseta magneetti (pienempi osa) liikkuvaan osaan, kuten oveen. Aseta sensori siihen osaan, joka ei liiku, kuten oven karmiin. Varmista, että ovisensorin molemmat osat ovat poissa lasten ulottuvilta. 

Magneetti voidaan sijoittaa sensorista vasemmalle tai oikealle tai sen ylle, mutta sen tulee joka tapauksessa olla sijoitettuna kiiltävää osaa kohti. Vältä teräspintoja ja vahvoja magneetteja, kuten kaiuttimissa olevia, sillä ne voivat vaikuttaa sensorin toimintaan. Varmista lopuksi, että tilaa on riittävästi sensorin pariston vaihtamiseen tarvittaessa. 

Kuinka lähellä magneettiaan Secure-ovisensorin tulee olla?

Sensorin maksimietäisyys magneetista on 2 cm. Muista, että lämpötila ja kosteus voivat vaikuttaa joihinkin materiaaleihin, kuten puuhun, minkä vuoksi sensorin ja esimerkiksi oven karmin välisen raon laajuus voi muuttua.

Pitääkö Secure-ovisensori ja sen magneetti sijoittaa samalle korkeudelle?

Parhaassa tapauksessa sensori ja sen magneetti ovat kohdakkain siten, että magneetti on sensorin kiiltävän osan vieressä. Tarvittaessa magneetti voidaan kuitenkin sijoittaa jopa 2,5 cm anturia korkeammalle. Varmista aina, että testaat haluamasi kokoonpanon ennen kiinnittämistä.

Millaista paristoa Secure-ovisensori käyttää ja kuinka kauan se kestää?

Secure-ovisensorin mukana toimitetaan CR2-paristo. Sen pitäisi kestää vähintään kaksi vuotta.

Mitä Secure-ovisensorin painike tekee?

Laitteen etuosassa oleva painike on asennusta varten. Pitkä painallus valmistaa sen muodostamaan yhteyden Bridgen kanssa. Kun se on päällä, lisää sensori avaamalla Philips Hue -sovellus ja napauttamalla kohtaa Asetukset > Tarvikkeet > Lisää tarvike.

Voidaanko Secure-ovisensoria käyttää ilman Hue Bridgeä?

Secure-ovisensorin käyttö edellyttää Hue Bridgeä.

Voinko sammuttaa Secure-ovisensorin LED-merkkivalon tai säätää sen kirkkautta?

LED-merkkivaloa ei voi säätää tai sammuttaa.

Tukevatko älykodin virtuaaliavustajat Secure-ovisensoria?

Alykodin avustajat, kuten Amazon Alexa, Google ja Siri, voivat käyttää Secure-ovisensoria.

Secure-ovisensorin LED-merkkivalo on punainen, mutta akku on täynnä. Mikä on vialla?

Secure-ovisensori on saattanut menettää yhteyden Hue Bridgeen. Kokeile siirtää Secure-ovisensori lähemmäksi Hue Bridgeä.

Jokainen Philips Hue -laite on osa mesh-verkkoa, joka lisää yhteyden kattavuutta. Yhteyden katkeaminen voi johtua siitä, että Philips Hue -laite on sammutettu ja yhteys mesh-verkkoon on katkennut. Tässä tapauksessa käynnistä laite, joka oli sammutettu, jotta mesh-verkko palautetaan. 

Miksi Secure-ovisensori lähetti ilmoituksen, jossa varoitettiin mahdollisesta peukaloinnista?

Jos näet tämän varoituksen, ovisensori on poistettu takalevystään. Se voi tarkoittaa, että joku on peukaloinut ovisensoria tai poistanut sen.

Secure-ovisensori lakkasi havaitsemasta, että se on avattu tai suljettu. Mitä teen?

Tarkista ensin, että ovisensorin LED-merkkivalo toimii edelleen. Sen tulisi vilkkua vihreänä kerran suljettaessa ja kahdesti avattaessa.

Jos vilkkuvaloja ei näy, varmista että magneetin ja tunnistimen välinen etäisyys on enintään 2 cm. Muussa tapauksessa säädä etäisyyttä. 

Jos magneetti on enintään 2 cm:n etäisyydellä, paristo saattaa olla tyhjä, jolloin se on vaihdettava. Onko sinulla edelleen ongelmia? Ota yhteyttä tukeen.

Millaisille pinnoille voin kiinnittää Secure-ovisensorin teipin?

Teippi toimii useimmilla tasaisilla pinnoilla. Varmista, että puhdistat pinnan ennen teipin kiinnittämistä.

Miten Secure-ovisensori tulisi sijoittaa?

Suosittelemme magneetin (sensorin pienemmän osan) sijoittamista oven tai ikkunan liikkuvaan osaan eli itse oveen tai ikkunaan. Aseta sensori itse oven tai ikkunan karmiin. Voit sijoittaa magneetin sensorin kiiltävän osan vasemmalle tai oikealle puolelle tai sen ylle. Vältä sensorin sijoittamista teräspinnoille tai esineisiin, joissa on voimakas magneettikenttä, kuten kaiuttimissa. Varmista, että sensorin ympärillä on tarpeeksi tilaa sen irrottamiseksi, jos paristo on vaihdettava. 

Miksi Secure-ovisensori ei havaitse toimintaa, kun avaan ja suljen sen nopeasti?

Ovisensori on suunniteltu paristoa säästäväksi. Jos se avataan ja suljetaan nopeasti peräkkäin (esimerkiksi tuulenpuuskan vuoksi), ovisensori odottaa tilanteen vakiintumista ennen hälytyksen lähettämistä.

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta