Kodin turva

Se riippuu! Langalliset Secure-kamerat on pidettävä aina kytkettynä pistorasiaan, joten saatat tarvita akkukäyttöisen kameran, jos haluat sijoittaa kamerasi ulos eikä sisätiloissa ole sopivaa pistorasiaa (koska pistoke ei ole tarkoitettu ulkokäyttöön, vaan se on kytkettävä pistorasiaan sisällä).

Kamera toimii erilliskäytettävänä turvallisuuslaitteena. Jotkin turvallisuusominaisuudet, kuten valohälytykset, tunnistimien ilmoitukset ja Luo läsnäolovaikutelma -automaatio, edellyttävät kuitenkin Hue Bridgeä ja/tai Philips Hue -valoja.

Kyllä, voit käyttää Secure-kameraa ilman Hue Bridgeä. Monet kameran ominaisuudet jäävät kuitenkin tällöin hyödyntämättä, kuten kameran kyky laukaista valot valohälytyksissä.

Bridgen lisääminen Philips Hue Secure -järjestelmääsi avaa lisää kodin turvaominaisuuksia ja mahdollistaa kaikkein järjestelmän tarjoamien ominaisuuksien hyödyntämisen. Voit:

• Lisätä turvajärjestelmääsi ovisensoreita ja sisätilojen liiketunnistimia
  
• Ottaa käyttöön Luo läsnäolovaikutelma -automaation
• Ohjata valojasi ja käynnistää hälytyksiä etäyhteydellä
• Reagoida kameroiden ja tunnistimien ilmoituksiin reaaliaikaisesti
• Käyttää kameraasi liiketunnistimena sytyttääksesi valot huoneeseen astuessasi

Secure-tilauksen ansiosta saat entistä enemmän turvallisuusominaisuuksia, joita voit käyttää Secure-kameran ja -tunnistimien avulla.

• Käytä videoleikkeiden historiaa: Katsele tallennettuja videoleikkeitä jopa 60 päivän ajan.
  
• Luo toiminta- ja pakettialueet: Secure-kamerasi voi sulkea pois tietyt alueet tarpeettomien hälytysten välttämiseksi, ja voit luoda alueen, joka hälyttää pakettitoimituksista.
• Vastaanota lisäilmoituksia: Luo alueita, jotka ilmoittavat, jos henkilö, paketti, lemmikki tai ajoneuvo havaitaan.

Lue lisää Basic- ja Plus-sopimuksista.

Lisää Secure-laitteesi Philips Hue -sovellukseen napauttamalla sinistä plusmerkkiä kohdassa Asetukset > Turvallisuus ja seuraamalla sitten näytöllä näkyviä ohjeita. Löydät myös täyden asennusoppaan verkkosivustomme Tuki-osiosta.

Secure-kameran asentamiseen tarvitset Wi-Fi-yhteyden, Wi-Fi-salasanan, Philips Hue -tilin, kameran käyttöönoton QR-koodin sekä Philips Hue -sovelluksen sisältävän, Bluetooth-yhteensopivan mobiililaitteen.

Voit lukea vaiheittaisen oppaan.

Ei. Ainoa tapa ottaa valmiustila käyttöön ja pois käytöstä Philips Hue Secure -järjestelmällesi on Philips Hue -sovelluksen kautta. Sinulla on myös oltava järjestelmänvalvojan tai Security: Advanced -oikeudet.

Et. Voit käyttää ilmoitusten vastaanottamiseen myös Secure-ovisensoria ja sisätilojen liiketunnistinta, mutta tarvitset kylläkin Hue Bridgen.

Kun lisäät ovisensoreita Secure-asetuksiin, voit seurata liikettä koko kodissasi ja saada hälytyksiä, kun sensorit havaitsevat toimintaa. Aseta Secure-ovisensorit oviin tai ikkunoihin tietääksesi tarkalleen, milloin ne on avattu tai suljettu. Sisätilojen liiketunnistimet, jotka laukaisevat valot kotonasi, muuttuvat turvatunnistimiksi, kun olet poissa – ja voit saada hälytyksiä aina, kun ne havaitsevat liikettä kotonasi.

Secure-laitteesi integroituvat saumattomasti Philips Hue -järjestelmääsi ja toimivat muiden Philips Hue -tuotteidesi kanssa. Valot voidaan sisällyttää valohälytykseen, jonka voit käynnistää saatuasi liikehälytyksen Secure-laitteesta tai sisätilojen liiketunnistimesta.

Kuka tahansa Philips Hue-sovelluksen käyttäjä voi käyttää Hue-sovelluksen Turvakeskusta. Secure-tilaus on kuitenkin mahdollista tehdä vain maissa, joissa Philips Hue Secure kameroita ja -ovisensoreita on saatavilla. Philips Hue Secure -laitteisto ja -suunnitelmat ovat saatavilla seuraavissa maissa: Itävalta, Belgia, Ranska, Bulgaria, Kanada, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia, Yhdysvallat ja Romania.

Philips Hue Secure -kamera voi siirtyä offline-tilaan useista syistä:

• Verkko-ongelmat
  
• Virran katkeaminen
• Philips Hue -sovelluksen vanhat versiot
• Kamera on liian kuuma tai liian kylmä

Verkko-ongelmat viittaavat ongelmiin itse verkossasi. Verkkoyhteys voi katketa useista syistä, joita ovat esimerkiksi virtapiikki, virtakatkos, irti oleva reitittimen johto ja Wi-Fi-verkon salasanan muuttuminen.

Useimmat näistä ongelmista ovat tilapäisiä – kun ne on ratkaistu, kamerasi pitäisi automaattisesti palata verkkoon. Joskus harvoin laite saattaa jäädä ilman yhteyttä. Tässä tapauksessa suosittelemme vianmääritystä.

Varmista, että kaikki johdot on kytketty ja reitittimen etuosassa olevat valot palavat vihreinä. Tarkista, onko muilla Wi-Fi-laitteilla yhteysongelmia. Irrota lisäksi reititin pistorasiasta 30 sekunniksi ja kytke se sitten takaisin nähdäksesi, muodostaako kamera yhteyden automaattisesti. Jos verkkoongelmia ei ole, sinun on tutkittava asiaa tarkemmin.

1. Virran katkeaminen

Jos kameraa ei ole kytketty virtalähteeseen (mikä voi johtua virtapiikistä tai irti olevasta johdosta), verkkoyhteys katkeaa. Voit tarkistaa, onko kamera kytketty virtalähteeseen, seuraavasti:

a. Jos kamera on kytketty valokytkimeen, varmista että kytkin on asennossa "päällä".

b. Paina kameran takana olevaa asetuspainiketta. Jos siinä on virtaa, sinun pitäisi kuulla ääni, joka sanoo "Entering setup mode", ja kameran valo vilkkuu.

c. Laukaise kameran liiketunnistin. Jos valot syttyvät, kamerassasi on virtaa.

d. Tarkista sulakekaapista, onko sulake palanut. Käännä tarvittaessa katkaisin takaisin oikeaan asentoonsa.

e. Kun olet varmistanut, että kamera saa virtaa, anna sen käydä. Pohjassa olevan valon pitäisi lakata vilkkumasta ja palaa tasaisesti, mikä osoittaa, että se on automaattisesti muodostanut yhteyden verkkoosi.

2. Philips Hue -sovelluksen vanhat versiot

Varmista, että sinulla on uusin versio Philips Hue -sovelluksesta. Voit päivittää sovelluksesi App Storesta tai Play Storesta.

Sinulla tulee olla järjestelmänvalvojan asema kodissasi. Näet nykyiset käyttöoikeutesi Philips Hue -sovelluksessa napauttamalla Asetukset > Tili > Koti. Päästäksesi järjestelmänvalvojaksi voit pyytää järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksia joltakin toiselta kyseisen kodin järjestelmänvalvojalta.

Tarkista käyttöoikeutesi Philips Hue Kodissasi. Vain järjestelmänvalvojat ja jäsenet, joilla on Turvallisuus: edistyksellinen -oikeudet, voivat käyttää suojausasetuksiasi. Jos tarvitset luvan, kysy Kodin järjestelmänvalvojalta.

Voit tarkistaa nykyiset käyttöoikeutesi Philips Hue -sovelluksessa Asetukset > Tili. Valitse Kotisi ja valitse sitten Omat käyttöoikeudet.

Siirry Philips Hue -sovelluksessa kohtaan Asetukset > Ilmoitukset tarkistaaksesi, ovatko ilmoituksesi käytössä. Jos et vieläkään saa ilmoituksia, avaa puhelimen asetukset ja tarkista, oletko ottanut ilmoitukset käyttöön Philips Hue -sovelluksessa. Jos se on poistettu käytöstä tai ilmoituksia lähetetään äänettömästi, ota ne käyttöön. Voit testata ilmoitusasetusta käynnistämällä ilmoituksen tarkoituksella: kävele esimerkiksi liiketunnistimen ohi, avaa ovi, jossa on ovisensori tai heiluta kättäsi kameran edessä.

Tämä voi tapahtua, koska kamera ei saa yhteyttä Internetiin. Varmista, että Wi-Fi- ja internetyhteytesi toimivat normaalisti. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen.

Varmista, että Bridge on päällä ja että kaikki valot on kytketty virtaan. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen.

Jokaisessa Philips Hue Kodissa on oltava vähintään yksi järjestelmänvalvoja, joten kyseisessä Kodissa on vähintään yksi muukin järjestelmänvalvoja. Pyydä nykyistä järjestelmänvalvojaa palauttamaan järjestelmänvalvojan oikeutesi.

Voit nähdä järjestelmänvalvojat Philips Hue sovelluksessa siirtymällä kohtaan Asetukset > Hue tili. Valitse Koti ja napauta sitten Hallitse jäseniä.