FAQ list

Mihin toimiin voin ryhtyä varmistaakseni, että Philips Hue -tuotteeni ovat turvassa hakkeroinnilta?

Philips Hue -ekosysteemi käyttää alan standardien mukaisia ​​salaus- ja todennustekniikoita suojatakseen luvattomilta käyttäjiltä pääsyn Philips Hue -tuotteisiisi. Philips Hue muodostaa turvallisen yhteyden Internetiin vain erillisen pilven kautta, joten laitteitasi ei voi nähdä avoimesta Internetistä. Philips Hue -tuotteita päivitetään säännöllisesti uusimmilla tietoturvakorjauksilla – tämän ominaisuuden voit ottaa käyttöön, kun sinulla on Hue Bridge ja Philips Hue -tili.

Voit myös varmistaa kotiverkkosi turvallisuuden. Jos tarvitset lisäapua kotiverkkosi suojaamiseen, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.

Mitä tietoja Philips Hue -järjestelmä kerää käytettäessä Kotiin saapuminen- ja Kotoa poistuminen -automaatioita?

Kun käytät Kotiin saapuminen- tai Kotoa poistuminen -automaatioita, Philips Hue -sovelluksen käyttämät, sijaintisi paikantavat koordinaatit pysyvät mobiililaitteessasi. Näiden koordinaattien perusteella Philips Hue -sovellus määrittää kotisi sijainnin Hue Bridgeen. Hue Bridge jakaa kotisi sijainnin vain niille sovelluksille, joille olet antanut luvan.

Mitä tietoja Philips Hue -järjestelmä kerää liiketunnistinta käytettäessä?

Philips Hue -liiketunnistin kerää lämpötilamittauksia, ympäristön valaistustasoja ja liiketapahtumia ja jakaa tiedot Philips Hue -sovelluksen ja Philips Hue -pilven kanssa. Näitä tietoja voivat käyttää vain sovellukset, jotka olet aiemmin valtuuttanut.

Mitä minun tulee tehdä, jos palautan tai myyn käytetyn Bridge- tai Secure-kameran?

Jos palautat tai myyt Hue Bridgen:

Ennen kuin palautat tai myyt Bridgesi uudelleen, palauta sille tehdasasetukset. Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Philips Hue -tiliäsi ei enää linkitetä kyseiseen Bridgeen. Kaikki Bridgeen tallennetut tiedot poistetaan.

 

Jos palautat tai myyt Secure-kameran:

Avaa ensin Philips Hue -sovellus ja poista kamera järjestelmästäsi. Siirry kohtaan Asetukset > Kamerat, valitse kamerasi, vieritä alas ja napauta sitten Poista. Kamera poistetaan sekä sovelluksestasi että Philips Hue -tilistä, ja kameran tehdasasetukset palautetaan automaattisesti. Kun toimitat kameran fyysisesti, muista liittää mukaan omistuskortti QR-koodilla, jota tarvitaan kameran uudelleen käyttöönotossa.

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta