FAQ list

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Kun olet tehnyt tilauksesi, sitä ei voi peruuttaa. 

Voinko maksaa Klarnalla?

Kyllä. Valitse maksutavaksi Klarna maksun yhteydessä.

Mitä minun pitää tehdä, jos luottokorttini hylätään?

Jos sinulla on ongelmia maksun kanssa eikä ongelma näytä liittyvän korttiin tai pankkiin, ota yhteyttä asiakastukeen. Anna saamasi virheilmoitus sekä ostoskorin tilausnumero.

Milloin ja miten Philips Hue Kaupan veloitus näkyy luottokortillani?

Luottokorttiasi veloitetaan, kun tilaus on tehty. Veloitus näkyy luottokorttisi tiliotteessa nimellä "Philips-Hue".

Mitkä maksutavat ovat hyväksyttyjä Philips Hue Kaupassa?

Philips Hue Kaupassa käytettävät maksutavat vaihtelevat alueittain. Hyväksymme PayPal-, iDeal-, Mastercard-, Visa-, American Express- ja Discover-maksut sijainnista riippuen.

Miten saan laskuni?

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, joka sisältää laskusi tiedot. Emme lähetä PDF-tiedostoa. Voit myös napsauttaa [LINKKIÄ] nähdäksesi tilauksesi tilan.

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta