FAQ list

Philips Hue -sovelluksellani on ongelma valojeni yhdistämisessä. Miten ongelma voidaan ratkaista?

Jos sovelluksellasi on vaikeuksia tavoittaa järjestelmään jo lisättyjä Philips Hue -valoja, voit kokeilla seuraavaa:

  • Varmista, että ne on kytketty virtalähteeseen (eli perinteinen seinäkytkin on päällä-asennossa). 
  • Kytke valo päälle ja pois päältä seinäkytkimellä ja etsi sitten valoja Philips Hue -sovelluksessa Asetukset > Valot > Lisää valot.
  • Jos et vieläkään löydä valoa, yritä lisätä valo sarjanumerolla.

Jos valot eivät edelleenkään ole tavoitettavissa, ota yhteyttä Philips Hue -tukeen.

Mikä on vanhin iOS- tai Android-käyttöjärjestelmä, joka tukee edelleen Philips Hue -sovellusta?

Philips Hue -sovellusta tukevat kaksi uusinta pääversiota iOS:lle ja kolme viimeisintä pääversiota Androidille. Saat lisätietoja siirtymällä sovelluskauppaasi ja avaamalla Philips Hue -sovelluksen nähdäksesi tiedot.

Kuinka lähellä minun on oltava Hue Bridgeä, jotta voin ohjata valojani?

Tässä onkin Hue Bridgen hienous – jos sinulla on Internet-yhteys, sinun ei tarvitse olla sen lähellä! Kirjaudu vain Philips Hue -tilillesi, niin voit ohjata valojasi mistä tahansa.

Kuinka lisään valoja Huoneeseen tai Alueeseen tai poistan niitä?

Lisää, poista ja järjestä valoja Huoneessa tai Alueessa Philips Hue -sovelluksessa:

  1. Valitse muokattava Huone Koti-välilehdellä.
  2. Valitse kolme pistettä (…) ja valitse Muokkaa Huonetta. 
  3. Valot-osiossa näkyvät Huoneen nykyiset valot. 
  4. Napauta miinuskuvaketta (-), jos haluat poistaa valon. 
  5. Napauta pluskuvaketta (+), jos haluat lisätä uuden valon tai tuoda valon toisesta Huoneesta. 

Miten voin ohjata Philips Hue-valojani, kun olen poissa kotoa?

Voit ohjata valojasi ollessasi poissa kotoa kirjautumalla Philips Hue tilillesi kohdassa Asetukset > Tili. 

Miten voin asettaa Huoneen tai Alueen kaikki valot samanvärisiksi?

  1. Avaa Philips Hue ‑sovellus.
  2. Valitse Huone tai Alue, jonka kaikki valot haluat määrittää samanvärisiksi. 
  3. Avaa väriympyrä napauttamalla jotakin valoa. 
  4. Vedä valokuvakkeet päällekkäin. Kuvakkeeseen ilmestyy numero, joka osoittaa, että kaikki valot ovat samanvärisiä. 
  5. Napauta kolmea pistettä (…) ja tallenna tämä valaistusasetuksena valitsemalla Tallenna uutena valaistusasetuksena. 

Miten voin määrittää Huoneen tai Alueen yhden valon värin ja/tai kirkkauden?

Jos haluat muuttaa huoneessa yksittäisen valon väriä tai kirkkautta, napauta Koti-välilehdellä Huonetta, jossa valo sijaitsee. Napauta mitä tahansa Huoneen valoa avataksesi väriympyrän. Napauta yksittäistä valoa, jonka väriä tai kirkkautta haluat muuttaa. 

Voit muuttaa kirkkautta seuraavasti:  

  1. Varmista, että valo palaa siirtämällä sen kuvakkeen kytkin päällä-asentoon. Vedä kirkkauden liukusäädin haluttuun kirkkauteen. 

Voit vaihtaa väriä seuraavasti:

  1. Avaa väriympyrä napauttamalla yksittäistä valoa. 
  2. Napauta valon kuvaketta ja vedä se haluamasi värin kohdalle. 
  3. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa X-kuvaketta. 

Huomaa, että et voi muuttaa Philips Hue White -valojen väriä.

Kuinka luon valaistusasetuksen käyttämällä puhelimessani olevaa valokuvaa?

Voit luoda mukautetun valaistusasetuksen puhelimestasi ladatun valokuvan perusteella Philips Hue -sovelluksessa:  

  1. Valitse Huone tai Alue, johon haluat luoda valaistusasetuksen. 
  2. Napauta pluskuvaketta (+) ja valitse Käytä valokuvaa. 
  3. Valitse kuva, jota haluat käyttää valaistusasetuksessasi. Sovellus valitsee automaattisesti värit valokuvasta. 
  4. Valitse Valmis. 
  5. Anna valaistusasetukselle nimi ja napauta Valmis. 
  6. Napauta Tallenna. 

Mikä on Zigbee-kanavan muutos Philips Hue -sovelluksessa?

Zigbee on langaton teknologia, jonka avulla kodin älylaitteet voivat kommunikoida toistensa kanssa. Jos sinulla on yhteysongelmia Philips Hue -valojen ja Hue Bridgen välillä, Zigbee-kanavan vaihto voi ratkaista ongelman.  

  1. Siirry sovelluksessa Asetukset-välilehteen. 
  2. Napauta Bridge-asetukset. 
  3. Napauta Zigbee-kanavaa. 
  4. Valitse Vaihda kanavaa ja toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Voinko määrittää yhden valon useisiin Huoneisiin?

Yksittäinen valo voidaan määrittää vain yhteen Huoneeseen, mutta voit sijoittaa sen niin monelle Alueelle kuin haluat! 

Voinko ohjata Philips Hue ‑valojani useista laitteista?

Kyllä. Lataa Philips Hue -sovellus jokaiselle laitteelle ja yhdistä se Bridgeen, jota haluat ohjata. Jokaista Philips Hue -järjestelmää voidaan ohjata jopa 10 laitteella.

Voinko ohjata useita Hue Bridgejä Philips Hue -sovelluksella?

Kyllä, mutta voit ohjata vain yhtä Bridgeä kerrallaan. Voit vaihtaa kahden Hue Bridgen välillä siirtymällä kohtaan Asetukset > Hue Bridge -laitteet ja valitsemalla Hue Bridgen, jota haluat ohjata.

Kun olen poissa kotoa, voinko ohjata Philips Hue Play HDMI sync boxia Hue sovelluksella, kuten muitakin valoja?

Älyvaloista poiketen Hue sync box ei kommunikoi pilvipalvelun kanssa, vaan vaatii paikallisen Wi-Fi-yhteyden reitittimeen. Tämän vuoksi voit ohjata Hue sync boxia vain silloin, kun olet kotona.

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta