Voit ostaa Philips Hue sync TV -sovelluksen kahdella tavalla:
1. Suorita kertamaksu
2. Maksa kuukausittain kuukausitilauksen kautta
Kertaostosta voi käyttää yhdessä televisiossa. Kuukausitilausta voi kuitenkin käyttää kolmessa eri televisiossa. Vain yksi Viihdealue Bridgeä kohtaan voi kuitenkin olla aktiivinen kerrallaan.
Sync TV -sovellusta ei tueta kaikissa maissa, joten se ei välttämättä ole saatavilla alueellasi. Jos haluat tietää, onko sovellus saatavilla maassasi, ota yhteyttä asiakastukeen.
Varmista ensin, että television ohjelmisto on ajan tasalla. Jos et edelleenkään löydä sovellusta, televisiosi ei ehkä ole yhteensopiva sen kanssa. Philips Hue Sync TV -sovellus on saatavilla vuoden 2022 ja uudemmissa Samsungin QLED-televisioissa, joiden sarja on vähintään Q60. Jos televisiosi tukee Philips Hue Sync TV -sovellusta, se tulee näkyviin, kun haet sitä television sovelluskaupasta. Jos televisiosi on yhteensopivien mallien luettelossa ja päivitetty uusimpaan ohjelmistoon, mutta et silti löydä sovellusta, yhteensopivaa television laiteohjelmistoa ei ehkä ole vielä julkaistu. Ota siinä tapauksessa yhteyttä Samsungin asiakastukeen.
Varmista, että televisiosi ohjelmisto on ajan tasalla. Jos sovellus ei vieläkään toimi, suorita televisiollesi kylmäkäynnistys. Lisätietoja Samsung-television kylmäkäynnistyksestä täältä.
Kyllä – voit pyytää hyvitystä 14 päivän kuluessa kertamaksuvaihtoehdolla tehdystä ostoksesta. Pyydä hyvitystä avaamalla Philips Hue Sync TV -sovellus televisiossasi ja toimimalla seuraavasti:
1. Siirry kohtaan Asetukset
2. Valitse Tietoja tästä sovelluksesta
2. Valitse Pyydä hyvitystä ja seuraa ohjeita
Kun olet aloittanut hyvitysprosessin, saat Samsungilta vahvistussähköpostin viiden arkipäivän kuluessa. Se, kuinka nopeasti hyvitys käsitellään ja siirretään takaisin tilillesi, riippuu pankistasi.
Huomaa, että jos sinulla on aktiivinen kuukausitilaus, voit peruuttaa sen milloin tahansa, jolloin tilaus päättyy seuraavana laskutuspäivänä. Tilauksia ei hyvitetä.
Sinulla voi tällä hetkellä olla vain yksi aktiivinen synkronointiistunto kerrallaan Bridgeä kohti. Jos aloitat synkronoinnin Philips Hue Sync TV -sovelluksen kanssa, toinen synkronointiistunto pysähtyy.
Kun sovellus on ostettu televisiossa, se on sidottu kyseiseen televisioon. Jos haluat käyttää Philips Hue Sync TV -sovellusta toisessa televisiossa, sinun on ostettava sovellus uudelleen kyseiselle televisiolle.
Kyllä. Tarvitset Internet-yhteyden sekä sovelluksen ostamista että valojen synkronointia varten. Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, sovellus näyttää virheilmoituksen, kun yrität avata sen.
Kyllä – varmista vain, että sovelluksesi on asetettu musiikkitilaan!
Kyllä. Voit vaihtaa Philips Hue Sync TV -sovelluksen käyttämää Bridgeä seuraavasti:
Philips Hue Sync TV -sovellus on ohjelmisto, jonka voit ladata yhteensopiviin Samsung-televisioihin. Philips Hue Play HDMI sync box on laite, joka liitetään televisioon HDMI-kaapelilla. Philips Hue Sync TV -sovellus on saatavilla vain Samsungin televisioille, kun taas sync boxia voidaan käyttää minkä tahansa merkkisten televisioiden kanssa.
Philips Hue Sync TV -sovellus voi myös synkronoida minkä tahansa ruudulla toistettavan sisällön kanssa, mukaan lukien älytelevisiosovellukset. Sync box synkronoi sisällön, joka kulkee HDMI-kaapelin kautta, joten älytelevisiosovellukset eivät toimi sen kanssa, koska ne eivät vaadi HDMI-liitäntää. Lue lisää
Philips Hue Sync TV -sovellusta voidaan käyttää yhdessä televisiossa, eikä sitä voi siirtää toiseen televisioon. Hue sync boxia voidaan käyttää minkä tahansa television kanssa, ja sitä voidaan siirtää yhdestä toiseen.
Philips Hue Sync TV -sovellus tukee vain yhtä Bridgeä kerrallaan. Voit vaihtaa, mihin Hue Bridgeen sovellus on yhdistetty, mutta sinun on painettava Hue Bridgen painiketta yhteyden muodostamiseksi uudelleen. Jos haluat synkronoida eri Bridgeihin yhdistetyt valot, sinun on ostettava sovellus uudelleen toisessa televisiossa.
Voit valita! Asetuksistasi riippuen valot joko sammuvat tai himmenevät 1 prosenttiin. Voit säätää tätä kohdassa Asetukset > Taustavalaistus.
Kyllä! Algoritmi jättää huomioimatta TV-ohjelman tai elokuvan reunoilla olevat mustat palkit, mutta toimii mustavalkoisen sisällön kanssa. Näytössä oleva musta sisältö saa valot himmenemään näillä alueilla, kun taas sisällön valkoiset osat synkronoidaan normaalisti.
Philips Hue Sync TV -sovellus tukee kaikkia televisiosi tukemia suoratoistomuotoja.
Philips Hue Sync TV ‑sovellus on suunniteltu toimimaan yhdessä televisiosi muiden sovellusten kanssa televisiosi suorituskykyyn vaikuttamatta.
Kyllä! Siirry Hue sovelluksessa kohtaan Asetukset > Viihdealueet ja valitse televisiosi Viihdealue. Napauta Kun synkronointi pysähtyy, jos haluat valita, mitä valot tekevät, kun ne lopettavat synkronoinnin.
Jos menetät sovelluksesi virheen tai yhteysongelman vuoksi, ota yhteyttä tukeen. Varaa laskutunnuksesi valmiiksi!
Tarvitset Philips Hue -sovelluksen Philips Hue Sync TV -sovelluksen asennuksen aikana. Kun olet asentanut Philips Hue -sovelluksen, voit lopettaa sillä synkronoinnin ja muuttaa Viihdealueesi asetuksia. Voit säätää TV-sovelluksesi asetuksia tai aloittaa synkronoinnin Philips Hue Sync TV -sovelluksessa.
Jos poistat Philips Hue Sync TV ‑sovelluksen asennuksen, voit pyytää ostoksen palauttamista televisiosi sovelluskaupassa.
Ääniohjaus ei tällä hetkellä ole käytettävissä Philips Hue Sync TV ‑sovelluksessa.
Philips Hue Sync TV -sovellus on saatavilla vain vuoden 2022 ja uudemmille Samsung-televisioille.
Philips Hue Sync TV ‑sovellus tallentaa sisältöä vain TV-ruudulta – se ei käytä kokoonpanostasi ääntä. Äänipalkki tai AV-vastaanotin jatkaa toimintaansa normaalisti.
Voi kestää muutaman sekunnin, ennen kuin automaattinen synkronointi aloittaa synkronoinnin. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä tukeen.
Jos haluat muuttaa tilauksesi kertaostokseksi, sinun on ensin peruutettava aktiivinen tilauksesi. Kun tilaus on umpeutunut, sovellus palaa aloitusnäyttöön. Noudata täältä kertaostoksen ohjeita. Huomaa, että kertamaksu on linkitetty televisioon, jolla se ostettiin. Jos haluat käyttää sovellusta useammassa kuin yhdessä televisiossa, tarvitset kuukausitilauksen.
Kertaostostasi ei voi muuttaa kuukausitilaukseksi.
Kuukausitilaus koskee enintään kolmea televisiota. Jos haluat lisätä toisen television, voit joko poistaa jonkin olemassa olevista tilaukseesi liitetyistä televisioista tai ostaa lisätilauksen enintään kolmelle muulle televisiolle käyttämällä eri Samsung- ja Philips Hue -tilejä.
Sinulla voi olla yksi aktiivinen synkronointi-istunto Bridgeä kohti. Jos haluat synkronoida useiden televisioiden kanssa samanaikaisesti, ne on linkitettävä eri Bridgeihin.
Voit peruuttaa tilauksesi kirjautumalla Samsung-tilillesi osoitteessa www.samsungcheckout.com tai peruuttamalla sen television sovelluskaupan asetusvalikosta.
Jos peruutat tilauksesi, se päättyy nykyisen laskutusjaksosi lopussa. Kuukausitilauksesta ei ole palautusmahdollisuutta.
Tämä virhe voi johtua useista syistä. Usein se johtuu yhteysongelmasta, joten tarkista, että Internet-yhteytesi on aktiivinen ja vahva. Jos tämä ei auta, käynnistä uudelleen Sync TV -sovellus ja tarvittaessa myös televisio.
*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta.
