Question 1

Quelle est la différence entre une ampoule White Ambiance et une ampoule connectée White ?

Accepted Answer

Les ampoules connectées Philips Hue sont disponibles en trois gammes de couleurs : White, White Ambiance et White and Color Ambiance. Une ampoule blanche offre une lumière chaude et douce à intensité variable. Les ampoules White Ambiance diffusent une lumière à intensité variable dans des milliers de nuances blanches chaudes à froides.

Découvrez les gammes de couleurs

Question 2

Quelle est la durée de vie des ampoules connectées ?

Accepted Answer

La durée de vie exacte des lampes connectées Philips Hue diffère légèrement selon qu'il s'agit d'une ampoule connectée, d'un luminaire connecté ou d'un lightstrip connecté. Il existe aussi une différence de durée de vie selon les générations de lampes Philips Hue. Les lampes connectées de première génération durent jusqu'à 15 000 heures, tandis que les lampes de deuxième et troisième génération durent jusqu'à 25 000 heures.

En savoir plus sur la durée de vie des ampoules connectées

Question 3

Quelle est la luminosité des ampoules connectées ?

Accepted Answer

Les ampoules connectées produisent généralement environ 800 lumens, ce qui équivaut à peu près à une ampoule à incandescence de 60 W ou à une ampoule LED de 12 W. Les ampoules connectées Philips Hue White Ambiance standard et les ampoules connectées Philips Hue White and Color Ambiance offrent 800 lumens. La gamme Filament propose 550 lumens, tandis que la gamme Lightguide propose 500 lumens. Certaines autres lampes connectées Philips Hue sont encore plus lumineuses, tandis que d'autres diffusent une lumière plus douce et faible.

En savoir plus sur la luminosité des ampoules

Question 4

Les ampoules connectées fonctionnent-elles même lorsque le Wi-Fi est en panne ?

Accepted Answer

Oui ! Les ampoules connectées Philips Hue peuvent être contrôlées via Bluetooth ou le pont Hue Bridge, qui utilise la technologie Zigbee pour communiquer avec les ampoules.

En savoir plus sur l'éclairage connecté

Question 5

Comment fonctionnent les ampoules LED connectées ?

Accepted Answer

Les ampoules connectées comportent une petite puce informatique qui leur permet de communiquer avec votre téléphone, votre assistant intelligent ou vos accessoires, que ce soit via Bluetooth ou Zigbee.

Découvrez comment fonctionnent les ampoules connectées

Question 6

Les ampoules connectées fonctionnent-elles sur n’importe quelle lampe ?

Accepted Answer

Les ampoules Philips Hue sont disponibles dans une large gamme de formes et de tailles, ce qui signifie qu'elles s'adaptent à presque toutes les lampes standard.

Acheter Philips Hue

Question 7

Toutes les ampoules LED connectées ont-elles besoin d’un pont Hue Bridge connecté ?

Accepted Answer

Non. Les ampoules connectées Philips Hue sont compatibles Bluetooth, ce qui signifie que vous pouvez choisir de les utiliser sans le pont Hue Bridge. Cependant, l'ajout du pont Hue Bridge permet de déverrouiller la suite complète de fonctionnalités d'éclairage connecté, y compris le contrôle à distance, les automatisations, etc.

Découvrez le Hue Bridge

Question 8

Quels sont les types d'ampoules de sécurité ?

Accepted Answer

La plupart des ampoules de sécurité sont des projecteurs ou des spots à flux lumineux élevé. Philips Hue propose des projecteurs et spots d'extérieur parfaits pour les éclairages de sécurité. Et grâce aux caméras et capteurs Philips Hue Secure et au centre de sécurité dans l'application Philips Hue, vous pouvez faire encore plus pour protéger votre habitation grâce à l'éclairage.

En savoir plus sur l'éclairage de sécurité

Question 9

J'ai besoin d'aide avec mon ampoule connectée. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Vous avez des questions ? Lisez nos FAQ pour trouver la réponse !

Lire les FAQ sur les ampoules connectées

Question 10

Les ampoules connectées sont-elles compatibles Bluetooth ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez contrôler les nouvelles générations d'ampoules Philips Hue à l'aide de Bluetooth. Cependant, si vous avez des ampoules plus anciennes, il se peut qu'elles n'aient pas été fabriquées avec une puce Bluetooth. Un moyen simple de le savoir ? Cherchez le logo Bluetooth sur l'ampoule ou sur son emballage, s'il est présent, c'est que l'ampoule est compatible !

En savoir plus sur la commande Bluetooth

Question 11

Toutes les ampoules connectées sont-elles des LED ?

Accepted Answer

Généralement ! Toutes les ampoules Philips Hue sont des LED, mais les ampoules connectées d'autres marques peuvent utiliser une technologie différente.