FAQ list

Puis-je utiliser les guirlandes lumineuses Festavia dans un vrai sapin de Noël ?

Oui ! Les guirlandes lumineuses Festavia sont à basse tension et peuvent être utilisées en toute sécurité sur les arbres de Noël intérieurs réels et artificiels.

Les guirlandes lumineuses Festavia sont-elles résistantes aux intempéries ?

Oui. Les guirlandes lumineuses Festavia produites en 2023 ou après sont conçues pour une utilisation intérieure et extérieure. Toutefois, elles ne doivent pas être immergées sous l'eau.

Puis-je ajouter des guirlandes lumineuses Festavia à un espace de loisirs ?

Oui. Les guirlandes lumineuses Festavia sont de type White and color ambiance. À l'instar de tout éclairage Philips Hue compatible couleur, vous pouvez ajouter des guirlandes lumineuses Festavia à une zone de loisirs pour synchroniser vos éclairages avec votre chanson ou liste de lecture préférée.

Puis-je étendre la guirlande lumineuse Festavia ?

Les guirlandes lumineuses Festavia ne peuvent pas être connectées entre elles pour les étendre. Cependant, vous pouvez utiliser plusieurs guirlandes lumineuses dans la même pièce ou zone pour les contrôler simultanément. 

Quel est l'espacement entre chacune des LEDs des guirlandes lumineuses Festavia ?

Pour toutes les versions de guirlande lumineuse Festavia (100 LED, 250 LED et 500 LED), les LED sont espacées de 8 cm.

Quelle taille de sapin de Noël les guirlandes lumineuses Festavia peuvent-elles couvrir ?

Cela dépend de la distance à laquelle vous voulez espacer vos éclairages. La version de 20 mètres de la guirlande lumineuse Festavia, dotée de 250 LED, a été conçue pour s'adapter aux arbres de Noël mesurant jusqu'à 7 pieds/210 cm de hauteur avec un espacement standard. Les guirlandes lumineuses Festavia sont disponibles en trois tailles différentes afin que vous puissiez choisir la meilleure taille pour votre arbre.

Puis-je couper les guirlandes lumineuses Festavia pour les adapter à une taille donnée ?

Les guirlandes lumineuses Festavia n’ont pas été conçues pour être coupées. Elle sont conçues pour être utilisées comme un fil continu.

Comment dois-je ranger ma guirlande lumineuse Festavia ?

L'emballage de Festavia sert également de boîte de rangement ! À l'aide des sangles jointes, attachez les guirlandes lumineuses ensemble. Vous pouvez ensuite les remettre soigneusement dans la boîte. 

Est-il important d'installer la guirlande Festavia dans un certain sens ?

La direction dans laquelle vous enfilez Festavia est importante pour afficher correctement son dégradé de lumière. Si vous décorez votre sapin de Noël, suivez les instructions de l'application pour vous assurer que vous avez correctement enroulé Festavia autour du sapin ou [lisez notre guide pour suspendre des guirlandes lumineuses ] pour plus d'informations. 

Pourquoi est-ce que je vois encore la Festavia s'afficher dans mon application Philips Hue après l'avoir débranchée et retirée ?

Comme toute autre lampe Philips Hue, la Festavia apparaît comme « inaccessible » dans votre application si elle est débranchée. Si vous souhaitez la supprimer de l'application, accédez à Paramètres > Éclairage, sélectionnez Festavia et appuyez sur Supprimer.

*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité