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Expédition
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Puis-je modifier mes informations et préférences d’expédition après avoir soumis ma commande ?
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Ma commande a-t-elle été expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour suivre votre expédition. Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande sur notre site Web.
Comment obtenir un numéro de suivi de mon colis ?
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Quel est le montant des frais d'expédition ?
Les frais d'expédition varient selon la région et la taille de votre commande. Vous pouvez connaître les frais d'expédition exacts lors de votre paiement dans la boutique Philips Hue. La livraison est souvent gratuite au-delà d'un certain montant acheté.
Quels sont les modes de livraison ?
Les méthodes de livraison varient en fonction de votre pays.
*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité.
