FAQ list

Comment installer un module d'interrupteur mural Philips Hue ?

Regardez notre vidéo explicative et lisez attentivement les instructions avant d'installer le produit. Si vous n'êtes pas à l'aise pour installer vous-même le module d'interrupteur mural, consultez un électricien.

Où puis-je trouver des instructions d'installation supplémentaires ?

Vous pouvez télécharger des instructions d'installation supplémentaires ici :

Peut-on installer facilement le module d'interrupteur mural derrière un interrupteur d'éclairage existant ?

Nous avons conçu le module interrupteur mural pour qu'il soit aussi simple à installer que possible. Cependant, vous avez besoin de connaissances et de compétences en électricité. Familiarisez-vous avec les codes et réglementations électriques locaux et consultez un électricien en cas de doute.

Puis-je contrôler les éclairages traditionnels (non connectés) avec le module d'interrupteur mural ?

Non. Le module d'interrupteur mural fonctionne uniquement avec les lampes Philips hue et nécessite un pont. Après avoir installé le module d'interrupteur mural, vous pouvez contrôler vos éclairages Philips Hue avec l'interrupteur d'éclairage existant (traditionnel) derrière lequel l'interrupteur mural est installé. Vous pouvez également configurer l'interrupteur d'éclairage pour contrôler des Pièces ou des Zones.

Le module d'interrupteur mural pourra-t-il être installé derrière mon interrupteur d'éclairage ?

Le module d'interrupteur mural mesure 4,3 cm x 1 cm x 3,8 cm et a été conçu pour s'adapter derrière la plupart des interrupteurs d'éclairage standard. Cependant, certains interrupteurs peuvent avoir une boîte électrique non standard qui peut être plus petite que celle dans laquelle le module d'interrupteur mural peut s'insérer.

Avant de commencer l'installation, retirez votre interrupteur d'éclairage existant pour vous assurer que le module d'interrupteur mural s'adaptera derrière lui. N'oubliez pas de couper votre disjoncteur avant de commencer tout travail électrique, y compris le retrait de l'interrupteur existant.

Le module d'interrupteur mural fonctionnera-t-il avec le type d'interrupteur d'éclairage dont je dispose ?

Le module d'interrupteur mural fonctionne avec la plupart des interrupteurs d'éclairage courants, notamment (mais sans s'y limiter) :

  • Interrupteurs à bascule simple/double dans une plaque murale
  • Interrupteurs à alternance simple/double dans une plaque murale
  • Interrupteurs à bouton-poussoir, c'est-à-dire ceux qui reviennent à une position neutre lorsqu'ils sont enfoncés

Cependant, certains interrupteurs d'éclairage, tels que ceux équipés de gradateurs existants ou d'interrupteurs combinés prise de courant/éclairage, ne sont pas compatibles avec le module d'interrupteur mural. Apprenez-en davantage sur les interrupteurs de lampes compatibles dans le guide d'installation du module d'interrupteur mural Philips Hue.

Le module d'interrupteur mural est-il connecté avec l'électricité de ma maison ou avec un câble neutre ?

Le module d'interrupteur mural est alimenté sur pile, autrement dit il n'exige pas de câble neutre et n'est pas connecté à l'électricité de votre habitat. 

Le module d'interrupteur mural est livré avec un connecteur de fil enfichable. Ce dernier permet de raccorder votre secteur et de vous assurer que votre éclairage connecté reste allumé. Autrement dit, vos éclairages ne seront jamais « inaccessibles » et peuvent être contrôlés à tout moment, y compris avec l'interrupteur d'éclairage existant.

Quelle est la durée de vie de la batterie du module interrupteur mural ?

La batterie durera au moins cinq ans avec une utilisation normale dans des conditions intérieures normales. Lorsque la batterie est faible, une alerte s'affiche dans l'onglet Paramètres de l'application Philips Hue.

Puis-je installer le module interrupteur mural moi-même ?

Les réglementations locales peuvent interdire les travaux sur les fils électriques sans l'aide d'un professionnel. Consultez vos autorités locales ou un électricien pour demander conseil.

Le module d'interrupteur mural fonctionne-t-il avec des interrupteurs d'éclairage à 2 voies (UE)/3 voies (USA) ?

Oui. Le module d'interrupteur mural fonctionnera avec des interrupteurs à 2/3 voies, ou même avec des configurations supplémentaires. Apprenez-en davantage sur les interrupteurs d'éclairage compatibles dans le guide d'installation du module d'interrupteur mural.

Comment fonctionne la fonction de basculement de scène ?

La fonction de basculement de scénario vous permet de tirer le meilleur parti de votre interrupteur d'éclairage existant. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez configurer votre interrupteur d'éclairage pour déclencher jusqu'à trois scénarios de lumière. Chaque pression (ou bascule, selon le type d'interrupteur d'éclairage dont vous disposez) définit une nouvelle scène. Appuyez une fois pour la première scène, puis appuyez à nouveau dans les trois secondes pour définir la deuxième scène. Appuyez à nouveau dans les trois secondes supplémentaires pour définir le troisième. En appuyant à nouveau après la troisième scène, vous obtiendrez la première scène, car la fonction de basculement de scène fonctionne en boucle.

Puis-je tamiser mes lumières avec le module interrupteur mural ?

Cela dépend du type d'interrupteur de lampe dont vous disposez.

Si le module interrupteur mural est installé derrière un interrupteur à bascule, vous ne pouvez pas tamiser vos lumières de la manière traditionnelle. Néanmoins, grâce à la fonction d'alternance des scénarios, vous pouvez configurer les trois scénarios pour obtenir des niveaux de luminosité différents, de sorte à pouvoir régler l'intensité des lumières en appuyant sur l'interrupteur pour déclencher des scénarios supplémentaires.

Si le module interrupteur mural est installé derrière un interrupteur à bouton poussoir qui revient en position neutre après avoir été poussé, vous pouvez tamiser les lumières en appuyant plus longtemps sur l'interrupteur (un "appui long").

Apprenez-en davantage sur les interrupteurs de lampes compatibles dans le guide d'installation du module d'interrupteur mural Philips Hue.

Le module interrupteur mural fonctionne-t-il avec le Bluetooth ?

Non, il nécessite un Hue Bridge.

Puis-je étendre le câblage fourni ?

Non. Le module d’interrupteur mural doit être installé uniquement selon les instructions.

Quels sont quelques conseils pour acheter et installer le module interrupteur mural ?

Avant d'acheter : 

  • Examinez comment votre interrupteur d'éclairage est installé pour déterminer si le module d'interrupteur mural fonctionnera correctement avec le type d'interrupteur d'éclairage dont vous disposez.  

Attention ! Assurez-vous toujours que votre disjoncteur est coupé avant de retirer la plaque de l'interrupteur d'éclairage. 

  • Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace dans votre boîtier électrique pour que le module d'interrupteur mural puisse y entrer. Il mesure 4,3 cm x 1 cm x 3,7 cm. 
  • Regardez des tutoriels vidéo et/ou lisez la documentation de l'interrupteur d'éclairage. 

Avant l'installation :  

  • Les appareils électriques doivent être installés et connectés uniquement par des personnes qualifiées en électricité. 
  • Pour une installation, une mise en service et un fonctionnement sûrs, lisez le guide d'installation et de réglementation. 
  • Coupez toujours le disjoncteur avant tout montage, démontage ou remplacement de la batterie. 
  • Assurez-vous que personne n'enclenche le disjoncteur pendant le montage, le démontage ou le remplacement de la batterie. 
  • Couvrez tous les fils sous tension. 

Pendant l'installation : 

  • Prenez une photo du câblage de l'interrupteur d'éclairage d'origine avant de le retirer. Les câbles du module d'interrupteur mural sont généralement insérés aux mêmes endroits sur l'interrupteur même, tandis que les câbles originaux de l'électricité de votre habit se termineront par un connecteur de fil. 
  • Complétez l'installation avant d'appuyer sur le bouton du module d'interrupteur mural ou de l'ajouter dans l'application Philips Hue. 
  • Le module d'interrupteur mural peut commencer à clignoter si un contact accidentel est établi (par exemple, si les deux fils inclus se touchent ou si vous appuyez sur l'interrupteur d'éclairage une fois qu'il est connecté). Si cela se produit, vous pouvez poursuivre l’installation physique en toute sécurité. Une fois l'installation terminée, configurez le module d'interrupteur mural dans l'application Philips Hue. 
  • Consultez un électricien pour obtenir de l’aide en cas de doute. 

Mon module d’interrupteur mural ne fonctionne pas correctement ou il est impossible d’établir le lien dans l’application Philips Hue.

Si votre module d'interrupteur mural ne fonctionne pas ou est inaccessible dans l'application Philips Hue après l'installation, vérifiez qu'il est correctement installé conformément aux instructions de la vidéo explicative et du guide d'installation. N'oubliez pas d'éteindre votre disjoncteur avant d'effectuer tout travail électrique. Si le module d'interrupteur mural est installé correctement mais ne fonctionne toujours pas, suivez les instructions de réinitialisation du guide d'installation.

* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité