* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité.
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Foire aux questions
Quel type de renseignements vais-je trouver ici en cas de panne de service?
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Quelle est la différence entre une panne partielle et une panne majeure?
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Que dois-je faire si je rencontre des problèmes, mais que cette page indique que tous les services sont fonctionnels?
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Combien de temps faut-il pour réparer des pannes partielles ou majeures?
Combien de temps faut-il pour réparer des pannes partielles ou majeures?
Comment puis-je savoir à quel moment une panne est réparée?
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