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Expédition
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Puis-je modifier mes informations et préférences d’expédition après avoir soumis ma commande ?
Expédiez-vous à l’international ?
Pour obtenir des informations sur l’expédition par pays, visitez le site Web du pays correspondant.
Ma commande a-t-elle été expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour suivre votre expédition. Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande sur notre site Web.
Comment obtenir un numéro de suivi de mon colis ?
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Quel est le montant des frais d'expédition ?
Les frais d'expédition varient selon la région et la taille de votre commande. Vous pouvez connaître les frais d'expédition exacts lors de votre paiement dans la boutique Philips Hue. La livraison est souvent gratuite au-delà d'un certain montant acheté.
Quels sont les modes de livraison ?
Les méthodes de livraison varient en fonction de votre pays.
* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité.
