FAQ list

La boutique Philips Hue propose-t-elle la gamme complète de produits Philips Hue ?

Oui ! Vous pouvez commander tous les produits Philips Hue dans la boutique. Nous proposons même des produits exclusifs que vous ne trouverez nulle part ailleurs. 

Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'un produit est marqué comme « exclusif » dans la boutique Philips Hue ?

Les produits exclusifs sont des produits proposés uniquement sur www.philips-hue.com, des produits que vous ne pouvez acheter nulle part ailleurs.

Puis-je m'inscrire pour recevoir des e-mails de Philips Hue ?

Oui ! Inscrivez-vous à la newsletter pour rester informé de nos derniers produits et fonctionnalités, bénéficier d'offres exclusives et bien plus encore.

Le produit que je souhaitais commander est en rupture de stock. Puis-je recevoir une alerte lorsqu'il est de nouveau en stock ?

Oui ! Si un produit est en rupture de stock, vous verrez une section sur sa page sur notre site Web où vous pourrez vous inscrire pour être averti lorsqu'il sera de nouveau en stock. 

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* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité