FAQ list

Les lampes à poser portable Hue Go ont-elles un bouton qui commande la lumière sur la lampe elle-même ?

Oui ! La lampe à poser portable Hue Go et l'éclairage portable Go possèdent toutes deux un bouton qui permet de les allumer et de les éteindre, de parcourir les couleurs ou de définir des scénarios spéciaux.

Puis-je utiliser les lampes à poser portables Go dans des environnements humides, comme à l’extérieur ?

La lampe de table portable Go est classée IP54 et peut être utilisée en toute sécurité à l'intérieur comme à l'extérieur. Il suffit de la récupérer sur sa base de charge pour l'emporter avec vous à l'extérieur ! La base de chargement elle-même n’est pas conçue pour une utilisation en extérieur et ne doit être utilisée qu’à l’intérieur. L'éclairage portable Go en forme de bol n'est pas conçu pour une utilisation en extérieur et ne doit être utilisé qu'à l'intérieur. 

Puis-je utiliser l'adaptateur de mon éclairage portable Go ancienne version pour la nouvelle version de l'éclairage portable Go et vice versa ?

Les deux versions de l'éclairage portable Go sont livrées avec deux adaptateurs différents, ce qui signifie que vous ne devez utiliser que l'adaptateur fourni avec l'éclairage.

Dois-je connecter un câble de chargement à la lampe à poser portable Hue Go ?

Lorsqu'elle est débranchée de sa base de chargement, la lampe à poser portable Hue Go est entièrement sans fil. Chargez la lampe à poser portable Hue Go en la plaçant sur sa base de chargement. La base de chargement, conçue pour une utilisation en intérieur uniquement, se branche sur une prise murale. 

Puis-je charger la lampe à poser portable Go à l'extérieur ?

Bien que la lampe de table portable Go soit classée IP54 et puisse être utilisée dans les espaces extérieurs, sa base de charge est destinée à une utilisation en intérieur uniquement. N'utilisez pas la base de charge à l'extérieur. 

Quelle est l'autonomie de la batterie de la lampe à poser portable Hue Go ?

L'autonomie de la batterie de la lampe à poser portable Hue Go dépend des paramètres d'éclairage que vous utilisez. Par exemple, à pleine luminosité, la lampe dure 5 heures sur batterie. Cependant, il peut durer jusqu'à 48 heures avec le réglage Veilleuse.

Combien de temps faut-il pour que la lampe à poser portable Hue Go se charge complètement ?

La lampe à poser portable Hue Go se charge complètement en moins de quatre heures.

La lampe à poser portable Hue Go est-elle résistante à l'eau ?

Oui. La lampe à poser portable Hue Go est classée IP54, ce qui signifie qu'elle peut résister aux éclaboussures d'eau sous n'importe quel angle et convient à une utilisation en extérieur. La base de chargement est cependant destinée à une utilisation en intérieur.

La base de chargement de la Lampe à poser portable Hue Go est-elle résistante à l'eau ?

Bien que la Lampe à poser portable Hue Go elle-même soit conçue pour une utilisation en extérieur, la base de chargement ne l’est pas. Il ne doit être utilisé que dans un endroit sec et intérieur.

Quelle est la différence entre le mode veille et le mode économie d'énergie ?

La Lampe à poser portable Hue Go est dotée d'un système intelligent de gestion de la batterie, qui permet de protéger la batterie.

Mode veille : appuyez et maintenez enfoncé pendant 2 secondes. Vous pourrez toujours contrôler la lampe avec l'application ou le Bluetooth. La lampe répondra à toutes les automatisations dont elle fait partie.

Mode économie d'énergie : la lampe entre automatiquement en mode veille si elle reste éteinte sur sa base de charge pendant plus de 12 heures. Dans ce mode, la lampe devient inaccessible dans l'application. Elle ne répond à aucune automatisation. Pour réactiver la lampe, replacez-la sur la station de charge et appuyez continuellement sur le bouton pendant 10 secondes jusqu'à ce que vous voyiez un clignotement bleu. Ensuite, vous pouvez retirer la lampe de la station de charge et appuyer une fois sur le bouton pour l'allumer.

*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité