FAQ list

Qu'est-ce qu'une alarme lumineuse et comment ça marche ?

Lorsque vous déclenchez une alarme lumineuse, vos éclairages Philips Hue s'allument selon les paramètres que vous avez choisis (clignotement en blanc ou rouge vif). Vous pouvez sélectionner quels éclairages Philips Hue deviennent des alarmes lumineuses par Pièces ou par Zone.

Comment arrêter une alarme lumineuse ?

Les alarmes lumineuses se désactivent automatiquement après 5 minutes. Pour les arrêter manuellement, appuyez sur le bouton Action dans l'application Philips Hue. Appuyez ensuite sur le bouton "Arrêter".

Quels luminaires Philips Hue puis-je utiliser pour les alarmes lumineuses ?

Tous les luminaires Philips Hue prenant en charge les effets (tels que Cheminée ou Bougie) peuvent utiliser des alarmes lumineuses. Consultez la liste des luminaires compatibles ici.

Si vous souhaitez utiliser le rouge comme alarme lumineuse, vous aurez besoin d'ampoules Hue White and Color Ambiance. Toutes les lumières compatibles sont capables de clignoter en blanc, quelle que soit leur famille de couleurs.

Pourquoi ne puis-je pas configurer une alarme sonore pour mon système Secure ?

Une alarme sonore ne peut être configurée qu'avec une caméra Secure. Si vous n'en avez pas, la fonctionnalité ne sera pas disponible dans l'application.

Puis-je utiliser des accessoires ou des automatisations pour activer mon système Secure ?

Ceci n’est actuellement pas pris en charge. Vous ne pouvez activer votre système Secure qu'avec l'application Philips Hue.

Si j'appelle les services d'urgence via l'application Philips Hue, serai-je connecté aux personnes les plus proches de Ma maison ou de ma position actuelle ?

Vous serez connecté aux services d'urgence de la zone où vous vous trouvez actuellement, qui peut ne pas être celle de votre Maison.

L'option Appeler les services d'urgence de l'application Philips Hue utilise la fonction d'appel de votre appareil mobile. Votre téléphone appelle les services, pas l'application Philips Hue.

*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité