FAQ list

Est-ce que Philips Hue propose des réductions ou des promotions ?

Oui ! Tout au long de l'année, nous proposons des promotions ou des réductions sur des produits sélectionnés. Inscrivez-vous à notre liste de diffusion pour rester au courant de ces promotions et offres exclusives. 

Puis-je appliquer plusieurs codes promotionnels à une seule commande ?

Vous ne pouvez appliquer qu'un seul code promotionnel par commande.

Comment saurai-je quand aura lieu la prochaine promotion ?

Inscrivez-vous à notre liste de diffusion afin que nous puissions vous envoyer un e-mail lorsque nous avons une promotion.

Mon code promo ne fonctionne pas.

Vérifiez les éléments suivants :

  1. Lisez les Conditions générales de la promotion. Le code promotionnel peut n'être valable que pour un certain emplacement, s'appliquer à certains produits ou être expiré.
  2. Les codes promotionnels sont sensibles à la casse. Assurez-vous de saisir correctement chaque caractère.
  3. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace à la fin du code promo.

*Lorsqu'une ampoule affiche « Jusqu'à » un certain nombre de lumens dans ses spécifications, il s'agit de la puissance lumineuse maximale de l'ampoule. Cela indique la luminosité optimale de l'ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules d'ambiance blanche ou d'ambiance blanche et colorée). En savoir plus sur la luminosité