Adatvédelmi nyilatkozat

A jelen adatvédelmi közlemény a Philips Hue rendszerünkre vonatkozik, ökoszisztémánk pedig tájékoztatja Önt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, amikor Ön kapcsolatba lép velünk. Ez például akkor fordul elő, amikor Ön adatokat ad meg nekünk, regisztrál egy felhasználói fiókot, vagy közvetlenül webáruházunkon keresztül vásárol egy terméket.

Cookie-kat és egyéb nyomkövető technológiákat használunk. További információkat találhat arról, hogy mikor és hogyan használjuk ezeket, valamint hogy miként tudja megváltoztatni az ezekkel kapcsolatos beállításokat, ha elolvassa a Cookie-kra vonatkozó nyilatkozatunkat vagy az alábbi dokumentumot.

A cookie egy kis szövegfájl általános megnevezése, amely azonosítót kapcsol egy felhasználóhoz. A cookie-k adott esetben személyes adatokat gyűjthetnek.

A cookie-k és egyéb nyomkövető technológiák használatával kapcsolatos további információkért olvassa el a Cookie-kra vonatkozó tájékoztatót (amely a Signify Adatvédelmi központjának weboldalán található, lásd a Jogi információk részt). A cookie-kkal kapcsolatos beállításokat a Cookie-beállítások pontban adhatja meg.

Szolgáltatásaink, weboldalaink és mobilalkalmazásaink használatát felnőttek által történő használatra terveztük és szántuk. Tudjon meg többet arról, hogy adatai feldolgozása milyen jogalap szerint történik, és milyen intézkedéseket teszünk a kiskorúak védelme érdekében.

• Hozzájárulás. Amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulása, ezt bármikor visszavonhatja.
• Szerződéses viszony. Szerződéses viszony létrehozásának szükségessége Önnel annak érdekében, hogy teljesíteni tudjuk a szerződéses kötelezettségeinket, és reagáljunk a megkereséseire.
• Jogi kötelmek. A jogi kötelmeknek való megfelelésünk szükségessége, valamint a jogi követelések megalapozása, ezek gyakorlása vagy a vállalat ezekkel szembeni védelme.
• Jogos érdekek. A vállalat jogos érdekeinek kielégítése, ideértve a következőket:
  • a hálózataink és az adataink biztonságosságának biztosítása;
  • az ügyintézés és az általános üzletvitel biztosítása a Signify keretében;
  • a jogszabályok feltételezett vagy tényleges megsértésének, üzleti ügyféllel kötött szerződés megsértésének vagy a Signify magatartási kódexének vagy egyéb Signify-irányelveknek való megfelelés hiányának megelőzése vagy kivizsgálása;
  • a közleményeink elért célközönségének és relevanciájának optimalizálása vagy bővítése.
• Az egyén létfontosságú érdekeinek védelme.
• A helyi jogszabályok által bármilyen formában engedélyezett egyéb jogalap.

Szolgáltatásaink, weboldalaink és mobilalkalmazásaink használatát felnőttek által történő használatra terveztük és szántuk. Nem gyűjtünk szándékosan adatokat 16 évnél fiatalabbaktól.

• Külön megjegyzés a 16 év alattiak számára: ha 16 évesnél fiatalabb vagy, kérjük, hogy ne oszd meg velünk az adataidat a szüleid vagy a gyámod kifejezett hozzájárulása nélkül. Megtörténhet, hogy kérésre igazolnod kell az előzetes hozzájárulás meglétét;
• Külön megjegyzés a 16 év alattiak szülei számára: javasoljuk, hogy ellenőrizze és felügyelje azt, amikor a gyermeke a termékeinket, rendszereinket, termékfunkcióinkat és alkalmazásainkat (ideértve a weboldalakat és egyéb digitális csatornákat) használja, hogy biztosíthassa, hogy a gyermeke ne osszon meg velünk személyes adatokat az Ön engedélye nélkül.

Milyen kötelességei vannak? Arra biztatjuk, hogy vegye át az irányítást a személyes adatai fölött, és ismerje meg, hogy milyen lehetőségek állnak a rendelkezésére. Amennyiben kérdései merülnek fel a jelen nyilatkozattal, valamint a személyes adataival és az adatvédelmi jogaival kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Szeretnénk emlékeztetni arra, hogy az Ön kötelessége a legjobb tudása szerint biztosítani azt, hogy a velünk megosztott adatok pontosak, hiánytalanok és naprakészek legyenek. Ezenkívül ha más személyek adatait osztja meg velünk, ezeket az adatokat a helyi jogszabályi előírásoknak megfelelően kell gyűjtenie. Például tájékoztatnia kell az ilyen személyeket – akik adatait megosztja velünk – a jelen Nyilatkozat tartalmáról, és meg kell szereznie az előzetes hozzájárulásukat.

Amennyiben úgy dönt, hogy termékeinket eladja vagy megosztja másokkal, felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos termékek személyes adatokat tárolhatnak helyben a termék Ön általi használatával kapcsolatban. Amennyiben az eszköz megosztására, visszaküldésére vagy eladására készül, biztosítsa az alábbiakat:

• Abban az esetben, ha harmadik fél számára hozzáférést biztosít a Hue bridge vagy a Hue Sync box termékeihez, Ön beleegyezik abba, hogy ez a harmadik fél hozzáférjen a termékeinkben található személyes adatokhoz;
• Abban az esetben, ha vissza szeretné küldeni vagy el szeretné adni a készülékét, ne feledje visszaállítani az adott termék beállításait a gyári alapértékekre. A gyári alapértékekre való visszaállításra vonatkozó utasításokat megtalálja a felhasználói kézikönyvben és a weboldalunkon (Hue-támogatás); valamint

Minden olyan esetben, amikor Ön a termék használata során megadja nekünk bármely más személy személyes adatait, úgy tekintendő, hogy Ön már azelőtt megkapta az adott személy hozzájárulását, mielőtt eljuttatta volna hozzánk az információkat.

Célunk, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek saját adataihoz. Általánosságban véve önállóan kezelheti saját adatait (pl. az által, hogy bejelentkezik a fiókjába), illetve frissítheti, módosíthatja, vagy bizonyos esetekben törölheti is azokat. Ebben az esetben határozottan javasoljuk, hogy vegye át az irányítást az adatai fölött. Gyakorolhat bizonyos jogokat az általunk kezelt adataival kapcsolatban. Többek között joga van a következőkhöz:

Ha bármilyen kérdése vagy észszerű tájékoztatás iránti kérelme van az adatainak védelmével vagy a jelen Nyilatkozattal kapcsolatban, forduljon a Signify Adatvédelmi irodájához:

• Levélben: Signify - Attn: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam. Hollandia; vagy
• Online: Signify adatvédelmi központ, „Adatvédelmi kérelem” menüpont.

Ne feledje, hogy az e-mailen keresztül történő kommunikáció nem minden esetben biztonságos. Ezért ne adjon meg érzékeny információkat a hozzánk intézett e-mailekben.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy időben és díjmentesen feldolgozzuk a kérelmét, kivéve, ha ez aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne a részünkről. Bizonyos esetekben felkérhetjük személyazonosságának igazolására, mielőtt reagálnánk a kérelmére. Ha nem elégedett a kapott válasszal, továbbíthatja panaszát a joghatósága alá tartozó illetékes szabályozó szervhez.

Személyes adatait felhasználhatjuk annak érdekében, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek attól a pillanattól kezdve, hogy Ön elkezdi felfedezni a Philips Hue termékek használatát, azáltal, hogy a visszajelzései alapján fejlesztjük a termékeinket, valamint ügyféltámogatást és személyre szabott ajánlatokat nyújtunk. Ismerje meg, hogyan kezeljük személyes adatait.

Amint az a fentiekből is látható, adatait különböző forrásokból gyűjthetjük össze. Az alábbiakban áttekintheti azokat az általános célokat, amelyekre felhasználhatjuk az adatait:

Felhasználhatjuk adatait a kommunikáció, a marketing és a termékek személyre szabása érdekében. Végső soron arra törekszünk, hogy kontextusba helyezzük termékeinket és azok funkcióit annak érdekében, hogy azok megfeleljenek az igényeinek és elvárásainak. Lényegében kihasználjuk a rendelkezésünkre álló adatokat annak érdekében, hogy intelligensebb és tartalmasabb felhasználói élményt nyújtsunk Önnek.

A rendelkezésre álló adatok alapján személyre szabhatjuk a kommunikációnkat és az egyéb termékfunkciókat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabjuk az Önnel folytatott kommunikációnkat, illetve releváns információkat és ajánlatokat jeleníthessünk meg Önnek a Philips Hue-val kapcsolatban weboldalainkon, mobilalkalmazásainkban, valamint külső felek weboldalain.

Például ha tudomásunk van arról, hogy mostanában vásárolt egy Bluetooth-os Philips Hue fényforrást, személyre szabott marketing kommunikációkat küldhetünk Önnek azzal kapcsolatban, hogy milyen előnyökkel járhat egy bridge hozzáadása az ökoszisztémájához. Mobilalkalmazásainkba személyre szabott elemeket is beépíthetünk, ha tudomásunk van arról, hogy megpróbált párosítani egy fényforrást és egy bridge-t, de problémába ütközött, így pedig lehetőségünk van releváns gyakori kérdéseket megjeleníteni Önnek, amelyek segíthetnek a probléma gyors megoldásában.

Ha ezzel nem ért egyet, bármikor leiratkozhat a személyre szabott marketing kommunikációnkról, illetve kikapcsolhatja a személyre szabott beállításokat a Philips Hue alkalmazásbeállításain vagy a cookie-kkal kapcsolatos beállításokon keresztül.

Marketingkommunikációink:

Előzetes hozzájárulásával vagy ha az alkalmazandó jogszabályok ezt lehetővé teszik, rendszeres, személyre szabott közvetlen marketingkommunikációkat küldhetünk Önnek termékeinkről, szolgáltatásainkról, eseményeinkről és ajánlatainkról.

Noha többnyire e-mailen keresztül kommunikálunk, más csatornákon keresztül is kapcsolatba léphetünk Önnel, mint például: e-mail, weboldal, mobilalkalmazások, illetve külső felek, például közösségi média vagy más platformok által.

Továbbá, amennyiben Ön hozzájárul ehhez, vagy ha az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik ezt, kapcsolatba léphetünk Önnel annak érdekében, hogy a Friends of Hue termékekkel, illetve a Philips Hue ökoszisztémát kiegészítő egyéb hasonló termékekkel és termékfunkciókkal kapcsolatos információkat nyújtsunk Önnek.

Ha bármely pillanatban úgy dönt, hogy többé nem szeretne ilyen kommunikációkat kapni, bármikor leiratkozhat azokról. A leiratkozáshoz bármikor rákattinthat az elküldött marketingkommunikációk végén található Leiratkozás gombra, vagy megváltoztathatja a beállításait az Ön által használt csatornán belül. Továbbá bármikor kapcsolatba léphet velünk, és mi megtesszük ezt Ön helyett.

Ne feledje, hogy a marketingkommunikációk lemondása után is kaphat tőlünk adminisztratív jellegű, szolgáltatásokkal vagy tranzakciókkal kapcsolatos kommunikációkat, mint például értesítéseket termékeink műszaki és/vagy biztonsági frissítéseiről, a rendelések visszaigazolásáról, a fiókja tevékenységeiről és más fontos felhívásokról. Az ilyen típusú kommunikációkról nem lehet leiratkozni.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait? Információk az adatok megőrzésének időtartamáról és az adatmegőrzési időszakok meghatározásához használt kritériumokról.

Adatait a gyűjtésük céljának teljesítéséhez szükséges időtartamig tároljuk (ezen célok részletes ismertetését lásd a fenti Hogyan használjuk az adatait? című szakaszban). Ne feledje, hogy bizonyos esetekben hosszabb adatmegőrzési időre lehet szükség, vagy a jogszabályok is másképp rendelkezhetnek. Az adatmegőrzési idők meghatározásához használt kritériumok a következők:

• Mennyi ideig van szükség az adatokra a termékeink vagy termékfunkcióink biztosításához vagy az üzleti tevékenységünk folytatásához?
• Van-e nálunk felhasználói fiókja? Ebben az esetben az adatait addig őrizzük meg, amíg a fiókja aktív vagy ameddig a termékfunkciók biztosítására szükség van.
• Vonatkozik-e ránk jogi, szerződéses vagy hasonló kötelezettség az Ön adatainak megőrzését tekintve? Idetartozhatnak például a joghatóságban alkalmazandó kötelező adatmegőrzési jogszabályok, a nyomozások szempontjából releváns adatok megőrzésére vonatkozó kormányrendeletek vagy azok az adatok, amelyeket bírósági eljárás indítása, potenciális jogi követelésekkel szembeni védelem vagy adóügyi célból kell megőrizni.

Az ügyfélélmény javítását célzó adatokat a lehető legkevesebb ideig őrizzük meg, ezután anonimizáljuk vagy töröljük őket, ha már nem áll fenn fogyasztói, jogi vagy üzleti érdek az adatok megőrzésére vonatkozóan.  

A rendszereinket az adatok biztonságának szem előtt tartásával tervezzük meg, és megfelelő műszaki és szervezeti intézkedéseket használunk. A beépített adatvédelem és az alapértelmezett adatvédelem a tervezés alapjaként szolgálnak.

Az adatai védelme érdekében megfelelő, az alkalmazandó adatvédelmi és adatbiztonsági jogszabályoknak és szabályozásoknak megfelelő intézkedéseket hozunk, ideértve azt is, hogy előírjuk a szolgáltatóink számára a megfelelő intézkedések végrehajtását az adatai bizalmasságának és biztonságának védelme érdekében. A beépített adatvédelmi megközelítésünkkel kapcsolatos további információkat itt találja. Ha úgy véli, hogy a velünk való interakcióját vagy az adatait már nem biztonságos módon kezeljük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba a Signify Adatvédelmi részleggel az alábbi, Milyen lehetőségei vannak? című részben leírtaknak megfelelően.

Személyes adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe. A személyes adatait kizárólag olyankor osztjuk meg, amikor erre jogszabály kötelez, Ön a hozzájárulását adja vagy más feleknek, akik az Ön nevében járnak el. 

Személyes adatait soha nem értékesítjük és soha nem adjuk bérbe. Az alábbiakban leírt korlátozott eseteken kívül (és kizárólag a szükséges ismeret elve alapján) kívül nem osztjuk meg a személyes adatait. Ha ez a jelen Nyilatkozatban leírt célok teljesítéséhez szükséges, megtörténhet, hogy az adatait a következő entitásokkal osztjuk meg:

• A Signify kapcsolt vállalkozásai: a vállalat globális természete miatt az adatait a Signify biztos kapcsolt vállalkozásaival megoszthatjuk. A Signify keretén belül az adataihoz a szükséges ismeret elve alapján adunk hozzáférést.
• Szolgáltatók és üzleti partnerek: számos vállalkozáshoz hasonlóan megtörténhet, hogy bizonyos tevékenységeket megbízható külső szolgáltatóknak szervezünk ki bizonyos műveletek elvégzése és szolgáltatások nyújtása érdekében, például IKT-szolgáltatóknak, tanácsadó szervezeteknek, fuvarozóknak, fizetési szolgáltatóknak, elektronikus kommunikációs szolgáltatási platformoknak.
• Állami és kormányzati hatóságok: ha jogszabályi előírás vagy ha a jogaink védelme érdekében szükséges, megtörténhet, hogy megosztjuk adatait olyan entitásokkal, amelyek szabályozzák a Signify vállalatot vagy annak kapcsolt vállalkozásait, illetve joghatósággal rendelkeznek fölötte.
• Szakmai tanácsadók és egyebek: megtörténhet, hogy az adatait más felekkel is megosztjuk, ideértve többek között a szakmai tanácsadókat, mint például a bankok, biztosítótársaságok, könyvvizsgálók, jogászok, könyvelők és szakmai tanácsadók.
• Egyéb felek a vállalati tranzakciókkal kapcsolatban: időről időre megoszthatjuk adatait vállalati tranzakciók során is, például egy vállalkozás (részének) egy másik vállalatnak történő eladása vagy bármilyen átszervezés, fúzió, közös vállalkozás, vagy a vállalat, az eszközeink vagy részvényeink egyéb módon történő elidegenítése (beleértve a csődeljárásokat vagy hasonló eljárásokat is).
• A Philips Hue ökoszisztémában lévő külső fél: Ha úgy dönt, hogy a Philips Hue világítási rendszert olyan szolgáltatók termékeivel és szolgáltatásaival köti össze, amelyek kiegészítik a Philips Hue ökoszisztémát és a Friends of Hue rendszert, korlátozott fiók- és profilinformációkat osztunk meg velük. Ezeket a külső szolgáltatásokat független adatkezelők biztosítják, és személyes adatainak használata ezen szolgáltatók adatvédelmi irányelvei hatálya alá esik. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el az irányelveiket annak megismeréséhez, hogy hogyan kezelik az adatait.
• Személyes adatok hordozhatóságával kapcsolatos adatvédelmi kérelem esetén.
  

Amikor a személyes adatait külföldre továbbítjuk, az adatait különböző műszaki, szervezeti és jogi intézkedés révén védjük.

A Signify globális megközelítést alkalmaz az adatvédelem terén. Annak érdekében, hogy a Signify vállalatai között világszerte lehetséges legyen a belső adattovábbítás, a Signify elfogadta a Kötelező érvényű vállalati szabályokat (Adatvédelmi szabályok). Ezekről a Signify adatvédelmi weboldalán (www.signify.com/global/privacy) tudhat meg többet. A vállalat globális természete miatt a nekünk megadott adatokhoz adott esetben a világ különböző országaiban lévő kapcsolt vállalkozások vagy megbízható külső felek férhetnek hozzá a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célok érdekében. Ennek eredményeképpen megtörténhet, hogy az adatait a lakhelyéül szolgáló országon kívül kezelik.

Amennyiben az Európai Gazdasági Térség egyik tagállamában él, megtörténhet, hogy az adatait a EGT-n kívülre továbbítjuk. Bizonyos országok esetében az Európai Bizottság megfelelőnek ítélte a védelem szintjét. Az EGT-ből olyan országokba történő adattovábbítás esetén, amelyek vonatkozásában az Európai Bizottság nem ismerte el a megfelelő védelmi szint biztosítását, megfelelő intézkedéseket hoztunk az adatai védelme érdekében: ilyenek például a szervezési és jogi intézkedések (pl. kötelező erejű vállalati szabályok és az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy hasonló keretrendszerek). Ezekről az intézkedésekről másolatot kérhet a Signify Adatvédelmi részlegétől (a kapcsolattartási adatokat az alábbi, Milyen lehetőségei vannak? című részben találja).

Ismerjen meg minket és a „mi” szócska mögötti embereket.

A Signify vállalat a Philips Hue termékeket és szolgáltatásokat a Philips Hue márkanév alatt fejleszti. A Philips márkanév használatát a Philips Hue termékekhez és szolgáltatásokhoz a Royal Philips kizárólag a Signify vállalatnak engedélyezi.

A Signify egy világítással foglalkozó globális szervezet, amely elismert szakértelemmel rendelkezik az innovatív világítási termékek, rendszerek és szolgáltatások fejlesztése, gyártása és alkalmazása terén. 

Amikor a jelen Nyilatkozat a „mi” szót vagy annak valamelyik ragozott alakját vagy implicit formáját használja, akkor az a jelen Nyilatkozat szerinti adatkezelőre vonatkozik, vagyis a Signify Netherlands B.V. (cégjegyzékszám: 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Hollandia) vállalatra, illetve a Signify azon társvállalatára, amellyel Önnek ügyfélként kapcsolata van, volt vagy lesz, illetve amely valamilyen módon felelős annak meghatározásáért, hogy Önre vonatkozóan milyen adatokat gyűjtenek, és azokat miként használják fel.