FAQ list

Quando riceverò le notifiche push dai miei dispositivi Secure?

Se la videocamera Secure, il sensore di contatto Secure o il sensore di movimento interno sono attivati, riceverai una notifica push non appena viene rilevato un movimento. 

Ho bisogno di Hue Bridge per ricevere notifiche push per il mio dispositivo Philips Hue Secure?

Le telecamere sicure non richiedono un Bridge per inviare notifiche o ricevere notifiche avanzate che indicano cosa è stato rilevato. Tuttavia, è necessario un Bridge per ricevere notifiche da un contatto o da un sensore di movimento interno. 

Se sono membro di più Case Philips Hue, riceverò notifiche dal Centro sicurezza per tutte?

Sì. Puoi impostare notifiche push per ogni casa in cui ti sono state concesse autorizzazioni di sicurezza. Modifica le tue notifiche in Impostazioni > Sicurezza > Notifiche.

Posso scegliere i tipi di notifiche che ricevo dai miei dispositivi Philips Hue Secure?

SÌ! Nell'app Philips Hue, vai su Impostazioni > Sicurezza > Notifiche.

Esistono diversi tipi di notifiche che puoi ricevere:

  1. Generale: include movimento, stato del sistema e avvisi.
  2. Videocamera: con un abbonamento, puoi modificare le notifiche per il rilevamento di persone, veicoli, animali e altri movimenti.
  3. Crea zone di attività o consegna pacchi. Una zona di attività limita gli avvisi di movimento che ricevi a parti specifiche dello schermo e puoi impostare per zona di attività quali avvisi di movimento desideri ricevere. Una zona di consegna pacchi può rilevare i pacchi in un'area specifica del feed video.

Dove posso configurare le notifiche per il mio sistema Secure?

Configura le notifiche nell'app Philips Hue. Nella scheda Impostazioni, vai su Sicurezza > Notifiche.

Utenti diversi possono configurare impostazioni di notifica diverse?

Le impostazioni di notifica vengono applicate all'intero sistema, il che significa che ogni utente riceverà gli stessi avvisi. Tuttavia, puoi disattivare le notifiche per l'app nelle impostazioni delle notifiche del tuo dispositivo mobile.

Riceverò notifiche sugli avvisi di sicurezza se il mio dispositivo mobile è impostato su Non disturbare?

Per assicurarti di ricevere sempre notifiche sugli avvisi di sicurezza, imposta le notifiche sul tuo dispositivo mobile su Consenti sempre per la Philips Hue App, indipendentemente dalla modalità del tuo dispositivo mobile. Puoi modificarlo nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.

* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità