Le registrazioni video vengono archiviate nell'archivio cloud sicuro di Philips Hue e sono protette dalla crittografia end-to-end. Puoi anche scaricare un video registrato tramite l'app Philips Hue e archiviarlo localmente in una posizione a tua scelta. Leggi ulteriori informazioni sugli strumenti forniti per proteggere i tuoi dati e la tua privacy.
Sicurezza
FAQ list
Dove sono archiviati i videoclip della mia videocamera Secure?
La videocamera Secure o il cloud Philips Hue analizzano il feed della mia videocamera?
Philips Hue e il suo cloud non analizzeranno mai il feed della tua fotocamera. L'intelligenza artificiale integrata nella fotocamera Secure analizza il feed, che viene eseguito sulla fotocamera stessa. Qualsiasi video trasferito dalla telecamera viene sottoposto a crittografia end-to-end per garantire che possa essere visualizzato solo con le app autorizzate.
Mi verrà chiesto di condividere la mia passphrase di crittografia?
Dovresti condividere la tua passphrase di crittografia solo con le persone a cui desideri concedere l'accesso alle tue registrazioni video. Se condividi la tua passphrase, saranno in grado di connettersi alle tue telecamere. Per la tua sicurezza, tratta queste passphrase con estrema cura. Philips Hue non richiederà mai la tua passphrase.
Cos'è la crittografia end-to-end?
La crittografia end-to-end è un metodo di sicurezza che mantiene i tuoi dati al sicuro. Con la crittografia end-to-end, nessuno, compresi Philips Hue o terze parti, può accedere ai tuoi videoclip o alle tue immagini in tempo reale. Tutti i dati sono completamente crittografati nella fotocamera e richiedono una chiave di crittografia (passphrase) per accedervi. La crittografia end-to-end è abilitata per impostazione predefinita per garantire la protezione dei tuoi dati.
Le chiavi di crittografia end-to-end non vengono mai inviate tramite il cloud Philips Hue. Philips Hue will never request your passphrase.
Non voglio più utilizzare la mia videocamera Secure. Come rimuovo tutto dal mio sistema?
Per rimuovere la videocamera Secure dal sistema, scollegala dalla Philips Hue app accedendo a Impostazioni > Videocamera. Seleziona la fotocamera che desideri rimuovere e tocca Elimina. L'eliminazione di una videocamera o la rimozione dalla tua casa ripristina automaticamente le impostazioni di fabbrica della videocamera.
Una volta fatto ciò, tutti i video clip registrati verranno automaticamente eliminati. Puoi scaricare quelli che desideri conservare in anticipo.
Chi può accedere alla mia cronologia video?
Solo gli amministratori e gli utenti con autorizzazioni Sicurezza: Solo permessi avanzati nella tua Casa Philips Hue possono visualizzare la cronologia video.
Per verificare le tue autorizzazioni nella Philips Hue app accedendo a Impostazioni > Il mio sistema Hue. Tocca l'icona "i" accanto al nome della casa, quindi tocca Le mie autorizzazioni.
L'autenticazione a due fattori è obbligatoria se desidero utilizzare una videocamera protetta con il mio account Philips Hue?
L'autenticazione a due fattori non è obbligatoria, ma è fortemente consigliata in quanto fornisce un ulteriore livello di sicurezza per il tuo account.
Come faccio a sapere se una videocamera Secure sta registrando?
Se sei vicino alla videocamera Secure, guarda l'indicatore LED. Se lampeggia in rosso, la videocamera sta registrando.
Dove devo archiviare la passphrase di crittografia per accedere alla mia videocamera Secure?
Puoi cercare la tua passphrase nell'app Philips Hue andando su Impostazioni > Sicurezza > Crittografia video. Tuttavia, ti consigliamo di salvarlo in un posto sicuro, ad esempio un gestore di password. Dovrai inserire questa passphrase su ciascun dispositivo mobile con accesso a questa casa.
Cosa devo fare se perdo la mia passphrase di crittografia end-to-end?
Chiunque in casa abbia le autorizzazioni come Amministratore o Sicurezza: Avanzate e abbia inserito la passphrase può condividerla in qualsiasi momento. Chiedi a un altro membro della tua casa che conosce la passphrase di condividerla con te. Possono trovarlo in Impostazioni > Sicurezza > Crittografia video.
Se nessun altro dispone di queste autorizzazioni, puoi creare una nuova passphrase in Impostazioni > Sicurezza > Crittografia video. In questo modo, eliminerai tutti i videoclip e dovrai ricollegare tutte le videocamere alla tua casa. Questo per garantire che i tuoi dati rimangano privati.
Cosa devo fare se l'app Hue non riconosce la mia passphrase?
Controlla quanto segue:
- È questa la passphrase giusta per questa casa?
- Un altro dispositivo è connesso alla stessa casa?
- In tal caso, condividi la passphrase con il dispositivo mobile con cui riscontri il problema. Puoi anche chiedere a un altro amministratore o membro con autorizzazioni Sicurezza: avanzate.
Se ancora non riesci a inserire la passphrase, reimpostala nell'app Philips Hue. Vai su Impostazioni > Sicurezza > Crittografia video. Ricorda che in questo modo eliminerai tutti i videoclip e dovrai ricollegare tutte le videocamere alla tua casa.
C'è qualcosa che non posso registrare con le videocamere Secure?
Le leggi possono variare in base alla tua posizione, quindi è tua responsabilità assicurarti che le registrazioni rispettino le leggi sulla privacy della tua zona. Consultare la legislazione locale per ulteriori informazioni.
Per aiutarti a rispettare queste leggi, Philips Hue Secure offre zone di oscuramento. Questa impostazione "oscura" alcune aree del campo visivo della videocamera.
Qualcuno può disabilitare una videocamera protetta?
Qualsiasi videocamera di sicurezza può essere disabilitata, ma poiché Philips Hue Secure inizia a registrare non appena viene rilevato un movimento, la persona e le sue azioni verranno catturate su video finché il sistema è attivo.
* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità.
