교체 프로그램

광범위한 테스트를 거친 결과, 매우 드물지만 일부 Philips Hue 20W 및 40W 옥외 전원 공급 장치(PSU)가 누수로 인해 손상될 수 있으며, 이러한 손상이 단락을 초래해 PSU에 전기가 흐를 수 있다는 사실을 확인했습니다. 물기가 있는 상황에서 이는 손으로 만질 경우 감전으로 이어지거나 주변 물체에 화재 위험을 발생시킬 수 있습니다. 

이 PSU 제품은 2018년부터 2021년 사이에 다음 제품군의 기본 팩과 함께 배송되거나 개별 판매되었습니다.

Philips Hue 제품을 안심하고 사용하실 수 있도록 위험 요소가 발견된 PSU에 대해 교체 프로그램을 실시하고 있습니다. 위험을 예방하기 위해, 제품이 오작동하는 경우 반드시 먼저 전원 스위치를 끈 다음 전원 공급 장치(PSU)를 만질 것을 당부 드립니다.

가지고 계신 PSU가 교체 대상인지 여부를 확인하려면, 먼저 제품의 플러그를 뽑거나 전원을 끕니다.

PSU 전면에 보시면 YYWW 형식으로 되어 있는 4자리 제조 코드가 있습니다. 여기서 “YY”는 연도를 나타내고 “WW”는 주 번호를 나타냅니다. 이 코드 옆에는 부품 번호와 전압 범위가 표시되어 있습니다.

본 교체 프로그램의 교체 대상 조합은 다음과 같습니다.

설명	함께 판매	전압	부품 번호	제조 코드
40W PSU	기본 팩 또는 별도 판매	220V~240V	S040WN2400167	2038 이하
40W PSU	기본 팩 또는 별도 판매	100V~120V	S040VN2400167	2037 이하
40W PSU	5m 옥외 라이트스트립	220V~240V	E040FP2400167	2051 이하
40W PSU	5m 옥외 라이트스트립	100V~120V	S040VN2400167	2044 이하
20W PSU	2m 옥외 라이트스트립	220V~240V	S024BI2400083	2143 이하
20W PSU	2m 옥외 라이트스트립	100V~120V	S024BI2400083	2146 이하

 

예:

40W PSU가 포함되어 있는 Calla 보드를 구입했습니다. 220V~240V 제품인 이 PSU는 부품 번호가 "S040WN2400167”입니다. 이 PSU는 교체 대상일 수 있습니다. 첫 번째 두 자리(즉, 연도)가 20 미만이거나 다음 두 가지가 모두 해당되면 확실히 교체 대상입니다.

• 코드의 첫 두 자리가 20입니다
• 코드의 마지막 두 자리가 38 이하입니다

따라서 이 예에서 부품 번호가 S040WN2400167인 PSU는 제조 코드가 다를 수 있습니다.

제조 코드가 2038인 PSU는 교체 대상입니다.

제조 코드가 2111인 PSU는 교체 대상이 아닙니다.