만에 하나 Philps Hue 서비스에 문제가 생기는 경우 이 페이지를 통해 최신 정보가 제공됩니다. 서비스가 중단되는 경우 여기서 현재 서비스 제공에 문제가 생겼으며 사용자에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 안내해 드립니다. 서비스 중단은 부분적 중단과 대규모 중단으로 나뉩니다.
Philips Hue 서비스 상태
All Philips Hue services are up and running
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자주 묻는 질문(FAQ)
서비스가 중단되는 경우 여기서 어떤 정보를 확인할 수 있나요?
부분 중단과 대규모 중단은 어떻게 다른가요?
부분 중단은 서비스 제공 중단의 범위가 제한적이며, 따라서 일부 사용자들에 한해 문제를 겪게 되는 경우를 말합니다.
대규모 중단은 영향을 받는 사용자의 수가 더 많으며, 여러분도 일시적으로 문제를 겪게될 가능성이 매우 높은 경우를 말합니다.
나는 서비스 이용에 문제가 있는데 이 페이지에서 모든 서비스가 정상 운영되고 있다고 하는 경우 어떻게 하나요?
Philips Hue 지원을 방문해 방법 안내 동영상이나 다른 FAQ를 살펴보고 현재 겪고 계신 구체적인 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요. 해결책을 찾을 수 없는 경우 Philips Hue 고객지원 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
부분 또는 대규모 중단 문제가 해결되는 데는 얼마나 걸리나요?
보통 몇 시간 내로 문제를 해결할 수 있지만 언제나 예외적인 경우는 있을 수 있습니다.
중단 상황이 해결되었는지 어떻게 알 수 있나요?
이 페이지를 자주 확인하세요. 문제가 해결되면 이 페이지가 즉시 업데이트됩니다.
*전구의 사양에 "최대" 루멘 수치가 표시되어 있는 경우 이는 그 전구의 최대 루멘 출력을 표시하는 것입니다. 이 수치는 2,700K(White 전구) 또는 4,000K(White Ambiance 또는 White and Color Ambiance 전구)에서 그 전구의 밝기를 나타내는 것입니다. 밝기에 대해 자세히 알아보세요.
