FAQ list

Kan ik lampen in meerdere kamers bedienen met een Philips Hue dimmer switch?

Ja! Ga in de Philips Hue app naar Instellingen > Accessoires en selecteer je dimmer switch. Als je lampen uit verschillende kamers wilt combineren, moet je een zone aanmaken.

Kan ik een Philips Hue dimmer switch gebruiken om mijn buitenlampen te bedienen?

Ja. Dimmers zijn echter gemaakt voor gebruik binnenshuis, dus zorg ervoor dat je de schakelaar alleen binnenshuis gebruikt.

Hoeveel lampen kan ik bedienen met een Philips Hue dimmer switch?

Ja! Met een dimmer switch kun je al je lampen bedienen, tot 50 per Bridge. Je kunt maximaal twee kamers selecteren om te bedienen, of je kunt een zone creëren met zoveel lampen als je wilt.

Mijn dimmer werkt niet goed. Wat moet ik doen?

Als je dimmer eerder met een Bridge verbonden was en normaal werkte:  

  • Controleer of alle vier LED-indicators bovenop de Bridge branden.  
  • Controleer of de Hue dimmer switch het doet: druk op een knop en controleer of de LED-indicatorlampjes groen gaan branden. 
  • Zorg dat de dimmer binnen bereik is: zorg ervoor dat de dimmer niet verder van de Hue Bridge staat dan de lamp die het verst weg is.  
  • Controleer of de lampen die je wilt bedienen correct functioneren in de Philips Hue app. Als dat niet het geval is, kan dit duiden op een probleem met de lamp zelf in plaats van met de dimmer.  
  • Controleer of de instellingen in Instellingen > Accessoires juist zijn. 

Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeer je het volgende:

  • Start de dimmer opnieuw op door alle vier de knoppen van de dimmer tegelijkertijd ingedrukt te houden. Laat de knoppen los wanneer je ziet dat de LED-indicator aan de voorkant van de dimmer rood en groen knippert.  
  • Voer een reset van de dimmer uit door de knop Setup op de achterkant van de dimmer 10 seconden ingedrukt te houden.  

Als je dimmer niet eerder met een Bridge verbonden was en normaal werkte: 

  • Controleer of de dimmer werkt: druk op een knop en controleer of de LED-indicator groen gaat branden. 
  • Controleer of de dimmer switch zich binnen het bereik van je Philips Hue lamp bevindt (binnen circa 12 meter).  
  • Controleer of de lamp die je met je dimmer wilt bedienen is aangesloten op het lichtnet en is ingeschakeld. De lichtschakelaar moet in de stand 'aan' staan.  
  • Start de dimmer opnieuw op door alle vier de knoppen van de dimmer tegelijkertijd ingedrukt te houden. Laat de knoppen los wanneer je ziet dat het LED-indicatielampje aan de voorkant rood en groen knippert.  

Als je dimmer switch rood knippert rood wanneer je op een knop drukt: 

  • De verbinding met je dimmer is mogelijk onderbroken. Herstel de verbinding tussen de dimmer en de Bridge in Instellingen > Accessoires.

Als de dimmer kort na het indrukken rood knippert, moet de batterij worden vervangen. Als de dimmer oranje knippert, moet de batterij binnenkort worden vervangen. Als de dimmer is verbonden met een Bridge, ga je naar Instellingen > Accessoires en selecteer je de betreffende dimmer. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en controleer de status van de batterij. 

Wat kan ik bedienen of regelen met een Philips Hue dimmer switch?

De dimmer kan op twee manieren worden gebruikt, afhankelijk van de vraag of de dimmer wel of niet is verbonden met een Bridge.

Zelfstandig:

In deze modus kun je een Philips Hue lamp bedienen zonder Bridge, zoals de lamp in- en uitschakelen, dimmen en feller maken. Als de dimmer is aangeschaft als onderdeel van een set met een White ambiance of White and color ambiance armatuur, kun je ook vier vooraf ingestelde lichtrecepten doorlopen, zoals Lezen, Ontspannen, Energie opdoen en Concentreren. De kleur van het licht kan alleen worden gewijzigd aan de hand van de vooraf ingestelde lichtscènes. Je kunt de dimmer verbinden met maximaal 10 aanvullende lampen door de dimmer in de buurt van een lamp te houden en de bovenste knop lang ingedrukt te houden. Wanneer het licht knippert, is de lamp verbonden.

Verbonden met een Bridge:

Om de gebruik te kunnen maken van de volledige functionaliteit van een dimmer, kun je deze door middel van de Philips Hue app verbinden met een Bridge. Wanneer de dimmer is gekoppeld aan je slimme verlichtingssysteem, kun je er tot 50 Philips Hue lampen in maximaal twee kamers of een zone mee bedienen. Je kunt de dimmer ook instellen om door scènes te bladeren, bepaalde instellingen op bepaalde tijden te inschakelen, de scène Natuurlijk licht te starten, en nog veel meer.

Welk type batterij heb ik nodig voor de Philips Hue-dimschakelaar?

Afhankelijk van de generatie dimmer die je hebt, heb je een CR2450 of CR2032 (knoopcel)batterij nodig. Je kunt de generatie van jouw dimmer herkennen aan de knop aan de voorkant. Als de knop is voorzien van het Philips Hue logo, is de knop van de nieuwere generatie en gebruikt deze een CR2032-batterij. De oudere generatie gebruikt een CR2450-batterij.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid