Werken je buitenlampen niet meer en vermoed je dat er een probleem is met de voeding, trek dan de stekker uit het stopcontact en neem contact op met Philips Hue.
Raak de voeding niet aan in natte omstandigheden. Als de kabel of stekker nat is, haal dan eerst de stroom van het stopcontact voordat je de stekker lostrekt. Laat geen stekkers of connectors open liggen – gebruik de geleverde plastic kapjes om ze te beschermen. Indien je de originele plastic kapjes niet meer hebt, kan je de connectors in plastic wikkelen.
We hebben een vrijwillig vervangingsprogramma opgezet voor een aantal voedingsunits. Controleer of jouw voedingsunit in aanmerking komt voor het vrijwillige vervangingsprogramma.
