FAQ list

Hoe gebruik ik de smart plug?

Steek de smart plug in een stopcontact. De LED op de voorkant van de smart plug wordt groen om aan te geven dat de stekker actief is.  

Een smart plug configureren via de Bridge: 

  1. Ga in de Philips Hue app naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Lampen. 
  3. Tik rechts bovenaan op het plus-pictogram (+). 
  4. Tik op Zoeken om de smart plug toe te voegen. 

Een smart plug configureren via Bluetooth: 

  1. Ga in de Philips Hue app naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Lampen beheren. 
  3. Tik rechts bovenaan op het plus-pictogram (+). 
  4. Tik op Zoeken om de smart plug toe te voegen. 

Kan ik de smart plug gebruiken om mijn lampen te dimmen of feller te zetten?

Nee. Met de smart plug kun je jouw lamp aan of uit doen via de app of met je stem, maar dimmen en feller zetten worden niet ondersteund. 

Kan ik andere apparaten (zoals een koffiezetapparaat) gebruiken met mijn slimme stekker?

We hebben de slimme stekker zodanig ontworpen dat deze niet alleen met Philips Hue lampen werkt. De slimme stekker wordt als lamp weergegeven in de Philips Hue app en werkt als lamp in timers, routines, kamers en zones. Als je aan ander apparaat dat geen lamp is in de slimme stekker steekt, werkt het apparaat mogelijk niet naar behoren. 

Wat is het maximumvermogen van een lamp die ik met de smart plug kan gebruiken?

  • Continentaal Europa: 2300 W 
  • Groot-Brittannië en Ierland: 3250 W 
  • Noord-Amerika: 1800 W 
  • Australië en Nieuw-Zeeland: 2400 W 

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid