FAQ list

Kun je de lampen op verschillende snelheden dimmen met een Tap dial switch?

Ja. Hoe sneller je aan de dial draait, hoe sneller de lampen zullen dimmen of helderder worden. 

Kan ik de Tap dial switch gebruiken zonder Bridge?

Ja. Alhoewel je de Tap dial switch met een configuratie voor slimmer verlichting kunt gebruiken met behulp van Bluetooth, krijg je met een Bridge toegang tot alle slimme verlichtingsfunctionaliteiten. 

Kan ik de Tap dial switch gebruiken met HomeKit?

HomeKit biedt nog geen volledige ondersteuning voor de Tap dial switch. Je kunt de knoppen op de switch programmeren, maar je kunt de dial nog niet gebruiken om de lampen te dimmen of helderder te laten schijnen.

Waarvoor dienen de knoppen op de draaischakelaar van de Hue Tap dial switch?

Met elke knop op de Tap dial switch kun je door scènes bladeren en elke knop kan een aparte Kamer of Zone bedienen. De draaischakelaar dimt één Kamer of Zone of laat de lampen helderder schijnen.

Wat betekenen de verschillende LED-kleuren op de Tap dial switch?

Oranje (langzaam knipperend): de Tap dial switch moet geconfigureerd worden en is klaar om te worden toegevoegd aan de Philips Hue app.

Groen (knippert als deze wordt ingedrukt): de Tap dial switch bedient een lamp.  

Oranje (knippert als deze wordt ingedrukt): de batterij van de Tap dial switch is bijna leeg en gaat nog een paar maanden mee. Je moet deze binnenkort vervangen. 

Rood (knippert als deze wordt ingedrukt): de batterij van de Tap dial switch is vrijwel helemaal leeg en gaat nog een paar weken mee. Je moet deze zeer binnenkort vervangen.  

Rood (langzaam knipperend): de Tap dial switch is niet bereikbaar.  

Groen > oranje > rood (knipperend): de Tap dial switch is gereset. Je kunt de switch terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de knop Configuratie 10 seconden ingedrukt te houden. 

Hoe kan ik de Tap dial switch terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Open het batterijvakje aan de achterkant van de Tap dial switch. Houd de knop Configuratie 10 seconden lang ingedrukt. Na het resetten, moet je de Tap dial switch opnieuw toevoegen aan je Philips Hue configuratie. 

Hoe kan ik mijn Tap dial switch verbinden met mijn Bluetooth-configuratie?

  1. Open het batterijvakje om de knop Configuratie te onthullen aan de achterkant van de switch.  
  2. Houd de eerste knop aan de voorkant van de switch drie seconden lang ingedrukt. Laat los wanneer de LED groen, oranje en vervolgens rood knippert. Vervolgens knippert de LED oranje totdat je de eerste lamp aansluit.  
  3. Houd de Tap dial switch op minstens 10 cm afstand van de lamp die je wilt bedienen en houd de knop Configuratie aan de achterkant van de dial switch drie seconden lang ingedrukt. De koppeling is gelukt wanneer je lamp knippert en daarna ingeschakeld blijft.  
  4. Optie: druk op de knop Configuratie en laat deze weer los, herhaal stap 3 voor elke extra lamp die je wilt koppelen aan de Tap dial switch.  

Vergeet niet het batterijvakje weer te sluiten wanneer je klaar bent! 

Hoe vervang ik de batterij in mijn Tap dial switch?

  1. Open het batterijvakje aan de achterkant van de switch met een plat stuk gereedschap.
  2. Verwijder de batterij. 
  3. Vervang de batterij door een nieuwe CR2032-batterij.
  4. Klik het batterijdekseltje weer op zijn plaats.

Kan ik de Tap dial switch gebruiken om alle lampen in mijn huis, een kamer of een zone uit te schakelen?

Ja! Voor deze functionaliteit heb je een Bridge nodig. Tik op het tabblad Instellingen op Accessoires en selecteer je Tap dial switch. Op het scherm Accessoire bewerken, zie je de optie Indrukken en vasthouden voor elke knop.  

Ik wil door de scènes bladeren, maar mijn lampen zijn uit. Wat is er gebeurd?

Elke knop kan ook de lampen uitschakelen als je deze langer dan ongeveer een seconde ingedrukt houdt. Het kan zijn dat je iets te lang op een knop hebt gedrukt toen je door je scènes wilde bladeren. Als dat niet het geval is, moet je de configuratie van je Tap dial switch controleren in het scherm Accessoire bewerken van de Philips Hue app. Het is namelijk ook mogelijk om een knop zo te programmeren dat deze je lampen uitschakelt met een enkele aanraking.  

Wanneer ik mijn lampen uitschakel met de dial en ze vervolgens weer inschakel, pakken ze de vorige scène in plaats van een minimale helderheid. Wat is er gebeurd?

Als je de lampen uit hebt geschakeld met de dial en ze vervolgens binnen drie seconden weer hebt ingeschakeld, gaat de Tap dial switch ervan uit dat je de lampen wilde dimmen in plaats van uitschakelen. Daarom schakelt de dial switch over naar de laatste ingestelde scène.

Kan ik voorkomen dat de dial van mijn Tap dial switch de lampen volledig uitschakelt?

Ja! Je kunt de instellingen van de Tap dial switch aanpassen in de Philips Hue app: 

  1. Tik op het tabblad Instellingen op Accessoires.
  2. Selecteer je Tap dial switch.
  3. Scrol over en selecteer de draaiknop.
  4. Tik in het gedeelte Gedrag op Als lampen aanstaan en selecteer Dimmen naar minimale helderheid.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid