FAQ list

Hoe installeer ik een Philips Hue wandschakelaarmodule?

Bekijk onze instructievideo en lees de aanwijzingen zorgvuldig door voordat je het product installeert. Als je niet zeker weet of je de wandschakelaarmodule zelf kunt installeren, kun je de hulp van een elektricien inroepen.

Waar kan ik aanvullende instructies voor de installatie vinden?

Hier kun je aanvullende instructies voor de installatie downloaden:

Is het gemakkelijk om de wandschakelaarmodule achter een bestaande lichtknop te installeren?

We hebben de wandschakelaarmodule ontworpen om zo eenvoudig mogelijk geïnstalleerd te kunnen worden. Toch vereist de installatie wel enige vaardigheid en kennis van elektriciteit. Maak jezelf vertrouwd met lokale voorschriften en wetgeving voor elektrische installaties en win bij twijfel advies in bij een elektricien.

Kan ik gewone (niet-slimme) lampen bedienen met Hue wandschakelaarmodule?

Nee. De wandschakelaarmodule heeft een Philips Hue Bridge nodig. Nadat je de wandschakelaarmodule hebt geïnstalleerd, kun je Philips Hue lampen bedienen met de bestaande (gewone) lichtknop waarachter je de wandschakelaarmodule hebt gemonteerd. Je kunt de lichtschakelaar ook instellen voor de bediening van kamers of zones.

Past de wandschakelaarmodule achter mijn lichtschakelaar?

De wandschakelaarmodule is 4,3 cm x 1 cm x 3,7 cm en is ontworpen om achter de meeste bestaande lichtknoppen te passen. Sommige lichtknoppen kunnen echter een afwijkende inbouwdoos hebben die kleiner is dan de maten waarin de Hue wandschakelaarmodule past.

Verwijder je bestaande lichtknop voordat je begint met de installatie om te controleren of de wandschakelaarmodule daarachter zal passen. Vergeet niet om de stroomonderbreker uit te schakelen voordat je de bestaande lichtknop verwijdert of andere werkzaamheden aan de elektriciteit uitvoert.

Werkt de wandschakelaarmodule met het type lichtknop dat ik heb?

De wandschakelaarmodule werkt met de meeste gangbare lichtknoppen, zoals onder meer:

  • Enkele/dubbele tuimelschakelaars in één afdekplaat
  • Enkele/dubbele aan-uitschakelaars in één afdekplaat
  • Drukknopschakelaars, d.w.z. schakelaars die nadat je ze indrukt terugkeren naar een neutrale stand

Sommige lichtknoppen, zoals schakelaars met bestaande dimmers of combinaties van stopcontacten en lichtschakelaars, zijn echter niet compatibel met de wandschakelaarmodule. Meer informatie over compatibele lichtknoppen vind je in de installatiehandleiding van de Philips Hue wandschakelaarmodule.

Wordt de wandschakelaarmodule aangesloten op de stroom in mijn huis? Wordt de module aangesloten op een nuldraad?

De Hue wandschakelaarmodule werkt op een batterij. De module hoeft dus niet te worden aangesloten op de stroom in je huis en heeft dus geen nuldraad nodig. 

De wandschakelaarmodule wordt geleverd met een insteekconnector. Deze insteekconnector wordt gebruikt voor de aansluiting op je elektriciteitsnet, zodat je slimme lampen altijd van stroom worden voorzien. Dat betekent dat je lampen nooit 'onbereikbaar' worden en altijd bediend kunnen worden, ook met je bestaande lichtknop.

Hoelang gaat de batterij van de wandschakelaarmodule mee?

De batterij gaat minstens vijf jaar mee bij normaal gebruik onder normale omstandigheden binnenshuis. Als de batterij bijna leeg is, zie je een waarschuwing op het tabblad Instellingen in de Philips Hue app.

Kan ik de wandschakelaarmodule zelf installeren?

Werkzaamheden aan elektrische bedrading zonder een vakman kunnen verboden zijn volgens lokale voorschriften. Win advies in bij de lokale autoriteiten of vraag een elektricien om hulp.

Werkt de wandschakelaarmodule met een 2-weg (EU)/3-weg (VS) lichtknop?

Ja. De wandschakelaarmodule werkt met 2-weg/3-weg schakelaars en zelfs in andere configuraties. Meer informatie over compatibele lichtknoppen vind je in de installatiehandleiding van de wandschakelaarmodule.

Hoe werkt de functie waarmee je van scène kunt wisselen?

Met de functie waarmee je van scène kunt wisselen, haal je alles uit je bestaande lichtknop. Hiermee kun je namelijk je bestaande lichtknop configureren om tot wel drie lichtscènes te activeren. Telkens wanneer je op de knop drukt (of de knop heen en weer beweegt, afhankelijk van het soort schakelaar dat je hebt) stel je een nieuwe scène in. Druk eenmaal voor de eerste scène en druk binnen drie seconden opnieuw om de tweede scène in te stellen. Druk nog een keer binnen drie seconden om de derde scène in te stellen. Als je na de derde scène nogmaals op de knop drukt, ga je terug naar de eerste scène. De scènes die je met deze functie kunt wisselen, doorloop je dus in een lus.

Kan ik mijn lampen dimmen met de wandschakelaarmodule?

Het hangt af van het soort lichtknop dat je hebt.

Als de wandschakelaarmodule achter een tuimelschakelaar gemonteerd is, kun je je lampen niet dimmen via de gewone manier waarop je de schakelaar bedient. Maar je kunt wel elk van de drie scènes met verschillende helderheidsniveaus instellen voor de functie waarmee je van scène wisselt. Zo kun je dus toch je lampen dimmen door de lichtknop te bedienen en andere scènes te activeren.

Als de wandschakelaarmodule wordt gemonteerd achter een schakelaar met een drukknop, die terugkeert naar een neutrale stand nadat je op de knop drukt, dan kun je de lampen dimmen door de knop langer ingedrukt te houden.

Meer informatie over compatibele lichtknoppen vind je in de installatiehandleiding van de Philips Hue wandschakelaarmodule.

Werkt de wandschakelaarmodule met Bluetooth?

Nee. Je hebt een Bridge nodig.

Kan ik de bijgeleverde bedrading verlengen?

Nee. De wandschakelaarmodule moet volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Wat zijn enkele tips voor de aankoop en installatie van de wandschakelaarmodule?

Voor aankoop: 

  • Bekijk hoe je lichtknop gemonteerd is om te bepalen of de Hue wandschakelaarmodule goed zal werken met het soort lichtknop dat jij hebt.  

Let op! Zorg er altijd voor dat je de stroomonderbreker uitschakelt voordat je het afdekplaatje van de lichtknop verwijdert. 

  • Vergewis je ervan dat er voldoende vrije ruimte in de elektriciteitsdoos is voor de wandschakelaarmodule. De afmetingen zijn 4,3 cm x 1 cm x 3,7 cm. 
  • Bekijk instructievideo's en/of lees de documentatie van de lichtknop. 

Voor installatie:  

  • Elektrische apparaten mogen alleen worden geïnstalleerd en aangesloten door personen met verstand van elektra. 
  • Lees de installatiehandleiding en juridische tekst voor veilige installatie, ingebruikstelling en bediening. 
  • Schakel altijd de stroomonderbreker uit voordat je de module monteert, demonteert of de batterij vervangt. 
  • Zorg ervoor dat niemand de stroomonderbreker inschakelt terwijl je de module monteert, demonteert of de batterij vervangt. 
  • Dek draden waar spanning op staat af. 

Tijdens de installatie: 

  • Maak een foto van de oorspronkelijke bedrading van de lichtknop voordat je deze verwijdert. De draden van de wandschakelaarmodule worden doorgaans op dezelfde plekken in de lichtknop zelf gestoken, terwijl de oorspronkelijke draden van het stroomnet in je huis voorzien worden van een eindconnector. 
  • Voltooi de installatie voordat je op de knop op de Hue wandschakelaarmodule drukt of de module toevoegt in de Philips Hue app. 
  • De wandschakelaarmodule kan gaan knipperen als er onbedoeld contact wordt gemaakt (bijvoorbeeld als de twee bijgeleverde draden elkaar raken of als je op de lichtknop drukt nadat deze aangesloten is). Als dit gebeurt, kun je veilig verdergaan met de fysieke installatie. Ben je klaar met de installatie, stel dan de Hue wandschakelaarmodule in de Philips Hue app in. 
  • Raadpleeg bij twijfel een elektricien voor hulp. 

Mijn wandschakelaarmodule werkt niet goed of is niet bereikbaar in de Philips Hue app.

Als je Hue wandschakelaarmodule na installatie niet werkt of niet bereikbaar is in de Hue app, controleer je of de module goed is geïnstalleerd volgens de aanwijzingen in de instructievideo en de installatiehandleiding. Vergeet niet je zekering uit te schakelen voordat je elektrische werkzaamheden uitvoert. Als de Hue wandschakelaarmodule goed is geïnstalleerd maar toch niet werkt, volg je de resetinstructies in de installatiehandleiding.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid