FAQ list

Hoe stel ik een entertainmentruimte in?

Als je een entertainmentruimte wilt configureren, ga je naar Instellingen > Entertainmentruimten > Entertainmentruimte maken. Tik op het pictogram van elke lamp en versleep het pictogram naar de locatie, bij benadering, in de kamer.

Je kunt de indeling van je lampen op elk moment wijzigen via de instellingen van de entertainmentruimte in de Philips Hue app. Je hoeft niet alle lampen te gebruiken in de kamer waarin je entertainmentruimte zich bevindt.

Welke Hue producten kan ik gebruiken met de entertainmentfunctie?

Je kunt alle Philips Hue White and colour ambiance en gradient lampen gebruiken.

Hoeveel entertainmentruimten kunnen tegelijk actief zijn?

Er kan slechts één entertainmentruimte per Bridge tegelijk actief zijn. 

Wat is het maximum aantal lampen dat ik in een entertainmentruimte kan gebruiken?

Je kunt maximaal 10 Philips Hue of Friends of Hue lampen met kleurfunctie aansluiten per entertainmentruimte.

Wat moet ik doen als ik een vertraging merk bij het gebruik van entertainmentruimten?

Het kan dat je jouw entertainmentruimte moet synchroniseren. Ga in de Philips Hue app naar Instellingen > Entertainmentruimten > Test ruimte en volg de instructies op het scherm om je entertainmentruimte opnieuw te synchroniseren.

Waarom ik na een software-update geen lampen toevoegen aan mijn entertainmentconfiguratie?

Het kan 20 minuten duren voordat al je lampen opnieuw verschijnen in de lijst met lampen van de entertainmentruimte in de app.

Waarom worden sommige van mijn Philips Hue lampen niet weergegeven in de configuratie van de entertainmentruimte?

De entertainmentfunctie van Philips Hue werkt alleen met Philips Hue White and color ambiance en gradient lampen. De lampen die kunnen worden gesynchroniseerd, worden vermeld tijdens de configuratie van je entertainmentruimte.

Waarom is de entertainmentfunctie alleen ingeschakeld voor Philips Hue lampen met kleurfunctie?

Om ervoor te zorgen dat de entertainmentfunctie een ervaring biedt die zo meeslepend mogelijk is, zijn alleen Philips Hue en Friends of Hue lampen met kleurfunctie compatibel. Tijdens tests is gebleken dat White en White ambiance lampen niet dezelfde ervaring boden. We willen dat elke gebruiker van Hue tevreden is over de entertainmentfunctie, daarom wordt de functie alleen aangeboden voor lampen met kleurfunctie.

Kan ik meerdere entertainmentruimten activeren op één Bridge?

Je kunt meerdere entertainmentruimten creëren en activeren in de Philips Hue app, maar je kunt er slechts één tegelijk activeren.

Waarom kan ik alleen synchroniseren met Philips Hue lampen met kleurfunctie?

Na uitgebreid testen hebben we ontdekt dat lampen met kleurfunctie de meest meeslepende synchronisatiebeleving bieden. Om je de best mogelijke beleving te geven, kun je alleen synchroniseren met lampen met kleurfunctie. 

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid