FAQ list

Wanneer ontvang ik pushmeldingen van mijn Secure apparaten?

Als je Secure camera, Secure contact sensor of bewegingssensor voor binnenshuis is ingeschakeld, ontvang je een pushmelding zodra ze beweging detecteren. 

Heb ik een Bridge nodig om pushmeldingen te ontvangen voor mijn Philips Hue Secure apparaat?

Secure camera's hebben geen Bridge nodig om meldingen te versturen of om geavanceerde meldingen te ontvangen over wat er is gedetecteerd. Er is echter wel een Bridge nodig om meldingen van een contact- of bewegingssensor te ontvangen. 

Als ik lid ben van meerdere Philips Hue Woningen, ontvang ik dan voor elke Woning meldingen van het Security Center?

Ja. Je kunt pushmeldingen instellen voor elke Woning waarvoor je beveiligingsmachtigingen hebt gekregen. Pas je meldingen aan onder Instellingen > Beveiliging > Meldingen.

Kan ik kiezen welke meldingen ik ontvang van mijn Philips Hue Secure apparaten?

Ja! Ga in de Philips Hue app naar Instellingen > Beveiliging > Meldingen.

Je kunt verschillende typen meldingen ontvangen:

  1. Algemeen: dit omvat beweging, systeemstatus en waarschuwingen.
  2. Camera: met een abonnement kun je meldingen voor personen, voertuigen, dieren en andere bewegingsdetectie wijzigen.
  3. Maak Activiteiten- of Pakketzones. Een Activiteitszone beperkt de bewegingswaarschuwingen die je ontvangt tot specifieke delen van het scherm en je kunt per Activiteitszone instellen welke bewegingswaarschuwingen je wilt ontvangen. Een Pakketzone kan pakketten detecteren in een specifiek gebied van de videofeed.

Waar kan ik meldingen configureren voor mijn Secure systeem?

Configureer meldingen in de Philips Hue app. Ga in het tabblad Instellingen naar Beveiliging > Meldingen.

Kunnen verschillende gebruikers verschillende aspecten voor meldingen instellen?

De meldingsinstellingen worden toegepast op het hele systeem, wat betekent dat elke gebruiker dezelfde meldingen ontvangt. Je kunt meldingen voor de app echter uitschakelen in de meldingsinstellingen van je mobiele apparaat.

Ontvang ik beveiligingswaarschuwingen als mijn mobiele apparaat is ingesteld op Niet storen?

Om ervoor te zorgen dat je altijd beveiligingswaarschuwingen ontvangt, moet je je meldingen op je mobiele apparaat instellen op Altijd toestaan voor de Philips Hue app, ongeacht de modus van je mobiele apparaat. Je kunt dit wijzigen in de instellingen van je mobiele apparaat.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid