FAQ list

Hoe voeg ik een accessoire toe aan mijn bestaande Philips Hue systeem?

Je kunt een slim accessoire toevoegen via de app: 

  1. Tik op het tabblad Instellingen op Accessoires.  
  2. Tik op het blauwe pluspictogram (+). 
  3. Selecteer het accessoire dat je wilt toevoegen.
  4. Volg de instructies op het scherm.

Hoe kan ik een Philips Hue accessoire resetten naar de standaardinstellingen?

Je kunt een slim Philips Hue lichtaccessoire met behulp van de app terugzetten naar de standaardinstellingen: 

  1. Ga naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Accessoires. 
  3. Selecteer het accessoire dat je wilt resetten. 
  4. Tik op Reset onderop het scherm en volg de instructies op het scherm op. 

Waar kan ik een Friends of Hue lichtschakelaar kopen?

Neem contact op met de Friends of Hue partner voor meer informatie over de verkrijgbaarheid van deze producten.

Hoe verwijder ik een Philips Hue accessoire uit mijn systeem?

Je kunt een Philips Hue accessoire verwijderen in de Philips Hue app: 

  1. Ga naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Accessoires. 
  3. Selecteer het accessoire in de lijst. 
  4. Tik op Verwijderen onderaan het scherm en volg de instructies op het scherm op. 

Hoe kan ik de status van de batterij van een Philips Hue-accessoire op batterijen controleren?

Je kunt je de status van de batterij van je Philips Hue accessoire bekijken in de Philips Hue app: 

  1. Ga naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Accessoires. 
  3. Selecteer je accessoire in de lijst. 
  4. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm om de nieuwste status te bekijken. 

Hoe kan ik de laatste status van Philips Hue accessoires controleren, om te zien of het product nog werkt wanneer ik het gebruik?

Je kunt je de laatste status van je Philips Hue accessoire bekijken in de Philips Hue app: 

  1. Ga naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Accessoires. 
  3. Selecteer je accessoire in de lijst. 
  4. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm om de nieuwste status te bekijken. 

Ik wil mijn Philips Hue accessoire gebruiken met een app van derden. Hoe stel ik dat in?

In de Philips Hue app kun je Philips Hue accessoires toevoegen aan verschillende apps: 

  1. Ga naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Accessoires. 
  3. Selecteer het accessoire in de lijst. 
  4. Tik op Configureren in een andere app onderaan het scherm en volg de instructies op het scherm op. Het accessoire wordt dan verwijderd uit het Philips Hue systeem. 

Ik wil mijn Philips Hue accessoire opnieuw configureren om nieuwe scènes toe te voegen, lampen te wijzigen of kamers en zones te wijzigen. Hoe stel ik dat in?

Je kunt je Philips Hue accessoire opnieuw configureren in de Philips Hue app: 

  1. Ga naar het tabblad Instellingen. 
  2. Tik op Accessoires. 
  3. Selecteer het accessoire in de lijst. 
  4. Pas de Instellingen aan en tik op Opslaan.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid