FAQ list

Kan ik Festavia lichtslingers gebruiken in een echte kerstboom?

Ja! Festavia lichtslingers hebben een laag vermogen en kunnen veilig gebruikt worden in echte kerstbomen en kunstbomen.

Zijn Festavia lichtsnoeren weerbestendig?

Ja. Festavia lichtsnoeren die zijn geproduceerd in of na 2023 zijn ontworpen voor gebruik binnen en buiten. Ze mogen echter niet in water worden ondergedompeld.

Kan ik Festavia lichtslingers toevoegen aan een entertainmentruimte?

Ja. Festavia lichtslingers zijn White and color ambiance-lampen. Net als met alle andere gekleurde Philips Hue lampen kun je Festavia lichtslingers toevoegen aan een entertainmentruimte om je lampen te synchroniseren met je favoriete nummer of afspeellijst.

Kan ik Festavia lichtslingers uitbreiden?

Festavia lichtsnoeren kunnen niet aan elkaar worden bevestigd om ze te verlengen. Je kunt wel meerdere lichtsnoeren gebruiken in dezelfde ruimte of zone, om ze tegelijkertijd te bedienen. 

Hoe ver liggen de lampen van de Festavia lichtslingers uit elkaar?

Bij alle Festavia lichtslingers (100 LED's, 250 LED's en 500 LED's) bevinden de LED's zich op een afstand van 8 cm van elkaar.

In welke maat kerstboom kan ik de Festavia lichtslingers gebruiken?

Het hangt ervan af hoe ver je de lampjes uit elkaar wilt hebben. De Festavia lichtsnoeren met een lengte van 20 meter, die 250 LED's heeft, is ontworpen voor kerstbomen met een hoogte van maximaal 210 cm. Festavia lichtsnoeren zijn verkrijgbaar in drie verschillende maten. Je kunt dus de maat kiezen die het beste bij jouw boom past.

Kan ik Festavia lichtslingers op maat knippen?

Festavia lichtslingers zijn niet geschikt om op maat geknipt te worden. Ze moeten als één doorlopende slinger worden gebruikt.

Hoe moet ik mijn Festavia lichtslingers bewaren?

De Festavia verpakking kan ook worden gebruikt als bewaardoos. Bind de lichtsnoeren aan elkaar met de bandjes die aan de slinger zijn bevestigd. Dan kun je ze netjes opbergen in de doos. 

Is het belangrijk om het Festavia lichtsnoer in een bepaalde richting aan te brengen?

De richting waarin je de Festavia lichtsnoeren aanbrengt is belangrijk voor het juiste effect van het lichtverloop. Volg bij het optuigen van je kerstboom de instructies in de app om er zeker van te zijn dat je de Festavia lichtsnoer op de juiste manier om de boom leidt, of lees onze [handleiding voor het ophangen van lichtsnoeren] voor meer informatie. 

Waarom zie ik mijn Festavia lichtsnoer nog steeds in de Philips Hue app nadat ik het lichtsnoer heb afgesloten en opgeborgen?

Net als alle andere Philips Hue lampen worden Festavia lichtsnoeren in de app vermeld als 'onbereikbaar' nadat ze uit het stopcontact zijn gehaald. Als je ze uit de app wilt verwijderen, ga je naar Instellingen > Lampen, selecteer je Festavia, en tik je op Verwijderen.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid