FAQ list

Hebben Go draagbare lampen een knop waarmee het licht kan worden bediend?

Ja! Zowel de Go draagbare tafellamp en de Go draagbare accentlamp hebben een knop waarmee je de lamp aan en uit kunt zetten en kleuren of speciale scènes kunt instellen.

Kan ik de Go draagbare lampen gebruiken in vochtige omgevingen, bijvoorbeeld buiten?

De Go draagbare lamp heeft een IP54-classificering en kan zowel binnen als buiten veilig gebruikt worden. Til de lamp op uit de oplader om deze met je mee naar buiten te nemen! De Go draagbare lamp is niet geschikt voor gebruik buiten en kan alleen binnen gebruikt worden. De bolvormige Go draagbare accentlamp is niet geschikt voor gebruik buiten en kan alleen binnen gebruikt worden. 

Kan ik de adapter van mijn vorige versie van de Go draagbare lamp gebruiken voor de nieuwste versie van de Go draagbare accentlamp en omgekeerd?

De twee versies van de Go worden geleverd met verschillende adapters. Dit betekent dat je alleen de adapter moet gebruiken die bij de lamp is geleverd.

Moet ik een oplaadkabel bevestigen aan de Go draagbare tafellamp?

Als de lamp niet in de oplader zit, is de Go draagbare tafellamp volledig draadloos. Laad de Go draagbare tafellamp op door deze in de oplader te plaatsen. De oplader is alleen geschikt voor gebruik binnen en moet worden aangesloten op een stopcontact. 

Kan ik de Go draagbare tafellamp buiten opladen?

Alhoewel de Go draagbare tafellamp een IP54-classificering heeft en zowel binnen als buiten kan worden gebruikt, is de oplader alleen geschikt voor gebruik binnen. Gebruik de oplader niet buiten. 

Hoelang gaat de accu van de Go draagbare tafellamp mee?

De accuduur van de Go draagbare tafellamp is afhankelijk van de lichtinstellingen die je gebruikt. Als je deze bijvoorbeeld instelt op volledige helderheid, gaat de lamp 5 uur mee. Maar met de instelling Nachtlampje gaat deze tot wel 48 uur mee.

Hoelang duurt het voordat de accu van de Go draagbare tafellamp volledig is opgeladen?

De Go draagbare tafellamp is volledig op te laden in minder dan vier uur.

Is de Go draagbare tafellamp waterbestendig?

Ja. De Go draagbare tafellamp heeft een IP54-classificering, wat betekent dat deze bestand is tegen waterspetters vanuit elke hoek en geschikt is voor gebruik buiten. De oplader is echter alleen geschikt voor gebruik binnen.

Is de oplader van de Go draagbare tafellamp waterbestendig?

Alhoewel de Go draagbare tafellamp zelf geschikt is voor gebruik buiten, is de oplader dat niet. Deze mag alleen gebruikt worden in een droge binnenlocatie.

Wat is het verschil tussen de standby- en de slaapmodus?

De Hue Go draagbare tafellamp heeft een systeem voor slim batterijbeheer om de batterij te beschermen.

Standby-modus: houd 2 seconden ingedrukt. Je kunt de lamp nog steeds met de app of via Bluetooth bedienen. De lamp reageert in alle automatiseringen waarvan deze deel uitmaakt.

Batterijbesparende modus: de lamp gaat automatisch in de slaapmodus als deze langer dan 12 uur niet op de oplader heeft gestaan. In deze modus is de lamp niet bereikbaar in de app. De lamp reageert ook niet in automatiseringen. Je kunt de lamp weer inschakelen door deze terug te plaatsen op het oplaadstation en de knop 10 seconden lang in te drukken totdat je een blauwe knippering ziet. Daarna kun je de lamp van het oplaadstation halen en één keer op de knop klikken om de lamp aan te zetten.

*Als er op een lamp een 'maximaal' aantal lumen wordt weergegeven in de specificaties, dan is dat de maximale lichtopbrengst van de lamp. Het geeft weer hoe helder de lamp schijnt bij 2700K (witte lampen) of 4000K (White ambiance of White and color ambiance lampen). Meer informatie over helderheid